Клиентоориентированность как ключевой фактор конкурентоспособности бизнеса
Кто такой клиент, как он оказывает влияние на бизнес, чем отличается клиентоориентированный бизнес от другого способа ведения деловой игры. Основные принципы и признаки клиентоориентированности организации. Методы создания дополнительного потока клиентов.
Подобные документы
Электронный бизнес - использование информационных технологий для выполнения заказов, обслуживания клиентов и повышения производительности труда. Предоставление компаниям большую долю рынка и конкурентоспособности - особенность электронной коммерции.
дипломная работа, добавлен 30.07.2016- 102. Пиар в шоу бизнесе
Особенности российского шоу-бизнеса, роль информации в нем. Специфические признаки PR в шоу-бизнесе, основные методики и используемые инструменты. ТВ как метод PR в сфере шоу-бизнеса. Метод организации турне и концертов. Работа с прессой. Бренд-билдинг.
курсовая работа, добавлен 27.03.2011 Бенчмаркинг как экзотический продукт японской бизнес-практики, новое модное слово в управленческих кругах. Анализ методов изучения внутренней и внешней среды для создания стратегии организации. Знакомство с фактами из истории становления бенчмаркинга.
статья, добавлен 16.04.2020Типы прогнозов бизнес-среды. Виды прогнозов: активный, пассивный, точечный, интервальный. Характеристика видов прогнозирования: методы экспертных оценок, составления сценариев, экстраполяции трендов, скользящего среднего. Анализ перекрестного влияния.
курсовая работа, добавлен 10.08.2015Методика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. Основные стратегии выхода фирмы на внешний рынок. Преимущества выбора экспортной деятельности компанией. Иерархическое построение бизнеса. Основные источники информации об уровне мировых цен.
контрольная работа, добавлен 12.04.2016Определение целей фирмы в бизнес-плане, намерения и планы развития. Отрасль, фирма и ее продукты. Рыночные исследования и анализ сбыта. Производственный и оперативный планы. Точки критического риска и проблемы. Ключевой управленческий персонал.
реферат, добавлен 21.06.2011Сущность, задачи и методы бизнес-планирования в финансовой стратегии предприятия. Структура, содержание и назначение бизнес-плана, его преимущества и недостатки. Особенности бизнес-планирования в туризме на примере развития горнолыжного курорта "Rocky".
курсовая работа, добавлен 22.12.2014Понятие и виды бизнес-плана, его структура. Маркетинговый, организационный, производственный и финансовый разделы. Разработка бизнес-плана предприятия "Парикмахерская "Дамы и господа". Оценка конкурентоспособности фирмы, ее сильные и слабые стороны.
курсовая работа, добавлен 04.02.2014Формирование специфических форм торговых систем в Российской Федерации. Построение эффективной модели взаимодействия бизнес-структур. Место и роль бизнес-объединений в общественно-политической жизни страны. Характеристика предпринимательского бизнеса.
статья, добавлен 24.03.2016Вероятностный характер экономического развития. Действие в российской экономике множества случайных факторов, риски реализации бизнес-планов. Значение для инвесторов, кредиторов, владельцев бизнеса качественного анализа эффективности бизнес-плана.
статья, добавлен 19.02.2019Центр бизнес-плана - концентрирование финансовых ресурсов. Бизнес-план создания предприятия по обслуживанию оргтехники. Цели фирмы, продукция и услуги в бизнес-плане. Оценка возможностей рынка, анализ конкурентов. Структура управления предприятием.
дипломная работа, добавлен 08.10.2013Бизнес-план - концепция ведения бизнеса, инструмент оценки деятельности и необходимость привлечения денежных средств. Описание фирмы и ее основных показателей. Текущая маркетинговая и товарная ситуация. Планирование прибыли и маркетингового бюджета.
контрольная работа, добавлен 10.02.2011Оценка привлекательности клиентов по перспективе роста и рентабельности, сегментирование рынка в области грузоперевозок. Конкуренты и способы обеспечения конкурентоспособности, услуги для клиентов предприятия. Ценовая политика и продвижение организации.
бизнес-план, добавлен 09.10.2014- 114. Понятие бизнес-плана
Бизнес-план, его основные задачи, цели и функции. Установление потенциальной конкурентоспособности предприятия. Выявление незаполненных ниш на современном рынке для позиционирования товара. Оценка риска и страхование. Финансовый и юридический план.
реферат, добавлен 12.06.2013 Целевое назначение создания бизнес-модели потока доходов. Особенности технических требований к формированию и подачи информации о рынке потребителей и путях сбыта продукции. Прогнозирование профессиональных взаимоотношений с клиентами и партнерами.
контрольная работа, добавлен 28.04.2014Оценка эффективности внедрения бизнес-планирования в процесс осуществления предпринимательской деятельности. Цели маркетингового исследования. Требования к содержанию производственного плана. Принципы описания организационной структуры предприятия.
реферат, добавлен 19.02.2014Значение и сущность бизнес-планирования для предприятия, структура и содержание его основных разделов. Виды моделей организации и функционирования системы электронной торговой площадки в России. Принцип ведения коммерческой деятельности в сети Интернет.
курсовая работа, добавлен 21.06.2014Современное состояние системы управления развитием малого бизнеса и ее особенности в Ростовской области. Эффективность маркетинговой деятельности. Взаимосвязь конкурентоспособности продукции и налоговой эффективности предприятия. Имидж организации.
монография, добавлен 29.03.2012- 119. Бизнес-планирование
Рассмотрение основ современной концепции бизнес-планирования. Этапы составления программы для инновационного проекта. Методы ситуационного анализа делового состояния. Принципы предоставления информации о стратегии маркетинга и прогнозируемых доходах.
учебное пособие, добавлен 14.03.2014 Предназначение детального плана и программы ведения бизнеса на перспективу. Требования к структуре и содержанию документа обосновывающего рентабельность финансирования инновационной идеи. Параметры описания деятельности и стратегии маркетинга фирмы.
презентация, добавлен 26.11.2014Цели и функции банковского маркетинга, его специфика, принципы, основные задачи. Устойчивость сетевой модели развития финансового бизнеса. Использование новых информационных технологий продаж и активных методов поиска привлечения клиентов компаниями.
курсовая работа, добавлен 25.02.2011Отражение в бизнес-плане внутренней и внешней среды. Бизнес-план как основа управления предприятием. Цели и принципы плана маркетинга. Концепции и виды маркетинга. Схема распространения товаров. Методы стимулирования продаж. Реклама и имидж фирмы.
курсовая работа, добавлен 16.05.2016Сущность и понятие деловой культуры. Взаимосвязь деловой и национальной культуры. Высококонтекстные и низкоконтекстные, монохромные, полихромные, моноактивные, полиактивные, реактивные типы культуры. Роль учета деловой культуры в ведении бизнеса.
реферат, добавлен 03.02.2014Теоретические основы, сущность и функции бизнес-планирования. Виды бизнес-планов. Анализ рынка конкуренции при разработке бизнес-плана предприятия и коммерческой деятельности. Потенциальные риски, возникающие при бизнес-планировании и меры их снижения.
курсовая работа, добавлен 14.01.2015Характеристика проблем реинжиниринга бизнес-процессов торговой компании. Основные методы, средства его реализации. Проектное решение по модернизации бизнес-процесса "Отслеживание сроков годности товара" с использованием возможностей локальной базы данных.
статья, добавлен 12.01.2021