Факторы формирования вовлеченности в B2B сфере (профессиональные услуги)
Определение вовлеченности: различия в терминах и основные теоретические подходы анализа. Сфера профессиональных услуг: основные особенности. Анализ факторов "вовлеченности" в представлении сотрудников на примере B2B компаний. Гайд фокус-группы, анкета.
Подобные документы
- 26. Фокус-группы
Основные количественные и качественные методы в маркетинговых исследованиях. Подготовка исследования. Сценарий фокус-группы. Обоснование и проведение исследования. Специфика исследуемой группы и выбор модератора. Анализ данных и составление отчета.
книга, добавлен 27.11.2008 Возникновение и развитие концепции управления человеческими ресурсами. Внешнее и внутреннее стратегическое соответствие, подходы к его достижению. Изучение стадий развития концепции УЧР. Степень вовлеченности сотрудников в организационный процесс.
курсовая работа, добавлен 03.12.2014Особенности влияния системы управления по целям на мотивацию персонала. Основные ценности как важнейшее формирование мотивационной структуры личности. Анализ удовлетворения трудом и вовлеченности. Характеристика определения эффективности стимулирования.
контрольная работа, добавлен 13.02.2016Определение и типы команд. Влияние организационной культуры на процесс командообразования. Построение эффективной бригады с учетом личности каждого ее члена. Изучение основных командных ролей. Повышение уровня вовлеченности и мотивации сотрудников.
курсовая работа, добавлен 12.05.2018Рассмотрены подходы к развитию персонала в условиях организационных изменений. Подчеркивается важность развития персонала в организациях для достижения длительного конкурентного преимущества. Повышение вовлеченности сотрудников в процессы изменений.
статья, добавлен 01.03.2019Психологический анализ степени адаптации человека к должности. Оценка вовлеченности сотрудников и пути ее повышения. Исследование каналов распространения информации. Привлечение персонала к принятию решений. Методы увеличения производительности труда.
реферат, добавлен 09.03.2015Своеобразие услуги как экономической категории. Функциональное назначение субъектов деятельности в сфере услуг. Особенности функционирования рынка услуг. Основные принципы управления в сфере услуг. Базовые элементы систем менеджмента в сфере услуг.
статья, добавлен 20.02.2018Основные факторы, влияющие на управление развитием персонала. Толкование и определения вовлеченности персонала. Развитие персонала и его вовлеченность в жизнедеятельность организации. Жизненный цикл компании по Л. Грейнеру. Принципы системного подхода.
диссертация, добавлен 26.08.2020Внедрение мотивации на основе управления степенью удовлетворенности и вовлеченности персонала. Результаты анализа информации об удовлетворенности персонала образовательной организации различными аспектами труда на основе проведенного анкетирования.
статья, добавлен 15.05.2016Корпоративная культура и развитие лидерства в компании. Система поощрений и культура эмоциональной вовлеченности сотрудников как элементы управления организацией. Принцип командной работы в компании. Влияние корпоративной культуры на успех компании.
презентация, добавлен 05.12.2017Доказано, что стимулирование вовлеченности создает необходимую атмосферу в коллективе, позволяет максимально эффективно распоряжаться рабочим временем, развивает инициативность сотрудников. Инструменты и практика управления вовлеченностью персонала.
реферат, добавлен 23.11.2019Подходы к определению факторов эффективного лидерства. Различия между ролью лидера и менеджера. Анализ лидерских качеств и организаторских способностей сотрудников на примере компании ООО "Колорада". Рекомендации по улучшению работы руководителя.
курсовая работа, добавлен 25.10.2011Необходимость комплексного учета лояльности, интеграции, вовлеченности и приверженности в управлении персонала гостиничного предприятия. Изучение основных условий повышения эффективности деятельности предприятия и качества предоставляемых ими услуг.
статья, добавлен 19.12.2017Изучение факторов, влияющих на успешность организации в конкурентных и постоянно меняющихся условиях. Вовлеченность персонала как абсолютно управляемый процесс в рамках других организационных процессов. Роль руководителя в процессе завлечения штата.
статья, добавлен 16.02.2019Изучение бригадных форм организации труда. Рассмотрение современных уровней кооперации работников на предприятии. Профессиональные взаимосвязи сотрудников между собой и с руководителем. Различия неформальных и формальных организаций на предприятии.
доклад, добавлен 27.11.2014Системы мотивации персонала в Западной Европе и США. Создания культуры вовлеченности. Стимулирование роста и эффективности труда. Случаи неэффективнной работы системы мотивации, способы исправления ошибок. Подходы к мотивации, актуальные в наше время.
курсовая работа, добавлен 19.08.2010Мотивация как внутреннее состояние человека, связанное с потребностями. Анализ побудительной силы труда. Суть поведения личной заинтересованности и вовлеченности в ее реализацию. Зависимость производительности работников от размера материальных выплат.
доклад, добавлен 21.04.2016Анализ влияния вовлеченности и эмпирии в принятии управленческих решений, сущность эффективного использования интуиции для достижения целей в бизнесе. Особенности управления и организации рабочего процесса, методы развития умения предвидеть риск.
реферат, добавлен 02.11.2014Определение положения преподавателей в системе управления менеджментом качества высшего учебного заведения. Уровень вовлеченности персонала в деятельность образовательной организации. Анализ подходов к реформированию и модернизации высшего образования.
статья, добавлен 25.05.2017Предпосылки и источники формирования менеджмента как управления особого рода. Становление менеджмента как науки: его основные школы. Классификация потребностей личности. Сфера культуры как сфера услуг. Технологии управления в социокультурном учреждении.
курсовая работа, добавлен 23.08.2013Определение сущности всеобщего управления качеством - философии организации, которая основана на стремлении к качеству и практике управления, приводящей к всеобщему качеству. Исследование значения вовлеченности высшего руководства в процесс управления.
реферат, добавлен 24.02.2016Сущность социальной сферы. Отраслевой и территориальный подходы к управлению. Местное самоуправление и его роль в управлении социальной сферой. Детерминированность социальной сферы экономическими условиями. Основные группы факторов социального развития.
контрольная работа, добавлен 13.06.2022Анализ влияния на здоровый образ жизни факторов профессиональных воздействий как актуальная проблема современного общества. Стрессовые факторы в управленческой деятельности. Специфические черты сельскохозяйственного производства как объекта управления.
статья, добавлен 01.06.2018Анализ процесса управления человеческими ресурсами в АО "Райффайзенбанк". Исследование официальной отчетности компании и ближайших конкурентов на предмет выявления закономерностей между формированием фонда заработной платы и реализации стратегии банка.
статья, добавлен 12.02.2019Рыночная характеристика сферы услуг: определение понятия, типы и характеристики. Бухгалтерские особенности предприятий сферы услуг. Модель управленческого учета предпринимательской деятельности в сфере услуг. Управленческая система в гостиничном бизнесе.
курсовая работа, добавлен 18.01.2012