Факторы формирования вовлеченности в B2B сфере (профессиональные услуги)
Определение вовлеченности: различия в терминах и основные теоретические подходы анализа. Сфера профессиональных услуг: основные особенности. Анализ факторов "вовлеченности" в представлении сотрудников на примере B2B компаний. Гайд фокус-группы, анкета.
Подобные документы
Состояние социальной сферы российских предприятий, определяемых наличием социальных объектов. Основные проблемы работников производственной сферы и их последствия. Индикаторы определения степени удовлетворенности трудовой деятельностью сотрудников.
курсовая работа, добавлен 16.03.2015Ряд требований, которым должна отвечать инновационная модель управления. Влияние вовлеченности персонала в жизнь компании и креативности на результаты бизнеса. Основная задача построения инновационной культуры. Корпоративная культура компании Google.
презентация, добавлен 10.12.2012- 78. SWOT-анализ как современный инструмент исследования в целях антикризисного управления предприятием
Сфера применения и возможности SWOT-анализа как современного инструмента управленческого анализа. Внутренняя и внешняя среды, группировка факторов по специализированным функциям. Этапы проведения, основные преимущества и недостатки метода SWOT-анализа.
статья, добавлен 02.04.2014 Основные отличительные свойства услуги как товара. Теоретические аспекты планирования на предприятии сферы услуг. Характеристика и структура плана продаж. Анализ внутрифирменного планирования на предприятии. Пример разработки плана продаж предприятия.
реферат, добавлен 17.02.2019Появление сферы услуг на ранних этапах развития человечества как особого вида экономической деятельности. Понятие "услуги" и ее основные виды. Общая характеристика промышленно развитых стран и их признаки. Структура экономики США и доля сферы услуг в ней.
реферат, добавлен 28.06.2021Существенная особенность развития рынка геймификации и применения игровых технологий. Характеристика использования игровых методик для повышения мотивации и лояльности работников, повышения их производительности и вовлеченности в трудовой процесс.
статья, добавлен 15.12.2024Понятие герменевтической перспективы в применении к управлению организацией раскрывается в зависимости от степени вовлеченности субъекта в окружающий мир и степени противостояния субъекта и объекта. Единство субъекта и объекта в управлении организацией.
статья, добавлен 23.07.2020Реализация в условиях неопределенности и подвижности факторов организационной и проектной среды - одна из характерных особенностей инновационной деятельности. Основные профессиональные компетенции членов команды проекта, работающих в режиме гибкости.
статья, добавлен 27.12.2021Анализ рынка авто услуг в г. Сыктывкаре. Структура парка легковых автомобилей. Выбор и обоснование проектируемой услуги. Отличительные особенности и конкурентные преимущества. Расчет годового объема предоставляемых услуг. Процесс предоставления услуги.
курсовая работа, добавлен 12.12.2012Понятие внешней среды предприятия. Характеристика PEST-анализа для проведения анализа факторов дальнего окружения, таких как политические, экономические, социальные и технологические. Основные факторы влияния на дальнейшую деятельность предприятия.
статья, добавлен 03.12.2018Теоретические подходы к исследованию мотивации персонала. Методология исследования удовлетворенности трудом сотрудников компании "3М Россия". Значение для сотрудников индивидуально-личностных и средовых факторов в формировании их удовлетворенности трудом.
дипломная работа, добавлен 31.08.2016Понятие PEST-анализа. Особенности его как инструмента оценки влияния внешних факторов и рисков для бизнеса. Расширенные варианты PEST-анализа. Основные факторы, которые рассматривают в ходе его проведения. Алгоритм действий по процедуре pest-анализа.
контрольная работа, добавлен 12.03.2018Цели выполнения программы адаптации персонала на предприятии. Анализ трудовых отношений в сфере услуг. Основные мероприятия по адаптации сотрудников на предприятиях сферы услуг. Этапы адаптации: подготовительный, ознакомительный, стажировочный и др.
статья, добавлен 14.03.2019Решение проблемы качества как неотъемлемый элемент стратегии развития современных компаний. Понятие конкурентоспособности продукции, ее основные показатели и теоретические аспекты анализа. Выявление возможных путей совершенствования на основе анализа.
курсовая работа, добавлен 20.04.2014Теоретические аспекты конфликта интересов собственника и топ-менеджера компании. Построение моделей стимулирования труда. Зависимость видов вознаграждений от ключевых факторов. Анализ данных исследования работы американских компаний в кризисный период.
дипломная работа, добавлен 17.03.2016Проведен анализ различных современных методов совершенствования предоставления гостиничных услуг, нормативных документов в сфере гостиничных услуг. Пути улучшения гостиничного сервиса. Условия эффективного функционирования индустрии гостеприимства.
статья, добавлен 14.12.2024Исследование состояния и развития рынка сервисных услуг в России, анализ сдерживающих его факторов. Определение основных профессий и специальностей, задействованных в данной сфере в контексте возможности влияния информационно-коммуникационных технологий.
статья, добавлен 24.06.2017Изучение теории рroject management в зарубежной и отечественной практике. Определение понятия инновационного проекта в сфере услуг и основные составляющие процесса управления им. Характеристика составляющих факторов успеха сферы инновационных услуг.
курсовая работа, добавлен 21.08.2017Исследование основных проблем организации системы стимулирования сотрудников на предприятии. Условия и принципы, необходимые для проектирования, этапы формирования эффективной системы стимулирования труда. Определение ключевых факторов оценки должностей.
статья, добавлен 06.10.2015Теоретические аспекты и сущность кадрового резерва: классификация понятия, принципы и методы формирования, основные источники. Характеристика этапов работы с резервом и их особенности. Анализ формирования кадрового резерва на примере ООО "Энергострой".
курсовая работа, добавлен 21.12.2011Отбор кандидатов и основные факторы влияющие на него. Предварительная отборочная беседа. Заполнение бланка заявления и автобиографической анкеты. Тесты по найму. Проверки рекомендаций и послужного списка. Достоверность и обоснованность методов отбора.
контрольная работа, добавлен 18.11.2013Теоретические аспекты формирования бренда. Образ, имидж, репутация компании, продукта или услуги в глазах клиентов, партнёров, общественности. Практические особенности психологии формирования бренда. Эмоции, создаваемые репутацией продукта или услуги.
контрольная работа, добавлен 23.01.2016Анализ основных профессиональных характеристик трудовой культуры сотрудников сервисного предприятия. Наиболее распространенные причины возникновения и методы разрешения конфликтных ситуаций между персоналом и клиентами в сфере предоставления услуг.
контрольная работа, добавлен 24.03.2015- 99. Исследование взаимосвязи между структурой портфеля проектов и стадией жизненного цикла IT-компаний
Подходы к формированию портфеля проектов IT-компаний. Анализ портфеля проектов IT-компаний LightSoft Research, Yandex и Ламода. Разработка системы формирования структуры портфеля проектов на примере компании LightSoft Research, апробация модели.
дипломная работа, добавлен 21.09.2016 Основные факторы развития организационной культуры предприятия. Отношение к работе и стиль поведения руководителей. Критериальная база поощрения сотрудников. Особенности имиджа зарубежных компаний в сравнении с российскими. Виды организационных культур.
реферат, добавлен 20.03.2017