Ефективна стратегія обслуговування клієнтів на ринку альтернативних банківських послуг
Тенденції на ринку банківських послуг, наслідки глобалізації та інтеграції міжнародних економік і її динамічні можливості. Формування ефективних і стабільних середовищ взаємодії з клієнтами сучасних банківських інститутів та максимізація прибутку.
Подобные документы
Розгляд сутності ліцензованих та комісійних банківських послуг. Формування ринку банківських послуг в Україні. Механізм надання лізингових та факторингових послуг. Порядок видачі банківських гарантій. Основні учасники трастових банківських послуг.
реферат, добавлен 12.12.2017Протиріччя розвитку ринку банківських послуг за умов глобалізації. Характеристика груп суперечливих тенденцій, притаманних сучасному етапу його еволюції. Позитивні зрушення та негативні прояви посилення взаємозалежностей національних банківських систем.
статья, добавлен 02.01.2019Сутність банківської послуги та ринку банківських послуг. Оцінка динаміки та перспектив розвитку національного ринку банківських послуг. Підходи щодо визначення економічної ефективності діяльності банківських установ на ринку послуг для фізичних осіб.
автореферат, добавлен 28.10.2015Напрями експансії банківських установ Франції на ринку банківських послуг та їх місце у розвитку міжнародної банківської справи. Вплив європейської інтеграції, фінансової кризи 2008 р., боргової кризи Єврозони на бізнес-стратегії банківських груп.
статья, добавлен 15.05.2018Поняття, структура види, класифікація та особливості банківських послуг. Причини виникнення, загальна характеристика та види нетрадиційних банківських операцій та послуг. Проблеми та перспективи розвитку нових банківських операцій на ринку України.
реферат, добавлен 26.04.2010Загальні принципи та організація діяльності банку щодо надання послуг. Характеристика ринку банківських послуг та планування діяльності банку на цьому ринку. Використання сучасних інформаційних технологій для розширення сфери обслуговування банку.
контрольная работа, добавлен 11.04.2012Базові засади функціонування: сутність, види, характеристика банківських послуг, тенденції розвитку кордоном, в Україні, еволюція ринку, вдосконалення. Аналіз депозитних, кредитних послуг комерційного банку, розрахунково-касового обслуговування.
дипломная работа, добавлен 15.05.2009Економічна сутність ринку банківських послуг та сучасні тенденції його розвитку. Розглянуто сегментацію вітчизняної банківської системи. Особливості кредитної діяльності банківських установ та визначено банків-лідерів за обсягом депозитного портфеля.
статья, добавлен 13.10.2022Комплексне дослідження сучасних тенденцій розвитку банківських інновацій та їх значення на ринку фінансових послуг. Головні генератори інновацій у фінансовій сфері. Перехід на персональне обслуговування клієнтів. Класифікація банківських послуг.
статья, добавлен 05.12.2018Аналіз сучасного стану діяльності комерційних банківських установ у сфері надання альтернативних послуг факторингу. Основні тенденції розвитку альтернативних банківських послуг в Україні. Шляхи вдосконалення операційної діяльності вітчизняних банків.
статья, добавлен 06.04.2019Визначення сутності ринку банківських послуг, його ролі в банківському секторі економіки, принципів його функціонування. Структура і основні фактори впливу на ціну банківських послуг. Розробка теоретичних засад обрахування вартості банківських послуг.
автореферат, добавлен 27.04.2014Аналіз сучасного стану та нормативно-управлінських аспектів функціонування ринку банківських послуг в Україні. Дослідження аспектів розвитку вітчизняного ринку банківських послуг з точки зору формування "попиту-пропозиції" на банківську діяльність.
статья, добавлен 11.01.2024Аналіз основних екзогенних фінансових факторів становлення ринку банківських послуг України. Дослідження передумов та пріоритетів розвитку вітчизняного ринку карткових платіжних інструментів за умов інтеграції України у світовий фінансовий простір.
автореферат, добавлен 14.08.2015Реалії сучасного розвитку національних економік. Механізми сучасного розвитку ринку банківських послуг за умов трансформації світової економіки. Лібералізація ринку капіталів, вільна репатріація прибутків, підтримка високих курсів національних валют.
статья, добавлен 15.08.2013Ринок банківських послуг - законодавчо обумовлена система взаємовідносин між його суб’єктами, які складаються в процесі купівлі-продажу банківських послуг. Залучення коштів фізичних осіб переважно на довгострокові терміни та запобігання їх відтоку.
статья, добавлен 13.05.2024Знайомство з головними особливостями рецесії ринку банківських послуг під час сучасної фінансово-економічної кризи в Україні та за кордоном. Розгляд динаміки та масштабів відновлення попиту та пропозиції на вітчизняному ринку в посткризовий період.
статья, добавлен 01.01.2019Визначення функціонального підходу, що передбачає дослідження процесів модифікації ролі та функціонального призначення ринку банківських послуг в умовах фінансової глобалізації. Еволюція кредитних ринкових відносин як об'єктивно-історичного процесу.
статья, добавлен 13.09.2016Методи формування бюджетів маркетингових комунікацій банку. Огляд тенденцій розвитку ринку банківських послуг в Україні. Розробка підходів до формування цільових комплексних програм маркетингових комунікацій для просування на ринку банківських продуктів.
автореферат, добавлен 25.07.2015Оцінка ступеня консолідації в банківській системі України, її тенденцій та визначення рівня ринкової влади банків, процесу концентрації ринку банківських послуг за допомогою індексу Херфіндаля-Хіршмана. Ефективність функціонування банківських установ.
статья, добавлен 29.01.2016Дослідження питань зручності та доступності банківських послуг через онлайн-банкінг та мобільний банкінг, впливу інтернет-банкінгу та мобільних додатків на доступність банківських послуг для клієнтів. Позитивні аспекти розвитку банківських послуг.
статья, добавлен 21.03.2024Зміст, особливості та складові ринку інноваційних банківських послуг. Необхідність розробки стратегії впровадження інновацій по всім напрямам діяльності банку. Специфічні риси та соціальний ефект від впровадження інноваційних банківських продуктів.
статья, добавлен 15.12.2017Формування ефективного ринку банківських послуг - одне з найважливіших завдань у загальній стратегії реформування економічної системи країни на ринкових засадах. Погана якість кредитного портфелю банків - причина формування значних обсягів резервів.
статья, добавлен 08.04.2019Сучасні тенденцій розвитку банківських інновацій і їх значення на ринку фінансових послуг. Умови, при яких українські банківські установи зможуть стати конкурентоспроможними на міжнародному ринку банківських послуг, значно покращать якість надання послуг.
статья, добавлен 23.06.2016Формування та обґрунтування специфіки інноваційного підходу до інтегрованих послуг як інноваційного банківського продукту. Дослідження головних інноваційних методів до просування банківських продуктів на вітчизняному ринку банківських продуктів.
статья, добавлен 01.10.2018Розгляд положень цивільного законодавства щодо якості банківських послуг. Визначення поняття та з'ясування ознак банківської послуги. Особливості процесу діджиталізації банківських послуг. З'ясування показників якості надання банківських послуг.
статья, добавлен 20.07.2023