Поняття і технології ділових контактів в діяльності менеджера
Сутність ділових контактів в діяльності менеджера. Техніка прийому відвідувачів. Модель та методи проведення ділових переговорів. Етикет ділових контактів. Аналіз проведення переговорів, бесід та дотримання ділового етикету на підприємстві ВАТ "Констар".
Подобные документы
- 51. Сучасні бізнес-комунікації з представниками європейських країн: порівняльний крос-культурний аналіз
Аналіз відмінностей бізнес-комунікацій від традиційної комунікативної взаємодії у суспільстві. Розгляд основних видів бізнес-комунікацій, способів та моделей комунікативної взаємодії. Проведення крос-культурного аналізу специфіки ділових комунікацій.
статья, добавлен 11.09.2024 Обслуговування заходів "гала-івент". Обслуговування за місцем проведення ділових, культурних, громадських заходів. Забезпечення учасників заходів їжею. Організація харчування на виставках та ярмарках. Тенденції розвитку ресторанного бізнесу на Україні.
реферат, добавлен 15.12.2018Уточнення змісту поняття "професійна компетентність менеджера освіти" як готовності до виконання управлінської (адміністративної) діяльності. Визначення та аналіз ключових складових організаційно-управлінської діяльності майбутнього менеджера освіти.
статья, добавлен 17.12.2022Роль менеджменту в діяльності підприємства, його види та функції. Модель оцінки ділових якостей працівників і менеджерів фірми. Критерії ефективного управління. Політика оплати праці. Практика застосування доплат і надбавок. Система преміювання персоналу.
курсовая работа, добавлен 26.04.2015Opганізаційна діяльніcть менеджера в cиcтeмі yпpaвління. Структура opгaнізaційниx здібнocтeй менеджера. Eмoційнo-вoльoвий вплив менеджера на підлeглиx. Поганий настрій, афекти, стресові стани - причини виникнення. Основні професійні якості менеджера.
контрольная работа, добавлен 28.11.2009Розгляд проблеми вміння здійснювати процес ділового спілкування менеджерами освіти. Особливість ділового спілкування керівника з підлеглими у вигляді бесід, нарад і виступів перед колективом. Дослідження етапів зазначених форм ділового спілкування.
статья, добавлен 09.10.2022Творча виконавська кар’єра як важливий чинник розвитку актора та театру. Роль і значення менеджера для організації та проведення гастрольної діяльності творчого колективу. Особливості планування гастрольного туру, забезпечення побутових умов артистів.
статья, добавлен 15.05.2024Технологічний аспект реінжинірингу - процедури, яка передбачає розробку нових ділових процесів у фірмі або підприємстві шляхом радикального перепроектування (ре-інжинірінгу) існуючих процесів. Принципи реінженірингу бізнес-процесів та його види.
презентация, добавлен 21.11.2018Людський фактор - вирішальний компонент в процесі забезпечення успішної економічної діяльності будь-якого суб'єкта господарювання. Оцінка персоналу - встановлення відповідності ділових, особистих якостей робітника вимогам посади або робочого місця.
статья, добавлен 02.12.2018Теоретичний аспект розвитку ділової кар'єри та методи оцінки конкурентоспроможності менеджера. Аналіз господарської діяльності ПАТ "Київська фабрика технічних паперів". Етапи відбору на посаду менеджера. Оцінка ефективності управлінської діяльності.
курсовая работа, добавлен 28.11.2016Психологічна структура управлінської діяльності. Основні аспекти професіоналізму менеджера. Особистісні характеристики менеджера-професіонала. Методика та організація емпіричного дослідження особистісних характеристик сучасного менеджера-професіонала.
дипломная работа, добавлен 02.03.2012Классификация стилей управления, типы руководителей. Основные функции и роли менеджера. Требования к профессиональной компетенции менеджера, профессионально-квалификационная модель. Характеристика качеств менеджера в различных экономических системах.
курсовая работа, добавлен 26.01.2014Етапи відбору кандидатів на посаду менеджера на ПАТ "Київська фабрика технічних паперів". Оцінка ефективності управлінської діяльності менеджера, методи досягнення успіху в організаційній діяльності. Фактори, що сприяють успішному розвитку кар'єри.
курсовая работа, добавлен 14.12.2015Найбільш типові причини виникнення ділових конфліктів. Медіаторство як сприяння третьої сторони у вирішенні спірної проблеми та пошуку згоди. Специфічні особливості та методики розв'язання основних проблем в міжособистісних конфліктних ситуаціях.
контрольная работа, добавлен 23.10.2014Дослідження особливостей інноваційної поведінки менеджера. Роль і значення управлінця в ефективності діяльності підприємства. Вивчення інноваційного підходу менеджера. Розгляд управлінської структури поведінки управлінця в процесі діяльності компанії.
статья, добавлен 23.03.2016Сутність та зміст поняття "самоменеджмент". Аналіз витрат робочого часу менеджера. Прийоми і методи прийняття рішень. Формування цілей та ситуаційний аналіз. Індивідуальний стиль роботи менеджера, графік працездатності. Функції контролю в самоменеджменті.
курс лекций, добавлен 05.07.2013Ділові переговори і наради: сутність та методика проведення. Особливості комунікації працівників сфери туризму. Моделі і стилі спілкування: споживацький, конформістський, аристократичний, героїчний, релігійний тип. Типи особистостей. Стилі лідерства.
контрольная работа, добавлен 22.05.2016Взаємовідносини керівника та персоналу. Спілкування як один з головних аспектів ділових взаємовідносин у колективі. Значення та механізми лідерства. Функції керівника апарату управління. Шляхи вдосконалення діяльності адміністративного менеджменту.
магистерская работа, добавлен 14.02.2010Сутність ділового іміджу менеджера, критерії ефективності. Обґрунтовується важливість вивчення курсу "Основи іміджології" для майбутніх менеджерів. Розглядаються особливості застосування інтерактивних методик для розвитку здатності майбутнього управлінця.
статья, добавлен 06.12.2021Вплив професійно-мовленнєвої компетентності на становлення професійної діяльності менеджера. Аналіз моделі професійної діяльності менеджера. Зв’язок професійно-мовленнєвої компетентності із загальними, спеціальними компетентностями майбутнього менеджера.
статья, добавлен 17.12.2022П’ять груп сучасних стандартів фармацевтичного управління. Модель досконалості Європейського фонду управління якістю. Стандарти міжнародної організації по стандартизації ISO. Концепції моделювання ділових процесів. Принципи тотального управління якості.
реферат, добавлен 23.03.2016Особливості та принципи ведення телефонних переговорів, оцінка їх головних переваг перед листуванням. Тривалість телефонних розмов та головні фактори, що на неї впливають: компетентність, тактовність, доброзичливість, володіння прийомами ведення бесіди.
реферат, добавлен 16.12.2013Менеджер як організатор проектного діяльності. Методи мереженого планування послідовності трудових завдань і їх реалізації в часі. Особливості в діяльності менеджера в галузі охорони здоров'я. Основні типи менеджерів і різні стилі їхнього керівництва.
курс лекций, добавлен 24.08.2017Сутність товарного менеджменту. Функціональні обов’язки та відмінні особливості роботи товарного менеджера, менеджера із продажів, бренд-менеджера. Проблема делегування і невизначеності обов’язків та повноважень товарного менеджера на підприємстві.
статья, добавлен 29.08.2017Розгляд результатів досліджень формування ділових ігор для навчання персоналу з метою оптимізації процесів управління часом. Розробка сценаріїв тайм-менеджменту та методика навчання персоналу. Оптимізація бізнес-процесів у виробничій діяльності.
статья, добавлен 27.05.2023