Поняття і технології ділових контактів в діяльності менеджера
Сутність ділових контактів в діяльності менеджера. Техніка прийому відвідувачів. Модель та методи проведення ділових переговорів. Етикет ділових контактів. Аналіз проведення переговорів, бесід та дотримання ділового етикету на підприємстві ВАТ "Констар".
Подобные документы
Сутність і завдання наукової організації праці на сучасному етапі. Роль та місце документальної інформації в управлінні. Документи, їх функції та різновиди. Основи взаємодії керівника і секретаря-референта. Характеристика його ділових і особистих якостей.
контрольная работа, добавлен 24.03.2011Визначення сутності мистецтва перемовин — одного з ключових аспектів конкурентноздатності компаній. Вивчення класифікації перемовин, які призначені для взаємного обміну думками. Аналіз умов для успішних ділових перемовин між партнерами і колегами.
реферат, добавлен 31.05.2016Дослідження феномену корпоративної етики як основного елемента управління. Аналіз підвищення етичної складової у бізнес-сфері. Створення кодексів, що регулюють поведінку співробітників та фірм. Прийняття ділових рішень з урахування моральних цінностей.
статья, добавлен 28.05.2017Визначення функцій менеджера як провідної фігури в управлінні організацією. Характеристика основних принципів праці менеджера та вимог до його здібностей і вмінь. Аналіз загальних помилок менеджера та розробка порад щодо організації його особистої праці.
контрольная работа, добавлен 07.02.2014Методи оцінки компетенцій персоналу. Перелік професійних характеристик працівників лабораторії. Дослідження результатів праці фахівця, його відповідності займаній посаді. Визначення ділових якостей співробітника, рівня володіння нормативними документами.
статья, добавлен 28.08.2020Забезпечення переговорів з іноземними фірмами та організаціями. Переклад каталогів, проспектів, технічної документації. Проведення консультацій, лекцій для окремих підрозділів. Розробка екскурсій для делегацій. Стратегії зниження трансакційних витрат.
курсовая работа, добавлен 26.04.2020Поняття і функції самоменеджменту. Постановка цілей. Аналіз витрат робочого часу менеджера. Принципи і правила його планування. Прийоми і методи прийняття рішень. Контроль процесу і результатів Організація умов праці менеджера. Інформація і комунікація.
курс лекций, добавлен 22.07.2017Особливості економічного розвитку і ділові можливості в різних країнах, правові, науково-технічні, політичні, культурні і соціальні умови ведення ділових операцій. Міжнародні корпоративні стратегії, процес формування стратегій міжнародної компанії.
учебное пособие, добавлен 16.07.2017Сутність робочого місця менеджера, його програмне та інформаційне забезпечення. Якісна та кількісна оцінка робочого місця менеджера, послідовність робіт циклічного характеру. Методичні рекомендації щодо організації інформаційних потоків на підприємстві.
автореферат, добавлен 25.02.2014Сутність поняття "організаційні зміни", основні типи та етапи їх реалізації. Управління процесом організаційних змін та методи їх проведення на підприємстві ТОВ "Весна", механізм регулювання. Аналіз і узагальнення зарубіжного і вітчизняного досвіду.
курсовая работа, добавлен 18.11.2012У статті автором представлено один із матричних методів проведення стратегічного аналізу діяльності підприємства такого як SWOT-аналіз. Розглянуто сутність даного методу та інструментарій його проведення на прикладі діяльності швейного підприємства.
статья, добавлен 22.10.2020Особенности профессиональной деятельности менеджера и основные условия его эффективной работы. Роль менеджера при регулировании межгрупповых отношений. Стиль менеджера, их характеристика. Образ, черты и социальная ответственность современного менеджера.
курсовая работа, добавлен 20.04.2011Аналіз умов функціонування організацій у зовнішньому і внутрішньому середовищі та системи прийняття стратегічних рішень: підходи до класифікації стратегічного управління; класифікація стратегій; огляд корпоративних, ділових і функціональних стратегій.
лекция, добавлен 30.03.2014Вплив соціально-перцептивних детермінант особистості менеджера освіти на ефективність управлінської діяльності. Зв’язок між показниками діяльності групи (успішність чи неуспішність) і сприйманням керівника. Особистісні та професійні якості підлеглих.
статья, добавлен 05.02.2019Визначення важливих якостей керівників організацій: загальнолюдських, психофізіологічних, ділових якостей і організаторських здібностей, комунікативних, професійних. Аналіз специфіки, сутності, принципів, функцій професійної толерантності управлінців.
статья, добавлен 02.12.2017Аналіз професійної діяльності менеджера в наукових працях вітчизняних та зарубіжних дослідників. Професійну культуру майбутнього менеджера визначено інтегративним показником його професійної компетентності. Показники рівнів розвитку професійної культури.
статья, добавлен 02.12.2017Типи конфліктів, причини їх виникнення. Методи вирішення ділових конфліктів: шляхом усунення суперечності інтересів обох сторін, шляхом усунення ворогуючих сторін, шляхом усунення об'єкту інтересів сторін. Способи уникнення конфліктів. Правила поведінки.
доклад, добавлен 04.06.2012Історичні етапи розвитку соціальної відповідальності і їх особливості. Впровадження та поширення ділових стосунків серед бізнес-партнерів. Розбудова позитивних відносин підприємства з громадою. Розвиток персоналу: навчання та підвищення кваліфікації.
статья, добавлен 29.01.2016Базові, інфраструктурні та дисциплінарні системи офіційної документації. Проблеми розробки класифікацій ділових паперів та їх диференціації. Управлінська, нормативно-правова, інформаційна, виробничо-прикладна, праводілова та навчальна документація.
доклад, добавлен 06.12.2010Юридична і соціальна відповідальність менеджменту політичних і ділових організацій перед суспільством. Складові культури організації. Етичні нормативи як система загальних цінностей. Ефективність управління як ефективне функціонування всієї системи.
контрольная работа, добавлен 11.11.2009Закономірності і особливості ефективної самоорганізації роботи менеджера. Функціональний розподіл управлінської праці. Організаційні підходи до основної діяльності менеджера. Управлінські прийоми і процедури, що використовуються в роботі управлінця.
статья, добавлен 13.07.2017Понятие менеджера как руководителя. Описание классификаций моделей менеджеров. Тенденции развития должности менеджера. Аспекты деятельности менеджера гостиничного хозяйства на примере Отель "Минск". Профессиональные качества менеджера как руководителя.
курсовая работа, добавлен 25.12.2013Природа виникнення конфліктів на промисловому підприємстві. Рушійні сили, фактори розвитку конфліктів та межі їх поширення. Особливості діяльності керівника в управлінні та запобіганні конфліктів. Рекомендації результативного завершення переговорів.
курсовая работа, добавлен 25.12.2014Розгляд особливостей функції організації в міжнародному економічному менеджменті. Організація ЗЕД на крупних підприємствах. Управління експортною діяльністю дрібних і середніх підприємств. Організаційні структури для управління їх імпортною діяльністю.
контрольная работа, добавлен 08.01.2011Типи та структура переговорів - спільного обговорення конфліктуючими сторонами з можливим залученням посередника спірних питань з метою досягнення згоди. Метод "принципових переговорів", що означає жорсткий підхід до розгляду істоти справи, його сутність.
презентация, добавлен 30.05.2016