Основы использования CRM систем
Рассмотрение понятия CRM системы и ее концепции. Описание наиболее востребованных модулей CRM и функциональных блоков. Раскрытие сущности регламентов взаимоотношений и бизнес-процессов. Создание базы данных, отражающей информацию о клиентах компании.
Подобные документы
Базы данных (БД) и системы управления БД, их характеристика. Классификация БД, свойства их полей. Виды моделей данных. Разработка структуры базы данных. Создание базы данных "Домашняя библиотека": установка связей между таблицами, создание запросов.
курсовая работа, добавлен 03.09.2017Основные понятия баз данных. Рассмотрение процесса создания запросов и форм. Изучение сущности системы программирования. Дополнительные преимущества при использовании баз данных. Быстрый поиск требуемой информации, вывод ее в удобном для человека виде.
реферат, добавлен 10.01.2015Описание предметной области, входной и выходной информации. Сравнительная характеристика систем управления базами данных, выбор среды программирования и технических средств. Разработка физической и логической моделей, описание программных модулей.
курсовая работа, добавлен 27.10.2012Содержание понятия базы данных в информатике. Что такое модели данных. Особенности современных реляционных баз данных. Основные понятия реляционных БД: расшифровка сущности нормализации, связей и ключей. Создание баз данных, этапы проектирования.
реферат, добавлен 23.03.2012Описание работы тестовой системы. Создание базы данных для системы проверки знаний. Функциональная модель IDEF0. Диаграммы потоков данных DFD. Схема базы данных в нотации Дейта. Разработка приложения HTest на языке Java 1.6 для тестирования данных.
курсовая работа, добавлен 09.05.2012Рассмотрение особенностей логического проектирования и реализации решения практических задач с помощью СУБД Access на примере базы данных строительной компании. Оценка построения функциональной модели для описания бизнес-процессов в приложении BPwin.
курсовая работа, добавлен 21.12.2016Обоснование и разработка проекта автоматизированной системы банка по обслуживанию клиентов средствами программы Borland Delphi 7.0. Описание интерфейса модулей базы данных банка. Тестирование системы регистрации, поиска и выдачи данных по клиентам банка.
статья, добавлен 31.03.2019Бизнес-процессы компании X до введения системы. Обзор логистического блока ERP системы. Разработка схемы базы данных для хранения информации, необходимой предприятию. Создание приложения на Android. Руководство пользователя и пример работы с приложением.
дипломная работа, добавлен 02.04.2016Применение компьютеров для хранения и обработки данных. Архитектура систем базы данных, функции администратора. Создание таблиц с помощью мастера и путем ввода данных. Примеры использования инструкции SELECT. Сохранение запроса в таблице базы данных.
учебное пособие, добавлен 28.05.2014Определение технических требований к базе данных "Производство рыбных консервов", разработанной средствами Access VBA. Описание предметной области БД и изучение систем защиты её программных модулей. Порядок создания и работы с макросами базы данных.
контрольная работа, добавлен 05.03.2013Описание предметной области и проектирование базы данных по учёту сведений о студентах и сдаче их экзаменов. Создание физической модели базы данных, таблиц и установка связей в базе данных. Разработка и создание клиентского приложения в среде Delphi.
курсовая работа, добавлен 27.04.2015Описание предметной области и разработка устойчивой, базы данных по хранению информации о клиентах, счетах и операционистах банка. Выделение информационных объектов, соответствующих требованиям нормализации данных "Сбербанк": запросы, отчеты и формы.
курсовая работа, добавлен 05.12.2019Базы данных (БД) и системы управления БД: сетевая модель данных, MS Access, типы данных, объекты БД. Объекты базы данных и их характеристика: макросы, модули и пр. Создание вспомогательных таблиц, основной таблицы, схемы данных, формы, запросов и отчетов.
курсовая работа, добавлен 26.02.2017Характеристика концепции многомерного анализа данных. Рассмотрение технологии оперативной аналитической обработки OLAP. Описание программных интерфейсов и объектных моделей. Создание многомерной базы данных в Analysis Manager. Построение OLAP-куба.
курсовая работа, добавлен 07.05.2015Проектирование базы данных "Список". Структура таблиц, включающих информацию о команде, и список игроков. Создание базы данных средствами СУБД Access "Сотрудники". Формирование связей между таблицами (список и команда). Создание запросов на выборку.
контрольная работа, добавлен 09.12.2013Суть признаков, позволяющих определить информацию как базу данных. Изучение схемы движения сообщения о клиентах. Применение языков аналитического типа и графических средств для инфологической модели. Показ структуры таблиц с помощью даталогической формы.
курсовая работа, добавлен 12.06.2017Содержание понятия "системы бизнес-интеллекта", его родовидовые признаки и функциональные преимущества. Влияние соответствующе й системы на изменение маркетинговой политики с учетом актуальных данных, полученных из внутренних и внешних источников.
статья, добавлен 23.03.2023Анализ программного комплекса Microsoft Access, особенности интерфейса, преимущества и принципы поэтапного создания базы данных. Использование макросов или модулей приложения для автоматизации хранения информации, создание таблиц подчиненной структуры.
курсовая работа, добавлен 27.11.2014Структура современных информационных систем. Состав обеспечивающих и функциональных подсистем. Классификация и обзор технологий проектирования ИС. Диаграммы бизнес-процессов, потоков данных "сущность-связь". Описание процесса проектирования ИС.
курсовая работа, добавлен 11.12.2012Рассмотрение понятия и определения, структуры и функций системы управления базами данных. Их основные классификации. Создание компьютерной базы данных. Осуществление поиска в базе с помощью фильтров и запросов. Обработка данных и элементы управления.
контрольная работа, добавлен 24.04.2014Исследования IT рынка для выявления наиболее востребованных автоматизированных информационных систем. Их сравнение по функциональному признаку. Анализ функциональных, структурных, стоимостных характеристик автоматизированных систем выделенного класса.
лабораторная работа, добавлен 24.06.2016Программные продукты, используемые при проектировании базы данных, ее структура. Проектирование базы данных: особенности создания базы, таблиц и их заполнения, создание триггеров. Создание запросов к базе данных, создание представлений и функций.
курсовая работа, добавлен 16.10.2017Описание категорий пользователей и потоков данных объекта информатизации. Анализ функциональных требований программного продукта. Выбор программного обеспечения для разработки и эксплуатации удаленных базы данных. Изучение интеграции модулей программы.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Процесс внедрения программно-аппаратных комплексов автоматизации бизнес-процессов на предприятиях общественного питания. Описание структуры базы данных и инструментальных средств разработки. Пути модернизации и совершенствования разработанной программы.
курсовая работа, добавлен 30.03.2014Планирование развития автоматизированных систем, сбор данных и построение информационной логической модели. Сущность структуры базы данных и ее проектирование. Краткая характеристика Access. Разработка структуры таблиц, ввод данных, создание запросов.
курсовая работа, добавлен 24.10.2009