Процесс разработки программ повышения лояльности клиентов
Поиск путей совершенствования инструментов маркетинга в условиях интенсивного развития рыночной экономики. Рассмотрение маркетинговых инструментов по формированию партнерства для различных субъектов рынка. Схема управления потребительской лояльностью.
Подобные документы
Маркетинг как управленческий принцип функционирования субъектов рынка в условиях конкурентной среды. Маркетинговые концепции - исходные положения, характеризующие активную ориентацию рыночной деятельности предприятия на различных стадиях ее развития.
курсовая работа, добавлен 10.11.2016Задачи, решаемые посредством инструментов интернет-маркетинга. Рынок жилых комплексов и особенности продвижения его объектов. Разработка маркетинговой кампании для продвижения жилого комплекса "Рязановский" с помощью инструментов интернет-маркетинга.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Изучение инструментов и специфики технологии маркетинга гостиничного хозяйства. Анализ и обоснование внедрения новых методов привлечения клиентов в период спада спроса, с помощь программ отдела маркетинга, на примере ОАО Гостиничный комплекс "Астория".
дипломная работа, добавлен 28.07.2011Определение понятия маркетинга лояльности. Примеры "программ постоянного гостя", применяемых в гостиницах. Анализ характерных черт участника программы лояльности. Характеристика программ привлечения постоянных гостей в российских и зарубежных отелях.
реферат, добавлен 28.10.2017Методы оценки уровня потребительской лояльности. Уровень лояльности клиентов компании как фактор, влияющий на финансовые показатели компании. Измерение лояльности к разным брендам российской ликероводочной продукции посредством анкетирования потребителей.
дипломная работа, добавлен 11.07.2016Содержание и структура инструментарно-методического аппарата маркетинга персонала. Целесообразность разработки стратегии маркетинга персонала в системе таможенных органов РФ. Комплекс мер по формированию и развитию инструментов маркетинга персонала.
автореферат, добавлен 01.05.2018Маркетинг, как инструмент повышения эффективности работы хозяйствующих субъектов в условиях рынка. Отличие маркетинга от традиционной конъюнктурно-сбытовой деятельности. Исследование конкурентов и фирменной структуры рынка. Ценовая политика предприятия.
курсовая работа, добавлен 12.03.2011Содержание, цели и задачи использования маркетинговых инструментов в коммунальном хозяйстве. Основные источники информации рынка жилищно-коммунальных услуг. Исследование развития муниципального маркетинга на материалах деятельности ЖКХ г. Алматы.
курсовая работа, добавлен 17.06.2014Изучение способов повышения привлекательности вуза на рынке услуг. Разработка и реализация комплекса маркетинговых мероприятий, основанных на результатах исследования рынка. Поиск путей повышения конкурентоспособности организации высшего образования.
статья, добавлен 25.07.2018- 85. Алгоритм формирования и развития программы потребительской лояльности в коммерческой организации
Анализ существующих методов оценки лояльности потребителей в целях систематизации и алгоритмизации процессов установления связи поставщик-потребитель. Разработка универсального алгоритма формирования и развития потребительской лояльности для предприятий.
статья, добавлен 23.03.2020 Рассмотрение вопросов создания эффективных маркетинговых служб в управленческих структурах регионального уровня. Значение целостной системы информирования и ориентирования хозяйствующих субъектов. Схема исследования продовольственного рынка региона.
статья, добавлен 29.08.2018В статье говориться, что создание бренда не должно быть целью бизнеса, а должно стать приятным побочным эффектом прямого маркетинга. Рассмотрение инструментов директ-маркетинга, учитывая информационный шум и "рекламную слепоту" потенциальных клиентов.
статья, добавлен 03.08.2021Потенциал маркетинговых инструментов при осуществлении конкурентного анализа потребительской кооперации. Целесообразность рассмотрения проблемы конкуренции между потребительскими обществами и региональными дистрибьюторами в сфере закупочной деятельности.
статья, добавлен 15.04.2018Понятие лояльности потребителей услуг и факторов, ее определяющих. Анализ современной практики формирования и повышения лояльности клиентов на рынке обучения иностранным языкам. Разработка и практическая апробация специальной комплексной программы.
диссертация, добавлен 17.07.2010Возможные составляющие потребительской лояльности, их использование компаниями. Необходимые условия для доведения потребителя до полной удовлетворенности от товаров и услуг компании. Причины повышения конкуренции на множестве мировых рынков XXI века.
статья, добавлен 18.03.2018Анализ воздействия маркетинговых коммуникаций на потребителей. Исследование отношения к рекламе фарфора в Белоруссии. Методы повышения потребительского спроса. Создание специализированных магазинов. Поиск эффективных инструментов управления торговлей.
курсовая работа, добавлен 02.10.2019Анализ результативности инструментов электронного маркетинга в промышленных кластерах. Задачи методологического применения электронного маркетинга на территории России в промышленных кластерах экономики. Маркетинговая инфраструктура рынка инноваций.
статья, добавлен 15.02.2020Изучение дисконтной и накопительной программ удержания клиентов. Нахождение баланса между ценностью приза и его достижимостью. Укрепление связи с постоянными покупателями в платной программе лояльности. Особенность проведения конкурсов для клиентов.
статья, добавлен 25.03.2019В статье анализируется тема интернет-рекламы как одного из наиболее важных инструментов интернет-маркетинга. Рассматриваются основные виды интернет-рекламы, даются определения терминов, проводятся сравнения. Обмен ссылками для повышения популярности.
статья, добавлен 26.05.2021Рассмотрение понятия геймификации в контексте SMM и оценка принципов её внедрения. Понятие лояльности в аспекте термина вовлеченности digital-маркетинга. Анализ геймификации социальной сети "В Контаке" как инструмента развития лояльности аудитории сети.
дипломная работа, добавлен 18.07.2020Изучение маркетинговых компетенций при подготовке кадров в рамках различных направлений в условиях инновационно ориентированной экономики. Значение знаний маркетинга у лиц, задействованных в продуцировании инноваций в разных сферах народного хозяйства.
статья, добавлен 07.11.2021Результаты анализа предпосылок, причин и источников выделения и становления маркетинга знаний как отрасли маркетинга со специфическим объектом и предметом исследования. Разработка инновационных маркетинговых методов, моделей, инструментов и механизмов.
статья, добавлен 28.04.2017Анализ взаимоотношений производителей с потребителями. Поиск новых маркетинговых приёмов в условиях глобализации. Изучение концепции сенсорного брендинга М. Линдстрома. Методы разработки и управления брендом. Развитие теории институциональной экономики.
автореферат, добавлен 30.04.2018Освещение вопросов использования онлайн-инструментов для наиболее эффективного управления предприятием. Преимущества Интернет-маркетинга в системе маркетинга предприятия. Анализ Интернет-маркетинга в деятельности предприятий. Рост электронной коммерции.
статья, добавлен 10.12.2018Рассмотрение особенностей реализации маркетинговых целей и организации системы управления маркетингом на предприятиях аграрной отрасли. Определение и анализ основной задачи совершенствования отечественной экономики - развития сельскохозяйственной сферы.
статья, добавлен 29.04.2017