Процесс разработки программ повышения лояльности клиентов
Поиск путей совершенствования инструментов маркетинга в условиях интенсивного развития рыночной экономики. Рассмотрение маркетинговых инструментов по формированию партнерства для различных субъектов рынка. Схема управления потребительской лояльностью.
Подобные документы
Рассмотрение особенностей реализации маркетинговых целей и организации системы управления маркетингом на предприятиях аграрной отрасли. Определение и анализ основной задачи совершенствования отечественной экономики - развития сельскохозяйственной сферы.
статья, добавлен 29.04.2017Анализ диверсификации функций маркетинговой деятельности в ходе эволюции концепций маркетинга, изменений характера экономического взаимодействия субъектов рынка и воспринимаемых потребителем ценностей в условиях становления пространственной экономики.
статья, добавлен 29.08.2018Анализ механизма взаимодействия интернет-магазина с покупателями средствами диджитал маркетинга. Общие особенности инструментов диджитал маркетинга по сравнению с традиционными медиа. Повышение точности сегментации при помощи Email маркетинга и SMM.
статья, добавлен 29.08.2018Определение ниши предприятия на конкретном рынке в результате реализации аналитической функции маркетинга. Направления планирования маркетинговой деятельности. Классификация и экономические аспекты маркетинга. Применение маркетинговых инструментов.
курсовая работа, добавлен 14.12.2015Исследование психографических особенностей клиентов сети салонов "Кенгуру" г. Санкт-Петербург с целью определения типичных сегментов бизнеса. Разработка рекомендаций по формированию и удержанию лояльности групп покупателей в сфере модного потребления.
диссертация, добавлен 19.09.2016Понятие бренда и его основных составляющих. Ребрендинг, рестайлинг, редизайн. Феномен потребительской лояльности. Сегментация потребительского рынка. Разработка рекламного продукта для колледжа "Современная школа бизнеса". Оценка бренда организации.
курсовая работа, добавлен 15.07.2015Характеристика и функции главных маркетинговых инструментов: реклама, стимулирования продаж и маркетинговые исследования. Порядок оптимизации сбыта продукции, основные методы и их особенности. Процесс реализации маркетинговых акций, главные этапы.
статья, добавлен 15.08.2013Теоретические основы продвижения социокультурных проектов и характеристика маркетинговых коммуникационных инструментов. Анализ комплекса коммуникационных инструментов партизанского маркетинга для продвижения социокультурного проекта "PechaKucha Surgut".
дипломная работа, добавлен 21.11.2017Понятие лояльности потребителей и ее место в сбытовой политике организации. Анализ особенностей целевой аудитории ООО "Фокус". Маркетинговая цель стратегического планирования. Влияние отраслевой специфики на определение потребительской лояльности.
дипломная работа, добавлен 03.06.2015Исследование зарубежного и отечественного опыта маркетинговых исследований спортивных футбольных клубов. Проблема формирования лояльности болельщиков, заполняемости стадионов, повышения социальной и экономической эффективности в футбольной сфере.
статья, добавлен 23.07.2017Изучение особенностей, функций, структуры и видов маркетинга инноваций. Обоснование современной концепции развития инновационного маркетинга. Цели и задачи тактического инновационного маркетинга. Поиск новых путей совершенствования маркетинга инноваций.
контрольная работа, добавлен 11.01.2012Программа лояльности: понятие и алгоритм разработки. Виды и содержание программ лояльности. Методы оценки эффективности программы лояльности. Исследование лояльности потребителей на примере ООО "Конкорд". Оценка эффективности программы лояльности.
дипломная работа, добавлен 13.05.2016Преимущества инструментов нейромаркетинга по сравнению с традиционными маркетинговыми коммуникациями. Анализ методов воздействия на процесс принятия решений о покупке через органы чувств. Возможность применения знаний инструментов нейромаркетинга.
статья, добавлен 15.02.2019Снижение потребительской активности как фактор влияния на развитие продуктового рынка. Выбор способов формирования лояльности потребителей. Конкуренция в сфере продуктового ритейла. Сравнительный анализ эффективности скидочных и бонусных программ.
статья, добавлен 11.03.2018Понятие и сущность маркетинга в образовании. Анализ роли маркетинговых исследований в формировании образовательной стратегии школы. Особенности инструментов маркетинга в управлении развитием школы. Порядок управления маркетинговой деятельностью в школе.
реферат, добавлен 22.03.2016Сущность, функции, цели и задачи маркетинга. Технология и комплекс, стратегии и процесс управления маркетингом. Сегментация рынка, процесс ценообразования. Модели потребительского поведения. Организация работы службы маркетинга, продвижение имиджа.
курсовая работа, добавлен 19.08.2010Сущность, содержание и основные задачи разработки маркетинговых программ. Классическая модель поведения покупателя, его основные характеристики и влияющие факторы. Принципы позиционирования на рынке. Анализ деятельности службы маркетинга на предприятии.
курсовая работа, добавлен 21.11.2016Предмет изучения маркетинга, его цели и задачи. Концепция совершенствования производства. Процесс управления маркетингом. Анализ рыночных возможностей. Отбор целевых рынков. Разработка комплекса маркетинга. Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.
курс лекций, добавлен 23.12.2010Анализ стратегических позиций направлений хозяйственной деятельности организации. Изучение понятия, функций и инструментов реализации модели Мак-Кинзи. Программа лояльности современной компании. Модель Мак-Кинзи в исследовании ценности клиентов.
контрольная работа, добавлен 10.07.2017- 120. Предмет маркетинга
Определения маркетинга: основные принципы, функции и понятия. Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса на рынке и от охвата рынка. Задачи и концепции управления маркетингом. Система маркетинговой информации и процесс маркетинговых исследований.
реферат, добавлен 16.03.2011 Ключевые компоненты ощущаемого правообладания. Особенности его проявления в поведении российских потребителей в рамках программ лояльности клиентов. Взаимосвязь с лояльностью, апелляционным поведением для потребителей, не принимающих участия в программах.
статья, добавлен 14.07.2021Рассмотрение маркетинга как системы. Изучение системы маркетинговой информации. Исследование инструментов управления маркетингом. Характеристика инструментария и приемов маркетинга. Оценка ценообразования и распределения. Обзор значения рекламы и PR.
реферат, добавлен 13.09.2017Анализ ключевых вопросов, раскрывающих содержание принципов маркетинга инноваций на современных предприятиях в условиях глобализации. Основные проблемы маркетингового обеспечения инновационной деятельности и разработки ее инновационных инструментов.
статья, добавлен 27.05.2018Маркетинг как инструмент повышения эффективности работы хозяйствующих субъектов в условиях рынка. Сущность и принципы маркетинга, цели и функции, концепции управления. Реклама и стимулирование сбытовой политики предприятия, пути повышения эффективности.
курсовая работа, добавлен 23.12.2010Потенциальный рынок с точки зрения маркетинга и сегментация как один из важнейших инструментов маркетинга. Понятие сегментации рынка, ее цель, основные условия сегмента, критерии, методы и принципы сегментирования целевых рынков, схема сегментации.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014