Запровадження цифровізації у процес забезпечення якості публічних послуг
Визначення елементів та факторів впливу на якість публічних послуг. Етапи формування інтегральних показників якості наданих публічних електронних послуг. Здійснення системи надання публічних послуг в органах державної влади та місцевого самоврядування.
Подобные документы
Висвітлення видів гарантій забезпечення законності надання публічних послуг в Україні. Специфічні юридичні засоби та внутрішні юридичні механізми, що є реальним втіленням законності в правовій сфері. Невідчужуваність прав та обов’язків суб’єктів.
статья, добавлен 15.04.2023Поняття та сутність адміністративних послуг як складової публічних послуг, їх основні ознаки. Визначення принципової відмінності між публічними послугами та послугами приватного сектору. Шляхи вдосконалення процедури надання адміністративних послуг.
контрольная работа, добавлен 05.10.2016Забезпечення населення правами на послуги від влади та доступність публічних послуг. Стратегія інтеграції тимчасово окупованих територій українського Донбасу. Характеристики буття "людини звичайної" на неконтрольованих Україною територіях Донбасу.
статья, добавлен 04.05.2022Поняття, правова природа та види публічних послуг. Загальноправова характеристика зарубіжного досвіду їх правового регулювання. Розкриття змісту юридичної відповідальності органів державної податкової служби України у сфері надання публічних послуг.
автореферат, добавлен 20.09.2018Узагальнення результатів дослідження ініціатив, що були реалізовані у сфері громадського моніторингу надання послуг органами публічної влади. Розгляд основних складників успішності реалізації проектів громадського моніторингу надання публічних послуг.
статья, добавлен 06.02.2019Дослідження сутності системного підходу до організації діяльності органів місцевого самоврядування щодо забезпечення якості надання послуг територіальним громадам. Принципи моделювання системи управління містом з використанням принципів управління якістю.
автореферат, добавлен 29.08.2013Створення та використання цифрових мереж публічних сервісів та послуг. використання даних паспорту територіальної громади в ході процесу оцінювання спроможності новостворюваних об’єднаних територіальних громад щодо надання населенню якісних послуг.
статья, добавлен 19.12.2022Дослідження природи адміністративних послуг, їх ознаки та види. Аналіз правових та організаційних засад управління наданням адміністративних послуг із врахуванням міжнародного досвіду. Оцінка якості надання послуг органами місцевого самоврядування.
статья, добавлен 02.03.2024Дослідження взаємовідносин держави та органів місцевого самоврядування з громадянами в країнах Європейського Союзу. Удосконалення роботи приватних і державних організацій. Контроль якості реалізації публічних послуг. Відбір кандидатів на державну службу.
статья, добавлен 05.04.2019Визначення методології запровадження електронних адміністративних послуг на основі їх регламентації та їх завдання в органах публічної влади. Шляхи забезпечення розвитку інфраструктури надання цих послуг громадянам за допомогою електронних комунікацій.
статья, добавлен 11.07.2018Статтю присвячено проблемним питанням формування понятійно-категоріального апарату системи публічних послуг. Розглянуті дослідницькі методи, використання яких допоможе сформувати теоретичний інструментарій особливостей надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 31.03.2021Формування, розподіл та використання публічних фондів органів місцевого самоврядування. Розробка пропозицій щодо вдосконалення законодавства в сфері здійснення фінансового контролю за функціонуванням публічних фондів органів місцевого самоврядування.
автореферат, добавлен 13.08.2015Оцінювання як найважливіший аспект забезпечення якості муніципальних послуг. Проблеми удосконалення технологій оцінювання якості муніципальних послуг. Розробка моделі оцінювання в системі органів місцевого самоврядування в сфері надання послуг населенню.
статья, добавлен 02.12.2018Забезпечення ефективної діяльності органів публічної влади для якісного надання послуг. Формування системи управління ефективністю діяльності органів публічної влади. Використання критеріїв економічності, ефективності, результативності та етичності.
статья, добавлен 25.04.2024Правова характеристика доктрини публічних служб в адміністративному праві Франції. Зміст теорії виникнення держави з громадського договору. Французьке розуміння публічно значущої діяльності держави. Регулювання надання послуг адміністративними органами.
статья, добавлен 03.12.2020Особливість підвищення якості надання публічних послуг громадянам завдяки забезпечення дієвості системи публічного адміністрування. Розкриття значення підвищення дієвості здійснення інноваційної діяльності в органах влади в умовах воєнного стану.
статья, добавлен 09.06.2024Дослідження європейських тенденцій і принципів цифровізації у сфері публічного сектора. Оптимізація взаємодії влади та громадян. Забезпечення прозорості та відкритості інформації. Вдосконалення нормативного та правового регулювання електронних послуг.
статья, добавлен 12.09.2022Адміністративно-правові засади розвитку публічно-сервісної держави в Україні. Ознаки та підстави адміністративної відповідальності суб'єктів надання публічних послуг в аграрному секторі економіки України. Юридичні склади адміністративних правопорушень.
автореферат, добавлен 20.09.2018Суть специфічного статусу підрозділів Національної поліції України та надання ними публічних послуг населенню. Внесення змін до профільного законодавства з метою підвищення ефективності діяльності підрозділів, що входять до складу Національної поліції.
статья, добавлен 09.04.2021Розгляд становлення адміністративного процедурного права, тоді як практика вимагає термінового вирішення питання щодо ефективного надання адміністративних послуг. Визначення важливої складової державних та муніципальних послуг - адміністративних послуг.
статья, добавлен 02.02.2024Визначення ключових напрямів запровадження механізму здійснення місцевими держадміністраціями державного контролю за відповідністю Конституції та законам України рішень органів місцевого самоврядування та якістю надання населенню публічних послуг.
статья, добавлен 15.09.2022- 72. Адміністративно-правове регулювання публічних електронних послуг в контексті цифрової трансформації
Ця стаття присвячена теоретичному аналізу адміністративно-правової природи публічних електронних послуг та їх регулювання в контексті цифрової трансформації. Вона розглядає особливості адміністративно-правових відносин у сфері електронного урядування.
статья, добавлен 01.02.2024 Механізм забезпечення дієвості інститутів самоорганізації населення у сфері надання публічних послуг у частині визначення вимог щодо імплементації усталених європейських практик. Формування нових підходів до змісту суб’єкта сфери суспільних послуг.
статья, добавлен 29.12.2017Визначення основних позитивних та негативних рис сучасної системи нормативно-правового регулювання послуг в Україні. Аналіз напрямків удосконалення системи надання адміністративних публічних послуг згідно з чинним Адміністративним кодексом України.
статья, добавлен 03.02.2018Розмежування функцій державної влади в процесі надання електронних державних послуг. Концептуальні засади розвитку електронного урядування в Україні. Впровадження моделі формування інформаційного забезпечення системи надання електронних державних послуг.
статья, добавлен 08.04.2019