Организация работы ресторации "Кладовая Солнца"
Общая характеристика информационных систем, технологий и оборудования, применяемого в ресторации "Кладовая Солнца". Исследование информационной системы для взаимодействия с клиентами, оформления пакета документов и контроля качества предоставления услуг.
Подобные документы
Общая характеристика организационных уровней различных типов информационных систем современных компаний. Особенности исполнительных, управляющих, эксплуатационных и автоматизированных типах информационных систем. Организационный уровень решений в ИС.
реферат, добавлен 25.03.2013Понятие и сущность корпоративной информационной системы, её предназначение и преимущества. Разделение корпоративных информационных систем на виды, в зависимости от целей и задач. Процесс проектирования и внедрения корпоративной информационной системы.
статья, добавлен 15.02.2019Общая характеристика организации и особенности ее управления. Планирование и проведение внутренних проверок качества. Способы идентификации статуса контроля и ревизии товара в документации. Порядок формирования себестоимости продукции, работ и услуг.
отчет по практике, добавлен 18.01.2016Типы информационных систем. Оценка эффективности информационных ресурсов. Основные принципы, цели, задачи и функции внутрифирменной информационной системы. Внешняя среда и информационно-управляющие системы. Менеджер в глобальном информационном поле.
курсовая работа, добавлен 31.08.2013Обзор ситуации в сфере информационных технологий в управлении. Характеристика систем автоматизации в управлении. Внедрение интегрированной информационной системы. Система автоматизации деловых процессов workflow. Пути усовершенствования IT в организации.
курсовая работа, добавлен 09.10.2018Зависимость успешного управления экономикой от эффективности применения современных информационных технологий. Изучение основных факторов, определяющих интенсивность использования информации менеджерами. Стадии построения модели информационной системы.
контрольная работа, добавлен 21.02.2014Системы управления взаимоотношения с клиентами: понятие и история развития. Понятие CRM-систем, классификация, типы и назначение. Место CRM-решений в российском бизнесе. Технология внедрения системы управления взаимоотношением с клиентами "1С:CRM ПРОФ".
контрольная работа, добавлен 24.12.2020Показатели качества продукции, их классификация. Современные системы управления качеством, задачи и функции технического контроля. Анализ организации контроля качества продукции на предприятии: претензий по продукции и результатам верификации сырья.
дипломная работа, добавлен 06.08.2012Проблема качества как важнейший фактор повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Методологические основы управления системой качества продукции и услуг. Роль соответствующей системы в менеджменте предприятия.
реферат, добавлен 11.10.2010Структура и организация управления предприятием "Соликамск-МЕДИА". Назначение, характеристика и оснащение рабочего места, технического оборудования. Организация контроля качества продукции и обслуживания. Условия труда и технико-экономические показатели.
курсовая работа, добавлен 28.04.2010Понятие и сущность организации контроля качества. Степень пригодности изделия для использования. Этапы внедрения статистического контроля качества. Система профилактики брака на предприятии. Типовые структурные подразделения службы технического контроля.
реферат, добавлен 24.06.2012Сертификация систем менеджмента качества как высокоэффективный рыночный инструмент, анализ основных этапов построения. Особенности проведения обязательной и добровольной сертификации. Рассмотрение эффективных методов контроля качества продукции и услуг.
реферат, добавлен 01.06.2015Понятие делопроизводства и организации работы с документами. Классификация, регистрация и учет документов, информационно-поисковая система (ИПС). Изучение организации контроля за исполнением документов, их хранение и составление номенклатуры дел.
реферат, добавлен 17.06.2009Исследование направлений и результатов деятельности предприятия в области качества. Анализ существующей практики технического обслуживания и ремонта оборудования. Внедрение системы ТРМ и привлечение операторов к самостоятельному обслуживанию оборудования.
курсовая работа, добавлен 13.11.2012- 115. Особенности применения информационных технологий в управленческой деятельности ООО "Превокс Моторс"
Информация и различные справочные материалы как начальный и конечный пункт работы менеджера. Исследование организационной структуры ООО "Превокс Моторс". Характеристика основных должностных обязанностей сотрудников отдела информационных технологий.
отчет по практике, добавлен 19.01.2015 Характеристика понятий документооборота, экономической информации, информационных ресурсов. Анализ миссии информационных систем. Изучение особенностей управления предприятиями в современных условиях. Анализ компонентов информационной системы предприятия.
лекция, добавлен 09.06.2018Исследование актуальных проблем организации работы с корпоративными клиентами и эффективности предпринимательской деятельности российских кредитных организаций. Принципы клиентоориентированной модели работы современной российской кредитной организации.
статья, добавлен 31.08.2018Оценка контроля и повышения показателей эффективности функционирования контакт-центров и качества работы операторов как основных аспектов в условиях конкуренции на рынке. Анализ модели системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе.
статья, добавлен 18.03.2019Организация работы с документами, основные задачи. Виды информационных технологий, используемых для обеспечения управленческой деятельности. Особенности информационной технологии контура долгосрочного планирования. Система электронного документооборота.
реферат, добавлен 15.01.2011Сущность и место информационных потоков в логистике. Автоматизированные системы управления логистическими процессами. Виды информационных систем в логистике, стандартизация и принципы их построения. Применение информационных технологий в логистике.
курсовая работа, добавлен 07.10.2010- 121. Управление качеством
Характеристика основных категорий продукции: оборудования, перерабатываемых материалов, программного обеспечения и услуг. Сущность качества продукции и производителей. Структура системы менеджмента качества и анализ продукции заданного уровня качества.
курсовая работа, добавлен 21.04.2011 Общая характеристика документооборота. Основные виды внутренних документов. Прохождение внутренних документов на этапах их подготовки и оформления. Подготовка и оформление проекта приказа, его подписание, регистрация, исполнение и контроль исполнения.
курсовая работа, добавлен 08.01.2016Этапы развития информационных систем. Структура управления организации. Процессы в информационной системе и персонал организации. Задачи организации технического обеспечения. Классификация информационных систем по признаку структурированности задач.
презентация, добавлен 15.10.2013Понятие и принципы информационной логистики, история ее зарождения и развития. Теория информационных потоков и особенности ее применения на практике. Характеристика исследуемого предприятия и разработка информационной системы цепи поставок на нем.
дипломная работа, добавлен 30.01.2016Применение экспертного метода для проверки технических документов на оказание фитнес-услуг конкретных видов, оценки профессиональных компетенций персонала. Управление качеством в сфере услуг физической культуры. Оценка системы менеджмента качества.
статья, добавлен 22.02.2019