Виды манипуляций и правила их нейтрализации в деловых контактах
Манипуляция как способ воздействия на другого человека: понятие и виды. Технология манипуляции при общении как одна из наиболее действенных в плане практических результатов методик. Побуждение как управление сознанием. Универсальный алгоритм защиты.
Подобные документы
Понятие и причины возникновения конфликтов в организации. Наиболее распространённые виды конфликтов в организации. Описание основных межличностных стилей разрешения конфликтных ситуаций: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс и решение проблемы.
контрольная работа, добавлен 03.12.2014Технология организации и проведения деловых совещаний. Характеристика основных задач докладчика. Описание трех стадий процесса управления: сбор и переработка информации, координация деятельности, принятие решения. Регламент и завершение совещания.
реферат, добавлен 20.03.2014Общение как одна из составляющих жизни человека. Анализ техники организации и проведения деловых дискуссий. Основные правила ведения спора для участников. Характерные типы участников обсуждения: блокировщик, агрессор, удалившийся, доминирующий и другие.
статья, добавлен 25.07.2018Сущность информационных технологий. Виды информационных систем и предпосылки их внедрения в отрасль управления персоналом. Классификация управленческой деятельности. Технология автоматизации деловых процессов workflow, их понятия и определения.
курсовая работа, добавлен 07.02.2010Побуждение людей наиболее эффективно выполнять работу в соответствии с делегированными им правами и обязанностями. Факторы трудовой мотивации. Восприятие условий труда представителями различных социально-демографических групп, оценка их неблагоприятности.
курсовая работа, добавлен 20.02.2018Характеристика конфликтов в деловом общении. Предупреждение и конструктивное разрешение конфликтов. Понятие конфликта, типы конфликтных личностей. Предупреждение и конструктивное разрешение конфликтов. Этические нормы деловых межличностных отношений.
контрольная работа, добавлен 18.08.2013Совещание: время сна или активной работы? Задачи организации, правила и стили проведения делового совещания. Виды деловых совещаний. Понятие стиля руководства. Проблемные и дисциплинарные беседы. Менеджер и заседания: практические советы и рекомендации.
реферат, добавлен 22.03.2013Деловые переговоры как распространенная форма делового общения, этапы и направления их подготовки, проведения, анализ результатов и психологические аспекты переговоров. Стиль делового общения как одна из составляющих деловых переговоров, разновидности.
контрольная работа, добавлен 28.04.2011Создание эффективной системы стимулирования персонала как одна из наиболее трудных практических проблем менеджмента. Заработная плата - часть денежных средств, представляющая собой долю дохода, зависящую от конечных результатов работы коллектива.
дипломная работа, добавлен 12.11.2015Понятие и процесс адаптации, её виды. Управление адаптацией, участники и куратор процесса. Решение организационных вопросов при приеме и информировании нового сотрудника. Организация труда коллеги и введение его в должность. Оценка результатов адаптации.
презентация, добавлен 01.11.2014Побуждение человека к деятельности для достижения целей организации. Функции управления персоналом. Увеличение производительности труда и определение мотивационных возможностей. Власть и лидерство в менеджменте. Факторы, заставляющие человека действовать.
контрольная работа, добавлен 20.12.2014Исследование основных характеристик лидера и управленца. Изучение уровня подверженности манипуляциям личности. Рассмотрение этапов деловой беседы. Актуальные проблемы в управлении производством. Характеристика и сценарий деловых игр по менеджменту.
контрольная работа, добавлен 25.02.2016Основная структура производственного процесса. Ключевые характеристики его задач: обеспечение, складирование, изготовление продукции, сбыт, финансирование, обучение персонала, внедрение новых технологий, управление. Виды производственных изделий.
реферат, добавлен 26.04.2016Понятие организационных изменений, причины, виды и цели. Проблемы, возникающие при проведении изменений в компании, исследование наиболее известных моделей, которые могут использоваться руководителями при проведении изменений, – модель Левина и ADKAR.
статья, добавлен 11.09.2014Эффективные стратегии на формирование и управление общественным сознанием, на основе опыта деятельности известных диктаторов. Правила проведения публичных выступлений. Исследование бизнес-идей с минимальным начальным капиталом, оценка их эффективности.
контрольная работа, добавлен 18.05.2014Теоретическое обоснование проблемы возникновения коммуникативных барьеров в деловом общении. Структура делового общения. Виды коммуникативных барьеров и методы их преодоления в деловом общении. Навыки и умения, необходимые для успешного делового общения.
курсовая работа, добавлен 29.10.2017Методические и нормативно-правовые вопросы организации делопроизводства и защиты информации в органах внутренних дел. Понятие, виды и задачи делопроизводства в органах внутренних дел. Виды защищаемой информации, основные методы и средства ее защиты.
учебное пособие, добавлен 04.08.2010Понятие организационных конфликтов, причины их возникновения, виды. Концептуальные теории конфликта (краткий обзор). Управление организационными конфликтами, методы и способы их регулирования, технология разрешения. Экспертиза социального конфликта.
курсовая работа, добавлен 27.04.2010Внешние факторы воздействия на систему управления персоналом. Типы и виды трудовых отношений, законодательные и нормативные акты. Коллективный трудовой договор: цель, содержание, структура, виды, формы, реквизиты. Сильные и слабые стороны договоров.
контрольная работа, добавлен 10.04.2014Процесс воздействия на объект управления для достижения оптимальных результатов при наименьших затратах. Виды стилей руководства подчинёнными. Уважение чужого достоинства и его нравственно-психологическая основа. Типичная ошибка молодых руководителей.
реферат, добавлен 14.01.2012Рассмотрены различные определения власти, что отражает сложность, многоаспектность этого явления. Виды авторитета в деловых организациях. Виды власти в зависимости от мотивов подчинения. Предложена формула для определения силы власти в организации.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Виды деловой оценки деятельности персонала. Анализ деятельности и структура работы торгового комплекса. Разработка путей совершенствования деловых и личностных качеств сотрудников. Классификация факторов оценки результативности труда аппарата управления.
курсовая работа, добавлен 15.02.2014Необходимость усовершенствования процесса управления персоналом для достижения наилучших результатов деятельности предприятия. Определение методик коучинг, алгоритм его действия в процессе управления персоналом предприятий и эффективность применения.
статья, добавлен 05.06.2018Виды связи в структуре управления: принципы формирования и факторы воздействия. Алгоритм формирования организационной структуры компании. Совершенствование организационных структур управления как фактор стратегического развития вуза на современном этапе.
курсовая работа, добавлен 31.10.2012Понятие и методы управления стрессом в профессиональной деятельности. Основные способы защиты от стресса. Исследование психологических причин возникновения и способов нейтрализации стрессовых ситуаций персонала на примере предприятия ООО "Техноимпэкс".
курсовая работа, добавлен 02.11.2017