Виды манипуляций и правила их нейтрализации в деловых контактах
Манипуляция как способ воздействия на другого человека: понятие и виды. Технология манипуляции при общении как одна из наиболее действенных в плане практических результатов методик. Побуждение как управление сознанием. Универсальный алгоритм защиты.
Подобные документы
Построение отношений между подчиненными и руководством в трудовом коллективе. Применение манипуляций как со стороны подчиненного, так и со стороны руководителя. Причины и последствия такого поведения. Рекомендации по профилактике манипулятивной политики.
статья, добавлен 08.04.2012Мотивация - процесс побуждения себя и других к действию для достижения личных целей или целей организации. Биологические и социальные виды труда. Потребность как состояние человека, выступающее источником его активной деятельности и создающееся нуждой.
контрольная работа, добавлен 03.03.2014Изучение в менеджменте различных подходов к организации стратегического управления. Разработка корпоративной стратегии для диверсифицированной компании. Создание инвестиционных приоритетов и перелив ресурсов корпорации в наиболее перспективные области.
реферат, добавлен 10.02.2016Понятие и принципы построения управленческих структур, их виды и иерархические типы. Линейные и функциональные связи подразделений. Стадии жизненного цикла организации. Внедрение матричных и дивизионных форм менеджмента. Правила квалификационного отбора.
контрольная работа, добавлен 03.03.2014Понятие и основные виды конфликта: их причины и ошибки. Наиболее распространенные ошибочные типы поведения и виды выхода из конфликтной ситуации. План разрешения споров и их предупреждение. Учет менеджером личностных качеств каждого члена коллектива.
реферат, добавлен 29.11.2010Виды организационно-распорядительной документации, группировка ее по функциональному признаку, правила составления и оформления. Основные виды документов по личному составу, их особенности и правила ведения. Порядок размещения документов в личных делах.
лекция, добавлен 30.09.2013Понятие управленческой стратегии, ее основные элементы. Виды стратегий и факторы, влияющие на стратегию организации. Процесс формирования стратегии. Психологические типы личности. Правила планирования рабочего времени руководителей и специалистов.
контрольная работа, добавлен 07.10.2015- 108. Деловое общение
Закономерности и тактика делового общения. Функции, фазы, средства общения. Виды межличностных отношений. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Правила вербального этикета и общения по телефону. Способы повышения эффективности слушания.
курсовая работа, добавлен 22.06.2013 Рассмотрение понятия и структуры общения. Определение особенностей межличностного восприятия. Изучение особенностей делового общения, понятий, какие могут возникнуть проблемы при деловом общении. Характеристика технологии проведения деловых бесед.
дипломная работа, добавлен 12.04.2016Метод управления как совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей, его виды и критерии классификации. Социально-психологические аспекты управления персоналом. Этапы принятия решения.
контрольная работа, добавлен 23.01.2011Управленческие (организационные) решения, виды и содержание, количество критериев выбора, форма и способ фиксации. Понятие и классификация решений. Принятие решений как составная часть управленческой функции. Детерминированные и вероятностные решения.
курсовая работа, добавлен 06.11.2011Определение понятия "управление". Рассмотрение основных идей в сфере менеджмента П.Ф. Друкера. Особенности управления организацией по В.М. Серову. Изучение искусства, способности, системы мер и методов для эффективного управленческого воздействия.
реферат, добавлен 21.04.2015Важные достижения в теории и практике менеджмента. Управление как фактор, обеспечивающий успешную реализацию стратегии Республики Казахстан по вхождению в 50 наиболее конкурентоспособных стран мира. Основные виды организации человеческой деятельности.
статья, добавлен 20.02.2018Возможности компетентностного подхода в оценке персонала как эффективного инструмента отбора, обучения и развития сотрудников. Аттестация работников, оценивание квалификации, результатов труда, уровня знаний и практических навыков, деловых качеств.
контрольная работа, добавлен 07.03.2024Сущность управления рисками, их классификация. Виды инновационных рисков: риск неисполнения хозяйственных договоров, маркетинговые риски снабжения и сбыта и др. Инновационная деятельность как способ выживания предприятий независимо от формы собственности.
курсовая работа, добавлен 12.09.2017Характеристика и виды мотивации и понятие активной деятельности. Основные теории побуждения: иерархия потребностей Маслоу, приобретенных нужд МакКелланда, двух факторов Герцберга, равенства и ожидания. Организация процесса контроля в менеджменте.
курсовая работа, добавлен 26.03.2011Понятие, типы и причины возникновения конфликтов. Организационно-экономическая характеристика ЗАО "Дикси-ЮГ". Анализ конфликтных ситуаций и проблемных вопросов в управлении персоналом. Технология рационального поведения в конфликтном взаимодействии.
дипломная работа, добавлен 20.03.2015Понятие, виды внутригрупповых конфликтов, факторы их возникновения. Способы управления внутригрупповыми конфликтами. Методы воздействия на их участников. Совершенствование внутригрупповых конфликтов на примере предприятия АО "Соликамский завод Урал".
курсовая работа, добавлен 15.03.2022Побуждение человека к действию, направленному на удовлетворение индивидуальных или групповых потребностей. Принципы построения мотивационного механизма. Осуществление контрольно-коррекционной функции управления. Организация контрольных мероприятий.
контрольная работа, добавлен 07.06.2014Исследование форм делового общения в деятельности менеджеров. Анализ жанровых разновидностей письменного и устного общения. Обзор основных этапов деловой беседы. Требования к публичному выступлению. Особенности проведения деловых телефонных переговоров.
курсовая работа, добавлен 29.05.2013Понятие, виды и формы коммуникационного процесса в организации: управление процессом, преодоление барьеров. Характеристика деятельности ООО "СВК-Чита": исследование, анализ и пути совершенствования коммуникаций; развитие информационных технологий.
дипломная работа, добавлен 28.06.2012Сущность предпринимательского риска и его виды. Возможные методы нейтрализации предпринимательских рисков. Возможность снижения потерь, возникающих из-за риска с помощью страхования. Характеристика салона-ателье "Стиль". Расчет выявленных рисков фирмы.
курсовая работа, добавлен 17.06.2011Методы управления, или воздействия, в процессе управления. Направленность, содержание и организационная форма методов управления. Методы управления их классификация и виды: организационно-распорядительные, экономические, социально-психологические.
контрольная работа, добавлен 18.09.2010Заявление как документ, виды заявлений и правила их составления. Определение понятия "резолюция". Общая структура и элементы резолюции. Правила написания резолюции по ГОСТу. Адресность и управленческие операторы как обязательное требование к резолюции.
контрольная работа, добавлен 09.03.2015Теоретические основы организации проведения деловых переговоров. Организация и ведение переговорного процесса. Стратегия и тактика ведения переговоров. Анализ технологии и совершенствование проведения деловых переговоров в турфирме ООО "Золотой берег".
курсовая работа, добавлен 27.06.2013