Программа психологической профилактики возникновения межличностных конфликтов в общественном транспорте
Анализ возможностей и подходов к психологической профилактике возникновения межличностных конфликтов в общественном транспорте. Анализ необходимости повышения качества обслуживания пассажиров, снижения числа жалоб и обращений по поводу транспортных услуг.
Подобные документы
Изучение цели оказания экстренной психологической помощи. Ознакомление с сущностью бреда и галлюцинаций. Рассмотрение задач психологической помощи при работе с жертвами. Анализ необходимости профилактики негативных последствий профессионального стресса.
реферат, добавлен 06.09.2017Анализ психологической атмосферы группы как динамической характеристики межличностных взаимоотношений, выражающихся в настроении членов группы, в их отношении к результатам своего труда. Изучение возникновения и особенностей малых спортивных групп.
доклад, добавлен 08.06.2015Теоретические основы изучения проблемы профилактики конфликтов в студенческой группе. Психологические особенности студенческого возраста. Особенности протекания конфликтов. Результаты психолого-педагогического эксперимента по профилактике конфликтов.
дипломная работа, добавлен 25.01.2012Анализ роли межличностных отношений в формировании личности. Особенности построения взамоотношений подростков со сверстниками и родителями. Социометрический и семантически-дифференциальный методы изучения психологической атмосферы среди старшекласников.
курсовая работа, добавлен 29.09.2010- 105. Особенности межличностных отношений со сверстниками подростков, лишенных родительского попечения
Особенности компонентов межличностных отношений со сверстниками подростков-сирот в сравнении с подростками из полных семей. Влияние социально-средовых факторов, присущих для воспитания в детском доме и школе-интернате. Программа психологической коррекции.
автореферат, добавлен 02.05.2018 Сущность и виды конфликтов по направленности и значению для группы и организации. Анализ причин возникновения конфликтов. Признаки конфликтов и способы разрешения конфликтных ситуаций. Конфронтационная, компромиссная и коммуникативная фазы конфликта.
презентация, добавлен 27.04.2016Исследование методических рекомендаций по порядку и последовательности работы командира по управлению конфликтными ситуациями в подразделении. Анализ механизмов возникновения, сферы проявления, протекания и способов разрешения межличностных конфликтов.
дипломная работа, добавлен 23.03.2011- 108. Системно-функциональный анализ психологических аспектов конфликтов в старшем подростковом возрасте
Анализ психологии межличностных конфликтов в подростковом возрасте: понятие конфликта и его социальная роль; детерминирующие причины, способствующие конфликтности старших подростков; опытно-экспериментальная работа по выявлению и управлению конфликтом.
курсовая работа, добавлен 09.03.2014 Исследование межличностных отношений, психического и социального развития ребенка в школе. Анализ влияния конфликтных ситуаций на поведение учеников, их работоспособность и здоровье. Выявление уровня конфликтоустойчивости личности в младшем возрасте.
статья, добавлен 22.04.2019Сущность и главные предпосылки конфликтов, их классификация и типы, особенности возникновения и протекания в сфере медицины, динамика развития. Типы конфликтных личностей и специфика их поведения. Предупреждение конфликтов в лечебном учреждении.
реферат, добавлен 24.05.2015Особенности конфликта, причины, его вызывающие. Объективные причины и основные признаки конфликтной ситуации. Фазы его развития. Классификация конфликтов. Способы устранения причин, вызывающих противостояние. Предотвращение межличностных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 16.03.2015Рассмотрение теоретических подходов, объясняющих возникновения социальных и политических конфликтов. Противоречия как противоположность интересов между различными группами. Анализ противоборства в открытых или скрытых формах, появление коллизий.
реферат, добавлен 14.12.2014Изучение понятия общества и социума. Анализ основных видов социальных общностей. Социально-психологическая организация малых и больших социальных групп. Формы межличностного психического взаимодействия. Психология разрешения межличностных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 27.11.2014Что из себя представляет семейный конфликт. Классификация супружеских конфликтов. Особенности и основные причины супружеских конфликтов. Типичные модели поведения супругов в межличностных внутрисемейных конфликтах. Методы мирного разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 26.04.2011Социально-психологическая сущность различных видов конфликтов в воинском коллективе, в условиях повседневной жизнедеятельности. Характеристика способов управления конфликтом. Профилактика межличностных конфликтов между военнослужащими подразделения.
дипломная работа, добавлен 19.04.2012Определение конфликта как отсутствие согласия между двумя или более сторонами. Исследование типов конфликтов и причин их возникновения в организации. Методы разрешения противоречий и анализ их последствий. Эффективные способы профилактики конфликтов.
реферат, добавлен 06.05.2010Исторические аспекты изучения конфликтов. Межличностный конфликт: понятие, причины, функции и структура. Основные стратегии поведения в конфликте. Анализ проблем межличностных конфликтов в трудовом коллективе (на примере коллектива детского сада).
курсовая работа, добавлен 06.10.2013Природа межличностных отношений. Совокупность связей, складывающихся между людьми в форме чувств, суждений и обращений друг к другу. Характеристика межличностных отношений и их классификация. Социально-психологические феномены в группах и коллективах.
реферат, добавлен 03.08.2011Определение понятий ощущения и восприятия как психических процессов, их роль в познании разнообразных свойств окружающего мира. История возникновения этикета. Этические нормы поведения человека в общественном транспорте (самолёт, поезд, такси, автобус).
контрольная работа, добавлен 21.02.2015Конфликты в молодой семье. Что такое семья. Понятие семейных конфликтов и психологические причины их возникновения. Пути предупреждения и разрешения семейных конфликтов. Исследование причин конфликтов в молодых семьях. Анализ и интерпретация результатов.
контрольная работа, добавлен 17.04.2020Понятие и особенности конфликта. Межличностные конфликты в семье. Межличностные конфликты в педагогическом процессе. Улучшение эмоционального климата межличностного взаимодействия. Анализ условий и особенностей возникновения межличностных конфликтов.
реферат, добавлен 15.04.2010Обоснование необходимости психологической поддержки деятельности преподавателя медицинского вуза. Приемы конструктивного разрешения конфликтов со стороны преподавателя. Анализ образцов нетерпимости преподавателя. Подходы решения споров между студентами.
статья, добавлен 18.07.2013Сущность конфликтологии как отрасли в психологии, изучающей закономерности возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня. Изучение понятия, типов и видов конфликтов в коллективе. Анализ общепринятых методов их разрешения.
статья, добавлен 06.06.2017Рассмотрение психических процессов и состояний личности. Исследование причин конфликтов в различных сферах деятельности. Классификация типов, видов и уровней межличностных отношений. Анализ влияния психологических факторов на производительность труда.
контрольная работа, добавлен 20.02.2023Ситуация, причины и участники конфликта. Функции, причины и этапы прохождения конфликтов. Основные стили поведения в конфликтной ситуации. Создание и поддержание в коллективе здоровой социально-психологической атмосферы, оптимальных межличностных связей.
реферат, добавлен 26.06.2013