Программа психологической профилактики возникновения межличностных конфликтов в общественном транспорте
Анализ возможностей и подходов к психологической профилактике возникновения межличностных конфликтов в общественном транспорте. Анализ необходимости повышения качества обслуживания пассажиров, снижения числа жалоб и обращений по поводу транспортных услуг.
Подобные документы
Изучение типичных межличностных конфликтов у супругов. Психотравмирующие последствия конфликтов. Предупреждение и разрешение супружеских конфликтных ситуаций. Психологическое консультирование конфликтных семей. Этапы психологического консультирования.
реферат, добавлен 23.05.2012Теоретические аспекты развития супружеских конфликтов. Причины возникновения супружеских конфликтов. Эмоциональные особенности супругов и их роль в возникновении конфликтов. Разработка рекомендаций по примирению супругов после возникновения конфликта.
курсовая работа, добавлен 25.12.2023История возникновения и основные подходы к понятию конфликта, его классификация. Фазы конфликтных ситуаций, причины их возникновения. Стили поведения участников конфликтов. Способы профилактики и предотвращения конфликтов в современных организациях.
курсовая работа, добавлен 24.02.2010Изучение цели оказания экстренной психологической помощи. Ознакомление с сущностью бреда и галлюцинаций. Рассмотрение задач психологической помощи при работе с жертвами. Анализ необходимости профилактики негативных последствий профессионального стресса.
реферат, добавлен 06.09.2017Анализ психологической атмосферы группы как динамической характеристики межличностных взаимоотношений, выражающихся в настроении членов группы, в их отношении к результатам своего труда. Изучение возникновения и особенностей малых спортивных групп.
доклад, добавлен 08.06.2015Теоретические основы изучения проблемы профилактики конфликтов в студенческой группе. Психологические особенности студенческого возраста. Особенности протекания конфликтов. Результаты психолого-педагогического эксперимента по профилактике конфликтов.
дипломная работа, добавлен 25.01.2012Анализ роли межличностных отношений в формировании личности. Особенности построения взамоотношений подростков со сверстниками и родителями. Социометрический и семантически-дифференциальный методы изучения психологической атмосферы среди старшекласников.
курсовая работа, добавлен 29.09.2010- 108. Особенности межличностных отношений со сверстниками подростков, лишенных родительского попечения
Особенности компонентов межличностных отношений со сверстниками подростков-сирот в сравнении с подростками из полных семей. Влияние социально-средовых факторов, присущих для воспитания в детском доме и школе-интернате. Программа психологической коррекции.
автореферат, добавлен 02.05.2018 Сущность и виды конфликтов по направленности и значению для группы и организации. Анализ причин возникновения конфликтов. Признаки конфликтов и способы разрешения конфликтных ситуаций. Конфронтационная, компромиссная и коммуникативная фазы конфликта.
презентация, добавлен 27.04.2016Исследование методических рекомендаций по порядку и последовательности работы командира по управлению конфликтными ситуациями в подразделении. Анализ механизмов возникновения, сферы проявления, протекания и способов разрешения межличностных конфликтов.
дипломная работа, добавлен 23.03.2011- 111. Системно-функциональный анализ психологических аспектов конфликтов в старшем подростковом возрасте
Анализ психологии межличностных конфликтов в подростковом возрасте: понятие конфликта и его социальная роль; детерминирующие причины, способствующие конфликтности старших подростков; опытно-экспериментальная работа по выявлению и управлению конфликтом.
курсовая работа, добавлен 09.03.2014 Сущность и главные предпосылки конфликтов, их классификация и типы, особенности возникновения и протекания в сфере медицины, динамика развития. Типы конфликтных личностей и специфика их поведения. Предупреждение конфликтов в лечебном учреждении.
реферат, добавлен 24.05.2015Исследование межличностных отношений, психического и социального развития ребенка в школе. Анализ влияния конфликтных ситуаций на поведение учеников, их работоспособность и здоровье. Выявление уровня конфликтоустойчивости личности в младшем возрасте.
статья, добавлен 22.04.2019Особенности конфликта, причины, его вызывающие. Объективные причины и основные признаки конфликтной ситуации. Фазы его развития. Классификация конфликтов. Способы устранения причин, вызывающих противостояние. Предотвращение межличностных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 16.03.2015Рассмотрение теоретических подходов, объясняющих возникновения социальных и политических конфликтов. Противоречия как противоположность интересов между различными группами. Анализ противоборства в открытых или скрытых формах, появление коллизий.
реферат, добавлен 14.12.2014Изучение понятия общества и социума. Анализ основных видов социальных общностей. Социально-психологическая организация малых и больших социальных групп. Формы межличностного психического взаимодействия. Психология разрешения межличностных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 27.11.2014Что из себя представляет семейный конфликт. Классификация супружеских конфликтов. Особенности и основные причины супружеских конфликтов. Типичные модели поведения супругов в межличностных внутрисемейных конфликтах. Методы мирного разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 26.04.2011Социально-психологическая сущность различных видов конфликтов в воинском коллективе, в условиях повседневной жизнедеятельности. Характеристика способов управления конфликтом. Профилактика межличностных конфликтов между военнослужащими подразделения.
дипломная работа, добавлен 19.04.2012Определение конфликта как отсутствие согласия между двумя или более сторонами. Исследование типов конфликтов и причин их возникновения в организации. Методы разрешения противоречий и анализ их последствий. Эффективные способы профилактики конфликтов.
реферат, добавлен 06.05.2010Исторические аспекты изучения конфликтов. Межличностный конфликт: понятие, причины, функции и структура. Основные стратегии поведения в конфликте. Анализ проблем межличностных конфликтов в трудовом коллективе (на примере коллектива детского сада).
курсовая работа, добавлен 06.10.2013Природа межличностных отношений. Совокупность связей, складывающихся между людьми в форме чувств, суждений и обращений друг к другу. Характеристика межличностных отношений и их классификация. Социально-психологические феномены в группах и коллективах.
реферат, добавлен 03.08.2011Определение понятий ощущения и восприятия как психических процессов, их роль в познании разнообразных свойств окружающего мира. История возникновения этикета. Этические нормы поведения человека в общественном транспорте (самолёт, поезд, такси, автобус).
контрольная работа, добавлен 21.02.2015Конфликты в молодой семье. Что такое семья. Понятие семейных конфликтов и психологические причины их возникновения. Пути предупреждения и разрешения семейных конфликтов. Исследование причин конфликтов в молодых семьях. Анализ и интерпретация результатов.
контрольная работа, добавлен 17.04.2020Понятие и особенности конфликта. Межличностные конфликты в семье. Межличностные конфликты в педагогическом процессе. Улучшение эмоционального климата межличностного взаимодействия. Анализ условий и особенностей возникновения межличностных конфликтов.
реферат, добавлен 15.04.2010Сущность конфликтологии как отрасли в психологии, изучающей закономерности возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня. Изучение понятия, типов и видов конфликтов в коллективе. Анализ общепринятых методов их разрешения.
статья, добавлен 06.06.2017