Психологические приемы в работе менеджера по продажам (психология продаж)
Учет моделей поведения клиентов при реализации коммерческой деятельности. Роль рекламы в продвижении товара. Психологический механизм формирования аттракции. Приемы активного слушания. Типы конфликтных личностей. Управление процессом заключения сделки.
Подобные документы
Общая характеристика рекламы и ее предназначение: классификация и основные типы, цели и функции. Психология рекламы и основные воздействия ее на потребителя: трудности сбыта товаров и возможности его увеличения, средства борьбы с внутренними антипатиями.
курсовая работа, добавлен 25.01.2011Психологические аспекты формирования у потребителя стойкого желания приобрести рекламируемый товар. Полное игнорирование рекламодателем психологии потребителя как одна из самых распространенных ошибок. Предмет изучения психологии рекламной деятельности.
статья, добавлен 12.02.2016Отличительный признак современной рекламы - формирование спроса и управление им внутри избранной группы потребителей. Тесная связь рекламы с процессом планирования, разработкой и производством товара, изучением спроса на него, ценообразованием, сбытом.
реферат, добавлен 31.10.2009Уровни психологического воздействия рекламы: когнитивный, аффективный, суггестивный, конативный. Их сущность и цели. Характеристики некоторых рекламных моделей. Определение фаз процесса продажи и акта покупки. Цветовое восприятие рекламного обращения.
статья, добавлен 20.02.2018Роль коммерческой рекламы в современном мире, ее основные понятия, функции и классификация. Описание истории зарождения в России. Современные технологии использования традиционных носителей. Особенности автомобильной рекламы на примере марки Mercedes.
курсовая работа, добавлен 30.03.2013Особенности реализации туристического продукта частному клиенту, определение его потребностей. Характеристика личных продаж как способа сбыта товара, их планирование, эффективность и торговая презентация. Совершенствование маркетинговых коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 03.08.2014Основные понятия социальной рекламы. Функции и группы социальной рекламы. Особенности создания социальной рекламы. Психологические особенности восприятия социальной рекламы и ее инновационных форм. Изучение отличий социальной рекламы от коммерческой.
реферат, добавлен 15.02.2012Особенности общения в условиях массовой коммуникации. Психологические аспекты взаимодействия в системе "реклама – потребитель". Социальная психология печати, радио и телевидения. Наличие персонажей в рекламе продукции, услуги. Позиционирование товара.
реферат, добавлен 16.11.2011Роль конкуренции в развитии бизнеса. Способы привлечения клиентов, приемы их удержания. Работа с клиентурой как главный механизм повышения конкурентоспособности предприятия. Изучение спроса, анализ конкурентов, разработка конкурентоспособного предложения.
статья, добавлен 30.03.2019- 110. Психология рекламы
Сущность рекламы, история её возникновения и развития. Место, значение и применение рекламы в современном мире. Роль психических процессов в формировании рекламных образов. Использование манипуляционных методов и мотивационной психологии в рекламе.
курсовая работа, добавлен 03.10.2017 Влияние скрытой рекламы в интернете на потребительское поведение клиентов компании ООО "Интерквадрум" и разработать практические рекомендации для компании по использованию скрытой рекламы в интернете. Характеристика потребительского поведения ее клиентов.
статья, добавлен 03.04.2023Общие понятия и термины упаковки. Ее сущность и функции, срок жизни, восприятие покупателем. Методы, использующиеся при тестировании дизайна упаковки. Его влияние на объем продаж, формирование и продвижение товара на примере косметики и парфюмерии.
курсовая работа, добавлен 14.11.2010Общая характеристика магазина "Мечта". Общая характеристика кадров магазина. Система управления персоналом. Совершенствование профессионального мастерства в вопросах организации продаж. Обязанности менеджеров по продажам. Учет количества товара.
отчет по практике, добавлен 09.10.2014Понятие и основные виды рекламы. Роль рекламы в продвижении товаров. Особенности разработки рекламы. Постановка целей, планирование рекламного бюджета. Создание рекламных обрушений и выбор средств распространения рекламы в основе рекламной стратегии.
курсовая работа, добавлен 02.11.2017Сущность коммерческой деятельности, характеристика целей и задач ее осуществления. Основные этапы развития в России. Особенности составления акта купли-продажи, его реквизиты. Понятие рекламы, ее процесс классификации и роль в коммерческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 21.09.2013Рассмотрение понятия, целей, задач и функций рекламы, роли и влияния рекламы в современном обществе. Использование рекламы для продвижения товара и формирования предпочтений потребителей. Рассмотрение основных принципов создания рекламных сообщений.
статья, добавлен 11.09.2018Понятие и содержание коммерческой деятельности. Задачи, объекты и субъекты коммерческой деятельности. Производственные и коммерческие процессы в торговле. Позитивный и нормативный инструментарии реализации коммерческой деятельности прикладного характера.
курсовая работа, добавлен 27.05.2015Сущность личных продаж. Основные этапы процесса продаж и особенности работы торгового агента с различными типами клиентов. Подходы при проведении презентаций и демонстрации товара. Методы преодоления разногласий и возражений со стороны покупателя.
реферат, добавлен 21.01.2014Повышение конкурентоспособности предприятий посредством изучения рынка, его сегментирования. Сегментация рынка, как функция в системе маркетинговой деятельности, ее технические приемы, параметры и признаки. Управление, планирование и контроль маркетинга.
реферат, добавлен 25.03.2014Цели и характерные черты коммерческой и социальной рекламы. Особенности некоммерческой, общественной, государственной и собственно социальной рекламы. Участники рынка коммерческой и социальной рекламы. Основные правила теории рекламной деятельности.
реферат, добавлен 05.11.2015- 121. Основы рекламы
Понятие и особенности наружной рекламы как средства, рассчитанного преимущественно на визуальное восприятие, устанавливаемого на стационарных и передвижных конструкциях вне места продаж товара. Ее особенности и виды. Специфика разработки макета рекламы.
дипломная работа, добавлен 23.09.2014 Роль и значение коммерческой деятельности в условиях рынка. Принципы и методы управления коммерческой деятельностью торгового предприятия. Коммерческая фирма как экономический элемент. Бизнес-план как документ планирования коммерческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 01.08.2017Целевое предназначение коммерческой пропаганды потребительских свойств товара. Особенности подготовки активного и потенциального потребителя к покупке. Структурное содержание рекламы. Классификация видов маркетингового продвижения и сбыта продукции.
презентация, добавлен 30.05.2014Продвижение товара как неотъемлемая часть маркетинга. Спонсорство, электронная коммерция. Роль рекламы в системе эффективного продвижения товара. Разработка мер, направленных на увеличение продаж торгового дома "Вестер". Продвижение товара через Интернет.
курсовая работа, добавлен 18.12.2009Воздействие рекламы на покупателя: информирование и "навязывание". Манипуляция: понятие и основные признаки. Механизмы, реализующие манипулятивное воздействие. Приемы манипулирования общественным сознанием в рекламе, примеры из рекламных сообщений.
курсовая работа, добавлен 12.05.2014