Модификация пульта "Samsung" с применением метода "Кано"
Общая характеристика маркетингового метода оценки эмоциональной реакции потребителей на отдельные свойства продукции, на примере преобразование пульта дистанционного управления телевизора. Графическое отражение степени удовлетворенности покупателей.
Подобные документы
Существенные недостатки методики оценки удовлетворенности потребителей Servqual. Усовершенствованная методика оценки удовлетворенности клиентов услугами компании. Выявление пробелов в ценовой политике. Изменение подхода к качеству предоставляемых услуг.
статья, добавлен 31.05.2013Проведение маркетинговых исследований с целью изучения мнения покупателей о продукции фирмы. Использование метода расчёта единичных и интегральных коэффициентов при оценке конкурентоспособности товара. Анализ уровня потребностей на рынке газовых плит.
статья, добавлен 28.03.2018Анализ состояния и динамики рынка телевизоров. Основные характеристики телевизора OLED Sony KD-55AG8. Циклограмма единичных относительных показателей качества телевизоров. Выбор и обоснование метода оценки уровня качества. Групповые показатели качества.
контрольная работа, добавлен 11.12.2020- 29. Качество товара
Функции и показатели качества; его соотношение с ценой. Сущность и особенности применения систем "канбан" и "точно вовремя". Оценки степени удовлетворенности потребителей качеством продукции и услуг по теории Розенберга и модели с идеальной точкой.
курсовая работа, добавлен 24.01.2012 Характеристика понятия и сущности сбыта, как объекта управления. Определение целей и задач маркетингового исследования. Рассмотрение процесса сегментирования потребителей табачной продукции Челябинска. Расчет бюджета, необходимого для исследования.
курсовая работа, добавлен 24.09.2014Маркетинговое понимание рынка. Характер поведения потребителей и его категории. Методы исследования поведения потребителей. Анализ покупательского поведения потребителей на примере компании ООО "М-Видео". Рекомендации по повышению числа покупателей.
курсовая работа, добавлен 14.12.2016Формирование правильного понимания потребителей в маркетинге. Факторы, оказывающие влияние на потребителей туристских услуг. Характеристика процесса принятия решения о приобретении туристских услуг. Оценка степени удовлетворенности потребителей.
реферат, добавлен 26.09.2017Факторы, оказывающие влияние на конкурентоспособность строительной фирмы. Выявление сильных и слабых сторон конкурентов. Анализ степени интенсивности конкурентной борьбы. Зависимость требований потребителей от степени их удовлетворенности в продукции.
статья, добавлен 18.12.2017Методология организации количественного маркетингового исследования: выбор метода, определение выборочной совокупности. Анализ предпочтений потребителей различных сегментов на пивном рынке г. Сыктывкара: среди студентов и "тяжелых" потребителей.
курсовая работа, добавлен 04.03.2011Обзор понятия "поведение потребителей" в сфере маркетинга. Общая характеристика мотивации покупателей. Оценка факторов, влияющих на поведение покупателей: культурных, социальных, личностных, психологических. Определение методов мотивационного анализа.
реферат, добавлен 06.04.2016Определение влияния степени удовлетворенности товаром на лояльность к товарной марке. Общая характеристика маркетинговой и рекламной деятельности предприятия. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы продвижения продукции предприятия.
курсовая работа, добавлен 30.11.2017Подходы к характеристике потребителей. Факторы, влияющие на поведение покупателей. Методы воздействия на потребителей. Рассмотрение товарной политики предприятия на примере ООО "Эльдорадо". Анализ ассортимента и конкурентоспособности товаров компании.
курсовая работа, добавлен 16.05.2016Общая характеристика компании Explay. Оценка целесообразности выпуска нового продукта. Сравнение качества товаров с товарами шести конкурентов. Проведение анкетирования с целью выявления степени удовлетворенности респондентов смартфонами Explay.
курсовая работа, добавлен 31.05.2013Методические походы определения целевых сегментов на потребительском рынке. Группировка ассортимента стерилизованного молока. Сегментация производителей молочной продукции. Оценка степени удовлетворенности потребителей ассортиментом молочной продукцией.
курсовая работа, добавлен 23.06.2015Изучение сегментирования туристского рынка по возрасту, уровню доходов и образования. Характеристика разбивки рынка на четкие группы покупателей, для которых требуются отдельные комплексы маркетинга. Анализ дисперсного метода поиска оптимального рынка.
курсовая работа, добавлен 20.12.2010Маркетинг в сфере государственного управления. Подходы к оценке удовлетворенности потребителей социальных услуг. Методика проведения опроса по измерению спроса. Анализ эффективности целевых программ как фактор оценки деятельности государственных органов.
диссертация, добавлен 28.12.2016Характеристика продукта и ценовой политики компании Samsung Electronics, анализ средств распределения и продвижения продукта фирмы. Анализ маркетинговой деятельности фирмы, дистрибутивной и коммуникационной политики, формирования потребительского спроса.
курсовая работа, добавлен 04.05.2014Понятие и сущность конкурентоспособности товара и пути ее повышения. Управление конкурентоспособностью предприятия. Формирование спроса и стимулирование сбыта. Модификация выпускаемых товаров в соответствии с новыми вкусами и потребностями покупателей.
курсовая работа, добавлен 18.12.2014Исследование потребительского поведения, информированности, оценка степени удовлетворенности ассортиментом антиоксидантных напитков, представленных на рынке г. Бийска. Характеристика потребителей, структура предпочтения и популярности при выборе напитков.
статья, добавлен 23.08.2013Разработка конкурентной стратегии мультинациональной международной корпорации, объединяющей национальные компании ряда государств на производственной и научно-технической основе на примере "Samsung Electronics". Главные направления деятельности компании.
курсовая работа, добавлен 07.03.2011Определение удовлетворенности респондентов качеством продукции компании «Nestle» и отношение покупателей к торговой марке. Средняя оценка качества выпускаемых товаров. Привлекательность дизайна упаковки. Проведение анализа результатов опроса потребителей.
лабораторная работа, добавлен 22.05.2013Понятие транснациональной компании. Особенности и характеристика транснациональной корпорации Samsung Group. Состав правления акционеров Джи-Санг Чой, Юн-Ву Ли, Джу-Хва Юн. Анализ подразделений электронной промышленности Samsung. Секрет успеха компании.
курсовая работа, добавлен 06.05.2012Сущность маркетингового исследования. Взгляды разных школ маркетологов на методологию маркетингового исследования. Мотивация поведения потребителя на рынке, определяющие ее факторы. Роль результатов исследования потребителей в позиционировании продукции.
контрольная работа, добавлен 30.05.2013Рассмотрение основных нужд, потребностей и запросов потребителей. Оценка степени удовлетворённости покупателей. Традиционные методы изучения запросов потребителей. Особенности проведения маркетинговых исследований внешней и внутренней среды предприятия.
контрольная работа, добавлен 15.12.2014Сущность, задачи и виды рекламной стратегии. Характеристика нелингвистических факторов, влияющих на выбор стратегии. Ситуационный анализ для продуктов компании Samsung, анализ текстов печатной и видео рекламы. Вербальная составляющая рекламной стратегии.
курсовая работа, добавлен 19.06.2017