Система формування якості послуг Інтернет-зв'язку "ОГО!" ПАТ "Укртелеком"

Теоретичні аспекти організації систем якості на підприємстві, їх конкурентоспроможність. Стандартизація, сертифікація, планування та контроль якості послуг. Аналіз виробничо-господарської діяльності підприємства. Виробнича програма. Підвищення якості.

Подобные документы

  • Дослідження поняття "якість". Сутність, характеристика показників та методів оцінювання якості продукції. Елементи механізму управління якістю. Структура реалізації готових хлібобулочних виробів. Технічні характеристики моделей тістомісильної машини.

    статья, добавлен 27.11.2016

  • Виробнича програма та її виконання. Фонд оплати праці підприємства. Вартісна оцінка основних виробничих фондів підприємства. Аналіз кошторису витрат на виробництво продукції. Калькулювання собівартості продукції. Нормування оборотних засобів підприємства.

    курсовая работа, добавлен 21.03.2015

  • Якість продукції, показники і методи оцінки її рівня. Стадії формування якості продукції промислового виробництва. Особливості японського підходу до управління якістю. Гармонізація вимог національних стандартів, правила сертифікації та аудит якості.

    контрольная работа, добавлен 03.12.2013

  • Розвиток інноваційних процесів на підприємствах готельно-ресторанного бізнесу і визначення напрямків інноваційних нововведень для покращення ефективності роботи підприємства. Вплив інноваційних технологій на підвищення якості організації обслуговування.

    статья, добавлен 25.03.2024

  • Економічна сутність якості як об'єкта управління. Основні підходи до оцінювання якості в контексті ринкових та організаційних трансформацій. Удосконалення процесу економіко-організаційного забезпечення якості на промислових підприємствах України.

    автореферат, добавлен 11.08.2014

  • Місце підприємства на ринку, шляхи формування його виробничої програми. Планування використання ресурсів підприємства для виконання виробничої програми. Планування фінансової діяльності підприємства. Прогнозування об’ємів продажу товарів підприємства.

    курсовая работа, добавлен 05.01.2014

  • Дослідження та виявлення напрямів вдосконалення сучасної інфраструктури системи якості вітчизняної продукції, яка відповідає за підвищення конкурентоспроможності підприємств, укладання надійних трансакцій на товари та сприяння дотриманню міжнародних угод.

    статья, добавлен 28.11.2016

  • Роль, значення та функції оцінки підприємства в системі виробничо-господарської та фінансової діяльності. Основні принципи формування системи оціночних показників. Методика рейтингової оцінки результатів роботи структурних підрозділів організації.

    автореферат, добавлен 27.07.2014

  • Дослідження стану організаційно-інформаційного забезпечення діагностики систем управління підприємств харчової промисловості. Характеристика специфічних особливостей науково-методичного підходу до оцінки якості управлінського персоналу підприємства.

    автореферат, добавлен 14.07.2015

  • Підвищення продуктивності праці і поліпшення якості продукції як головне завдання економіки промислово розвинутих країн. Характеристика головних задач загальнонаціональної компанії за підвищення якості. Розгляд особливостей системи всебічного контролю.

    реферат, добавлен 30.07.2020

  • В статті розглянуто особливості стандартизації та сертифікації як засобів забезпечення та якості товарів, робіт, послуг. Підвищення рівня конкурентоспроможності вітчизняних виробників та їх продукції на світових ринках як поштовх для розвитку економіки.

    статья, добавлен 25.12.2021

  • Розглядається виробнича система підприємства, вплив структурних характеристик виробничої організації на підсумки господарської діяльності, а також загальна ефективність роботи підприємства. Розробка й впровадженню ефективних організаційних проектів.

    статья, добавлен 10.10.2018

  • Підходи до управління якістю продукції на машинобудівних підприємствах. Метод економічного оцінювання організаційної культури, спрямованої на забезпечення якості. Шляхи забезпечення довгострокової конкурентоспроможності машинобудівних підприємств.

    автореферат, добавлен 27.07.2015

  • Вид діяльності підприємства, його підпорядкованість Міністерству. Характеристика продукції та рівні менеджменту на підприємстві. Кадровий потенціал організації. Аналіз ціни, якості та сервісного обслуговування. Взаємозв'язок між споживачем та виробником.

    дипломная работа, добавлен 01.05.2015

  • Економічна сутність, класифікація та зміст інвестиційної діяльності підприємства, поняття її якості. Розробка методики управління інвестиціями, оцінка її ефективності. Визначення строків окупності проектів, аналіз значення коефіцієнту дисконтування.

    автореферат, добавлен 14.10.2015

  • Поліпшення якості продукції, яку виготовляє підприємство, як один із важливих чинників підвищення ефективності виробництва. Шляхи поліпшення характеристик товарів, розширення їх можливостей та інновацій при скороченні витрат в умовах ринкової економіки.

    статья, добавлен 25.08.2017

  • Сутність економіки та інвестиційна діяльність у капітальному будівництві. Виробнича програма будівельної організації. Планування виробничо-господарської діяльності. Класифікація і структура основних фондів. Ефективність використання оборотного капіталу.

    контрольная работа, добавлен 14.09.2015

  • Аналіз проблеми управляння якістю в контексті забезпечення конкурентоспроможності продукції та послуг: дослідження економічних понять якості, принципів і методів ії оцінювання; організаційно-економічний механізм управління якістю й умови його реалізації.

    учебное пособие, добавлен 16.02.2014

  • Критичний аналіз теоретичних основ залучення та оцінки інвестицій на підприємствах. Оцінка інвестиційної діяльності закордонних і вітчизняних авіатранспортних підприємств. Аналіз показників якості, які впливають на інвестиційну діяльність організації.

    автореферат, добавлен 30.08.2013

  • Розгляд децентралізації адміністративних послуг та підвищення їх якості як пріоритетних напрямів у сфері реформування публічного управління в Україні. Визначення стратегічного клієнтоорієнтованого програмного розвитку системи адміністративних послуг.

    статья, добавлен 07.08.2022

  • Проблема покращення якості продукції в Україні. Науково-технічна революція та ускладнення виробничих процесів. Організаційно-економічний механізм підвищення якості продукції і фінансові результати діяльності підприємства. Вдосконалення керування якістю.

    дипломная работа, добавлен 12.02.2011

  • Виробнича програма — система виробництва і доставки продукції споживачам у розгорнутій номенклатурі, асортименті, відповідної якості та у встановлені терміни згідно з договорами поставок. Етапи формування товарно-ринкової стратегії ЗАТ "Красень".

    курсовая работа, добавлен 30.09.2017

  • Якість - головна вимога сучасного ринку, основна умова економічної могутності української держави. Основні фактори, які впливають на успішне функціонування та удосконалення регіональної системи забезпечення якості і конкурентоспроможності продукції.

    статья, добавлен 02.11.2018

  • Розглядається питання щодо якості обслуговування пасажирів на залізничному транспорті України. Вказані фактори підвищення якості обслуговування пасажирів і зниження збитковості на залізничному транспорті. Рекомендації щодо розвитку додаткових послуг.

    статья, добавлен 16.02.2018

  • Концепція створення системи оцінки на основі застосування критерію якості. Розробка економіко-математичної моделі розрахунку кінцевого результату роботи підприємства і визначення його ефективного стану. Поняття повноцінного і неповноцінного блага.

    дипломная работа, добавлен 21.11.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.