Система формування якості послуг Інтернет-зв'язку "ОГО!" ПАТ "Укртелеком"

Теоретичні аспекти організації систем якості на підприємстві, їх конкурентоспроможність. Стандартизація, сертифікація, планування та контроль якості послуг. Аналіз виробничо-господарської діяльності підприємства. Виробнича програма. Підвищення якості.

Подобные документы

  • Поняття та сутність продукції підприємства. Класифікація продуктів за ступенем готовності. Характеристика вартісних показників обсягу виробництва. Взаємозв'язок якості та конкурентоспроможності продукції, види стандартів та особливості сертифікації.

    реферат, добавлен 06.06.2013

  • Переосмислення змісту концепції соціальної якості в постконфліктній економіці. Економічне відновлення України і забезпечення розвитку людського потенціалу на засадах соціальної якості. Поліпшення умов життєдіяльності й прискорення соціального прогресу.

    статья, добавлен 07.11.2022

  • Шляхи ефективного формування системи оперативного контролю на виробничому підприємстві в сучасних умовах господарювання. Підвищення ефективності фінансово-господарської діяльності організацій. Оцінка конкурентоспроможності виробничого підприємства.

    статья, добавлен 31.01.2020

  • Аналіз господарської діяльності компанії, використання нею фінансових і матеріальних ресурсів у виробничому процесі (прибуток): виробнича й організаційна структура підприємства; продукція; фінансування та відтворення основних фондів; фінансове планування.

    курсовая работа, добавлен 02.03.2014

  • Фактори, які позначаються на величині виробничої потужності підприємства, та впливають на рівень використання виробничої. Розробка річного плану на підприємстві. План організаційно-технічних заходів на підприємстві. Окупність витрат на проведення заходів.

    реферат, добавлен 16.11.2009

  • Загальна характеристика діяльності ДКП "Харківкомуночиствод". Показники виробничої програми, стан, рух й ефективність використання основних фондів. Стратегічні напрямки та інноваційні заходи щодо підвищення якості фінансово-господарської діяльності фірми.

    дипломная работа, добавлен 13.12.2012

  • Оцінка технічного рівня розвитку підприємства. Планування ефективної діяльності підприємства: планування випуску та якості продукції, динаміки обсягу та ритмічності виробництва, виконання плану за асортиментом. Шляхи збільшення випуску продукції.

    курсовая работа, добавлен 01.11.2010

  • Теоретико-методологічні основи планування прибутку та рентабельності промислового підприємства. Вивчення динаміки і причин одержаних збитків, визначення головних внутрішніх і зовнішніх чинників підвищення якості продукції підприємства ТОВ "Гума".

    курсовая работа, добавлен 06.11.2015

  • Методи оцінки якості підготовки кваліфікованих кадрів. Аналіз формування кадрової структури промислового регіону. Модель інформаційного забезпечення регулювання якості підготовки. Алгоритм збалансування попиту та пропозиції кваліфікованої робочої сили.

    автореферат, добавлен 30.08.2013

  • Аналіз енергетичного потенціалу України та розвитку "зеленої" енергетики. Розгляд шляхів підвищення надійності, якості енергопостачання, використання нетрадиційних, відновлюваних джерел енергії. Вплив якості електроенергії на техніко-економічні показники.

    статья, добавлен 15.05.2018

  • Дослідження основних тенденцій розвитку готельного господарства. Обґрунтування теоретико-методичних і науково-прикладних засад формування системи готельних послуг і організаційно-економічного забезпечення якості та ефективності готельного сервісу.

    автореферат, добавлен 28.09.2015

  • Визначення поняття конкурентоспроможності освітніх послуг. Дослідження питань розвитку системи вищої освіти на регіональному рівні в умовах формування різних форм власності. Забезпечення високої якості освітніх послуг вищих навчальних закладів України.

    автореферат, добавлен 30.07.2014

  • Дослідження якості як фактору забезпечення конкурентоспроможності продукції як на внутрішньому, так і на зовнішньому ринках. Обґрунтування причин незадовільної якості продукції харчової промисловості та пропонування шляхів її забезпечення та підвищення.

    статья, добавлен 02.01.2019

  • Методи розробки виробничої програми та системи адресних завдань підприємству з виробництва і доставки продукції споживачам у розгорнутій номенклатурі, асортименті, відповідної якості і у встановлені терміни, згідно з укладеними договорами поставок.

    реферат, добавлен 21.05.2014

  • Загальна характеристика ПАТ "Укртелеком". Визначення основ системи адміністративного менеджменту. Оцінювання екологічного стану, ситуації з охорони праці і техніки безпеки. Характеристика особливостей науково-інноваційної діяльності ПАТ "Укртелеком".

    курсовая работа, добавлен 10.06.2015

  • Розглянуто особливості формування якості аграрної продукції як критерію конкурентоспроможності підприємства в сучасних умовах. Виявлено фактори, що впливають на якість аграрної продукції. Розглянуто вплив якості праці на загальну якість продукції.

    статья, добавлен 23.07.2017

  • Аналіз сукупності характеристик об’єкта, що відносяться до його властивості задовольняти встановлені та передбачувані потреби. Дослідження взаємозв’язку підприємства з його зовнішнім середовищем. Вивчення схеми формування складових якості організації.

    статья, добавлен 02.03.2012

  • Конкурентоспроможність товару як важлива основа прибутковості діяльності підприємства. Рівень якості - відносний показник, заснований на порівнянні якісних характеристик продукції та аналога конкурента. Особливості споживчих властивостей продукту.

    контрольная работа, добавлен 17.05.2016

  • Визначення можливих шляхів нівелювання впливу негативних чинників розвитку регіонального ринку юридичних послуг. Розробка заходів для формування регіональної концепції якості юридичних послуг. Розробка програми збереження молодих юридичних кадрів.

    статья, добавлен 06.03.2019

  • Загальна характеристика та напрямки діяльності підприємства, що вивчається. Постачальники сировини та головні вимоги до неї, підготовка та принципи обробки. Технологічні процеси, що реалізуються в цехах. Шляхи поліпшення якості готової продукції.

    контрольная работа, добавлен 09.01.2014

  • Дослідження задач аналізу виробництва і реалізації продукції, робіт, послуг. Оцінка впливу собівартості на показники рентабельності, як окремих видів продукції, так і підприємства взагалі. Огляд ритмічності, якості продукції і її конкурентоспроможності.

    курсовая работа, добавлен 21.05.2012

  • Вивчення поняття, основних цілей та напрямків діяльності підприємства. Характеристика залучення іноземних інвестицій для розвитку та посилення ефективності діяльності суб'єктів господарювання. Дослідження стандартизації та сертифікації продукції і послуг.

    контрольная работа, добавлен 14.12.2010

  • Поняття "соціально-економічний розвиток". Визначення заходів зростання конкурентоспроможності регіонів. Аналіз напрямів соціально-економічного розвитку з метою підвищення рівня життя населення, обсягу та якості суспільних послуг та стабільності регіонів.

    статья, добавлен 01.07.2024

  • Теоретичні аспекти матеріальних ресурсів. Матеріальні ресурси як вагомий фактор виробничої діяльності. Особливості забезпечення безперервності та якості роботи суб’єкта господарювання. Предмети і засоби праці як сукупність основних і оборотних засобів.

    статья, добавлен 21.07.2018

  • Аналіз зарубіжного досвіду реформування комунального господарства, визначення характерних особливостей розвитку інноваційних форм управління. Стимулювання якості надання послуг і зниження їх вартості через підвищення конкуренції серед надавачів послуг.

    статья, добавлен 04.02.2019

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.