Изучение конфликтологической компетентности современных руководителей
Рассмотрение конфликта в организационном конфликт-менеджменте как процесса обнаружения противоречий и проблем. Анализ конфликтологической компетентности, которая включает в себя коммуникативную, межличностную и управленческую компетентность руководителя.
Подобные документы
Сущность и основные типы руководителей. Качества, необходимые современному управленцу. Оценка эффективности деятельности руководителя. Рассмотрение эффективности управления персоналом на предприятии. Совершенствование деятельности руководителя компании.
курсовая работа, добавлен 04.05.2014Содержание понятия, типы, уровни и причины конфликта в организации. Последствия возникновения острых спорных ситуаций и структурные методы управления ими. Межличностные стили выхода из конфликта. Диагностика и разрешение противоречий в ООО "Столплит".
курсовая работа, добавлен 12.11.2010Сущность и психологическое обоснование конфликта как ошибки антагонистических противоречий, получившей открытую форму, его формы и виды: функциональные и дисфункциональные. Причины развития конфликтных противоречий в трудовом коллективе, управление ими.
контрольная работа, добавлен 26.11.2015Виды и типы организационных конфликтов, причины и предпосылки их возникновения. Основные этапы или фазы конфликта. Стратегии конфликтного взаимодействия. Влияние противоречий на течение конфликта, классификация их инициаторов и методы управления.
курсовая работа, добавлен 07.09.2012Критерии компетентности социального работника общего профиля. Профессиональные роли специалиста социальной сферы. Классификация и анализ полученных о клиенте данных менеджером информации. Изучение работы проектанта сообществ, брокера и посредника.
презентация, добавлен 22.04.2020Рассмотрение структуры модели менеджмента, которая включает в себя базовые принципы управления, стратегическое видение, целевые установки и задачи. Характеристика особенностей российской, японской, американской и европейской моделей менеджмента.
реферат, добавлен 09.11.2014Анализ понятия конфликта, его причин, основных этапов развития и последствий. Элементы конфликтной ситуации. Анализ основных типов конфликтов. Анализ стратегий преодоления конфликта, управления конфликтом. Переговоры как метод разрешения конфликта.
контрольная работа, добавлен 07.09.2015Определения терминов "компетенция" и "профессиональная компетентность", их различия, виды и классификация. Управленческая культура как ведущий компонент профессиональной компетентности современного менеджера. Модель компетенции бакалавра менеджмента.
реферат, добавлен 19.05.2014Сущность и содержание конфликтов, их классификация и типы в современном менеджменте. Причины и функции данного явления, модель процесса и принципы управления. Анализ деятельности ОАО "ЛУКОЙЛ": общие сведения, миссия и цели деятельности, оценка конфликта.
курсовая работа, добавлен 11.09.2011Основные стадии конфликта в организации, исследование стилей поведения при нем. Анализ основных стратегий разрешения конфликта в коллективе, роль руководителя в процессе перераспределения полномочий принимать решения в подразделениях организации.
презентация, добавлен 17.08.2015Личность и профессиональная компетентность руководителя, его задачи и функции в системе менеджмента. Определение экономической эффективности управления. Организационно-экономическая характеристика предприятия ОАО "Сормовская кондитерская фабрика".
дипломная работа, добавлен 20.06.2012Рассмотрение приведенных трактовок термина "менеджмент". Определение структуры знания о менеджменте. Обзор мировоззренческого знания руководителя. Анализ философии и этики управления. Оценка положения руководителя как субъекта управления в организации.
контрольная работа, добавлен 12.12.2016Исследование эффективности методов работы экспертных групп и их формирования. Рассмотрение алгоритма экспертной оценки, использование коэффициентов компетентности кандидата и стабильности его работы для повышения эффективности экспертной деятельности.
статья, добавлен 17.07.2016Сущность и структура коммуникативная компетентность, способы ее развития. Особенности ее формирования у работников здравоохранения. Методы обучения персонала. Описание программы тренинга "Взаимодействие с пациентами в эмоционально-напряженных ситуациях".
магистерская работа, добавлен 02.09.2018Подходы к повышению эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, уровня его квалификации, компетентности, ответственности, инициативы. Структура и этапы процесса управления персоналом.
статья, добавлен 24.11.2018Ознакомление с понятием и классификацией управленческих решений. Рассмотрение особенностей принятия решений в стратегическом менеджменте. Изучение процесса взаимодействия руководителей разных уровней управления при принятии стратегических решений.
курсовая работа, добавлен 10.05.2014Изучение причины и последствий формирования конфликтной ситуации в организации. Анализ структурных элементов конфликта: субъектов, предмета, мотивов, образа, позиции участников по отношению друг к другу. Виды конфликта, его этапы и способы решения.
контрольная работа, добавлен 28.11.2016История конфликтологии. Общая характеристика конфликта. Сущность, структура и функции конфликтов. Понятие конфликтной ситуации. Методы управления конфликтами и способы снижения уровня конфликтности в коллективе. Поведение учасников в начале конфликта.
контрольная работа, добавлен 02.02.2010Природа и суть конфликта, его развитие, причины, последствия. Особенности конфликтов в организационной среде. Разные подходы к их типологизации. Методы разрешения конфликтных ситуаций. Роль конфликта в изменении организации. Способы управления стрессами.
контрольная работа, добавлен 12.09.2010Изучение способов поведения в конфликте: подавления, подчинения, избегания, компромисса, сотрудничества. Исследование необходимости определения временных, пространственных и системных границ конфликта. Анализ формирования состава участников конфликта.
реферат, добавлен 06.04.2018Изучение конфликтов, видов, причин возникновения и определение основных методов их разрешения. Рассмотрение задач: понятие конфликта, причины его возникновения, функции конфликта. Разрешение конфликтов для повышения эффективности деятельности организации.
реферат, добавлен 14.04.2014Понятие конфликта, его причины и типы, их функциональные и дисфункциональные последствия. Управление конфликтами в современных организациях. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Стратегии разрешения социальных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 30.04.2010Исследование процесса принятия концептуальных решений и анализ профессиональных знаний и компетенции руководителей высшего звена. Анализ и общая оценка организационного поведения руководителя: взаимоотношения с подчиненными, заместителями и помощниками.
контрольная работа, добавлен 12.04.2011Понятие конфликта в психологии и особенности конфликтного взаимодействия в малом коллективе. Стратегии и тактики конфликтного поведения личности руководителя. Экспериментальное исследование роли руководителя в разрешении конфликтов в малом коллективе.
курсовая работа, добавлен 14.11.2010Модели трансформационного руководства. Механизм воздействия харизматического руководителя. Влияние поведения руководителя на конфликт в группе. Выбор стиля руководства и диапазона лидерских ролей. Функциональная модель процесса руководства командой.
статья, добавлен 20.08.2013