Управление в туризме
Средства стимулирования розничных турагентств. Речь как инструмент воздействия на клиента, существующие приемы и основные условия их использования. Брэндинг на рынке туристических услуг. Особенности работы в сопровождении туристов. Организация совещаний.
Подобные документы
Организация работы предприятия средствами менеджмента: основные задачи и методы. Планирование, организация, мотивация и контроль как основополагающие функции управления. Особенности формирования и функционирования интегрированных структур на предприятии.
курсовая работа, добавлен 08.11.2012Понятие, задачи и классификации деловых совещаний. Искусство ведения переговоров. Особенности процесса проведения деловых совещаний в турфирме "Вокруг света". Совершенствование процесса их проведения. Технология организации и проведения деловых совещаний.
курсовая работа, добавлен 15.03.2014Сущность, цели и особенностей делового совещания. Изучение технологии планирования, подготовки и проведения совещаний. Определение условий эффективности проведения деловых совещаний. Продолжительность, регламент, протокол и этапы проведения совещания.
курсовая работа, добавлен 14.11.2012Анализ актуальности проблемы исследования системы управления персонала в туризме. Характеристика нынешних проблем управления персоналом и разработка наиболее эффективной методики для решения проблем в области менеджмента в туристических компаниях.
статья, добавлен 09.03.2021Сущность, цели и функции самоменеджмента. Этика и социальная ответственность менеджера. Эффективное использование рабочего времени. Организация выступлений, совещаний и приемы ведения деловых бесед. Особенности самоменеджмента в зарубежных странах.
курсовая работа, добавлен 26.06.2014Изучение основ управления мотивацией на предприятии. Анализ факторов мотивационного воздействия на персонал предприятия. Обзор структуры современных методов стимулирования труда. Вопросы охраны труда обеспечивающие должные условия работы персонала.
дипломная работа, добавлен 26.07.2013Предпосылки расширения международного сотрудничества и глобализационных тенденций в сфере туризма. Анализ влияния данных процессов на процесс внутрифирменного управления. Роль и значение инноваций в успешной деятельности туристических организаций.
статья, добавлен 20.02.2018Понятие и характеристика антикризисного управления на предприятии, оценка его необходимости и значения. Используемые в данном процессе методы и приемы, условия и возможности применения системного подхода. Существующие подходы к управлению персоналом.
контрольная работа, добавлен 13.05.2016Сущность, цели и функции самоменеджмента. Его особенности в России и за рубежом. Этика и социальная ответственность менеджера. Эффективное использование рабочего времени. Организация совещаний и приемы ведения деловых бесед. Применение метода рефрейминга.
курсовая работа, добавлен 27.11.2012Научная организация управления труда, планирование рабочего времени и метод нормирования. Суть неформальной организации и ее воздействие на развитие формальной организации. Механизм и содержание деловых собеседований и совещаний, условия их проведения.
контрольная работа, добавлен 12.07.2009Понятие и сущность качества труда, виды и методы стимулирования, применяющиеся на предприятиях. Пути совершенствования средств стимулирования различных категорий персонала (благоприятный психологический климат в коллективе, управление конфликтами).
курсовая работа, добавлен 28.04.2011Теоретические основы организации стимулирования работников. Основные тенденции изменения системы стимулирования персонала. Современные формы и методы стимулирования продуктивной деятельности. Принципы создания системы стимулирования на предприятии.
курсовая работа, добавлен 08.04.2009Характеристика и состав административных, экономических и социально-психологических методов управления персоналом, особенности их применения. Функции и средства менеджмента их виды, этапы – планирование, организация, стимулирования (мотивация), контроль.
курсовая работа, добавлен 16.02.2012Понятие стимулирования продаж, характеристика и основные закономерности данного процесса, оценка его роли и значения в современных рыночных условиях. Прогнозирование сбыта продукции, а также основные методы и механизмы воздействия на данный показатель.
контрольная работа, добавлен 25.04.2022Национальные и религиозные особенности при оказании сервисных услуг. Обслуживание в гостиничном комплексе особых категорий клиентов. Информационно-коммуникационные технологии в туризме. Особенности работы при организации питания для иностранных гостей.
курсовая работа, добавлен 18.04.2020Внедрение компьютерных технологий в сферу социально-культурного сервиса. Организация и управление гостиничным комплексом. Службы гостиницы и их функционирование. Необходимость учета и использования НФ. Существующие варианты учета номерного фонда.
курсовая работа, добавлен 20.12.2012Характеристика, факторы внешней среды и организационная структура отделения. Методы управления персоналом. Организация работы службы кадров. Правила найма работников. Основные кадровые документы. Правила и методы стимулирования трудовой деятельности.
автореферат, добавлен 22.07.2014Понятие и элементы стратегии. Миссия и стратегия предприятия. Разновидности стратегий управления, процесс их выработки. Анализ среды как исходный процесс стратегического управления, выбор стратегии. Организация и проведение совещаний и собраний.
контрольная работа, добавлен 24.08.2010Сущность форм коллективной работы. Позитивные и негативные стороны делового совещания. Классификация деловых собраний. Этапы процедуры организации делового заседания и суть его подготовки. Особенности проведения инструктивного и оперативного совещания.
лекция, добавлен 30.09.2013Мотивация как способ вознаграждения работников за участие в производстве. Основные виды стимулирования работы. Применение материально-денежных поощрений. Моральные побуждения как средства привлечения людей к труду. Оптимизация денежного вознаграждения.
курсовая работа, добавлен 30.05.2014Понятие менеджмента туризма. Характеристика потребителей в сфере туризма. Мотивация туристов, а также ее виды и группы. Менеджмент туризма, как целостный, технологический процесс. Управление персоналом как средство достижения конкурентных преимуществ.
реферат, добавлен 14.01.2010Организация управления персоналом предприятия. Определение сущности стимулирования труда. Исследование существующих систем стимулирования труда на российских и зарубежных предприятиях. Анализ системы стимулирования труда на предприятии ООО "Разносорт".
дипломная работа, добавлен 01.06.2010Понятие и значение делового общения, его виды и формы. Специфика организации деловых совещаний и переговоров в туризме. Подготовка и проведение деловых переговоров, решение проблемы и завершение, условия и критерии оценки практической эффективности.
курсовая работа, добавлен 18.09.2013Организация проведения и задачи деловых совещаний. Деловое общение и его роль в управленческой организации. Методы проведения совещаний. Особенности общения на предприятии сервиса. Совершенствование процесса проведения деловых переговоров организации.
курсовая работа, добавлен 10.04.2013Понятие системы качества, его сущность и особенности. Управление качеством и его роль в функционировании и развитии предприятия. Основные условия применения и механизм управления качеством. Диагностика проблем организации и управленческие решения.
курсовая работа, добавлен 03.01.2009