Деловые контакты в деятельности менеджера

Изучение профессиональной квалификации менеджера, реализуемой в умении поддерживать непосредственные деловые контакты с людьми. Анализ основных шагов при подготовке и проведении деловых переговоров. Очерк рекомендационных правил приема посетителей.

Подобные документы

  • Представление о менеджере. Категории и типы современных менеджеров. Способности и личностные качества менеджера. Культура речи и правила общения с людьми. Умение разбираться в людях и убеждать. Эффективность управленческой деятельности менеджера.

    курсовая работа, добавлен 27.02.2018

  • Сущность и функции деловых переговоров. Организационная сторона подготовки переговоров. Уточнение интересов, концепций и позиций участников. Посредничество в проведении деловых переговоров. Характер формирования делегации и механизмы принятия решения.

    курсовая работа, добавлен 09.11.2010

  • Характеристика особенностей технологии ведения деловых переговоров и анализ их основных этапов. Изучение различных подходов к технике ведения эффективных деловых переговоров. Описание основных положений психологии делового общения по учению Дейла Карнеги.

    контрольная работа, добавлен 04.06.2015

  • Общая характеристика профессии менеджера по продажам. Определение требований к профессиональной подготовке. Основные пути получения профессии. Главные цели работы менеджера и условия его работы. Определение степени самостоятельности в организации работы.

    реферат, добавлен 07.09.2012

  • Понятие менеджера как руководителя. Описание классификаций моделей менеджеров. Тенденции развития должности менеджера. Аспекты деятельности менеджера гостиничного хозяйства на примере Отель "Минск". Профессиональные качества менеджера как руководителя.

    курсовая работа, добавлен 25.12.2013

  • Основные профессиональные роли менеджера по персоналу. Характеристика этики деловых отношений в работе. Рассмотрение особенностей профессионального долга. Изучение аспектов составления резюме. Эволюция профессиональной этики кадрового работника в ХХ в.

    реферат, добавлен 23.12.2013

  • Сущность и принципы принятия управленческих решений как фактора повышения эффективности производства. Деловые качества менеджера: искусство анализа ситуаций, глубокие профессиональные знания, приемы и методы принятия решений, навыки в работе с людьми.

    курсовая работа, добавлен 23.12.2014

  • Понятие переговоров, их классификация и основные функции. Характеристика этапов деловых переговоров, правила и требования их ведения. Совершенствование действующей организационной структуры управления организацией. Оценка эффективности труда менеджера.

    курсовая работа, добавлен 08.06.2010

  • Офис-менеджмент как специфическая разновидность управленческой деятельности. Российские и зарубежные образовательные программы требований к подготовке офис-менеджера. Организация работы и документы, которые регламентируют деятельность офис-менеджера.

    контрольная работа, добавлен 23.01.2014

  • Определение сущности профессиональной успешности, как категории психологии труда. Ознакомление с основными профессиональными качествами HR-менеджера. Разработка общих рекомендаций по адаптации молодых специалистов в профессиональной деятельности.

    дипломная работа, добавлен 24.08.2017

  • Понятие и назначение деловой игры, ее основные характеристики. Области применения деловых игр. Деловая игра как новый вид научно-технической деятельности. Деловые игры в сферах обучения, проектирования, управления. Основные этапы проведения игр.

    контрольная работа, добавлен 25.09.2012

  • Изучение основных видов деятельности менеджера. Определение сущности сервисного менеджмента. Анализ основ делового общения менеджера предприятия сферы сервиса. Разработка современной модели менеджера сферы услуг. Особенности этики общения с клиентами.

    статья, добавлен 26.04.2019

  • Особенности деловых переговоров и его основные задачи. Общие правила международных встреч при подписании договора. Процесс проведения переговоров с иностранными партнерами, рекомендации психологов. Особенности проведения кокуса, переговоры по назначению.

    реферат, добавлен 15.01.2013

  • Развитие персонального менеджмента или самоменеджмента. Понятие, личные и деловые качества менеджера. Стиль и имидж менеджера. Развитие отечественного управления. Развитие современного российского менеджмента. Моделирование системы менеджмента.

    курсовая работа, добавлен 23.04.2013

  • Деловые отношения как сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Анализ системы управления ООО "Аэросервис", оценка эффективности этических норм в его деятельности, разработка предложений по совершенствованию.

    курсовая работа, добавлен 20.03.2014

  • Состояние и проблемы менеджмента в современной России. Разработка рекомендации по совершенствованию деятельности менеджера. Анализ основных теоретических и практических проблем управления. Исследование деятельности менеджера и его роли на предприятии.

    курсовая работа, добавлен 01.11.2013

  • Выявление специфики профессиональной деятельности менеджера государственного и муниципального управления на основе принципов профессиографического подхода. Факторы успешного выполнения функций профессиональной деятельности менеджером управления.

    статья, добавлен 25.06.2013

  • Влияние трудовых отношений в коллективе и отношений собственности на качество деятельности менеджера. Сложности в управлении трудовыми отношениями. Характеристика деятельности менеджера образования, его функции. Понятие рефлексивной позиции менеджера.

    контрольная работа, добавлен 06.05.2014

  • Суть и основные задачи профессиональной деятельности менеджера - человека, занимающего постоянную управленческую должность и наделенного правом принимать решения по определенным видам деятельности организации. Личные качества и этические нормы менеджера.

    реферат, добавлен 30.01.2011

  • Понятие деловых игр, их классификация. Развитие профессиональных компетенций сотрудников и оценка деятельности предприятия в деловых играх. Принятие производственного и группового решений в процессе деловых игр. Метод мозгового штурма и метод Делфи.

    курсовая работа, добавлен 06.11.2015

  • Менеджеры как субъекты профессиональной деятельности, ее трудовые и управленческие аспекты. Моделирование профессиональной деятельности менеджера. Разработка рекомендаций по подготовке начинающих руководителей к системе оценки со стороны управляющего.

    дипломная работа, добавлен 30.07.2016

  • Содержание понятия "деловые коммуникации", место в системе научных знаний. Тенденции развития деловых коммуникаций, обеспечивающих конкурентоспособность организаций и стабильность их предпринимательского успеха. Формирование отношений между людьми.

    лекция, добавлен 08.08.2018

  • Деловое общение, его закономерности и тактика. Социально-психологический анализ общения. Виды межличностных отношений. Общение и его основные функции. Основные фазы общения. Коммуникативная сторона общения. Деловые контакты в управленческой сфере.

    реферат, добавлен 28.04.2017

  • Принципы создания имиджа. Взаимодействие менеджера с окружающими, факторы формирования имиджа. Роль имиджа в деловом мире. Главная функция имиджа, особенности администраторских, управленческих функций в успехе профессиональной деятельности менеджера.

    контрольная работа, добавлен 26.02.2010

  • Изучение источников разработки деловых игр и их современное развитие. Теоретические предпосылки создания активных групповых методов. Понятийный анализ и типология деловых игр, области их применения и конструирование. Проведение исследования в игре.

    курсовая работа, добавлен 21.09.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.