Управление качеством продукции на предприятии на примере АВАНГРАДбанк
Институциональное и правовое обеспечение системы управления качеством в финансовой сфере. Анализ деятельности банка, связанной с влиянием на удовлетворенность и качество обслуживания клиентов. Предложения по повышению качества операционных процессов.
Подобные документы
- 76. Внедрение российскими банками инноваций в сфере дистанционного банковского обслуживания клиентов
Использование инновационных решений в сфере дистанционного банковского обслуживания как средства сохранения конкурентоспособности; сокращения издержек; повышения скорости и качества обслуживания. Факторы, способствующие внедрению инновационных технологий.
статья, добавлен 25.09.2018 Особенности и функции банковского менеджмента. Управления персоналом, занятым в банковской сфере. Корпоративное управление как актуальное направление повышения качества управления в банках. Характеристика Сберегательного банка Российской Федерации.
дипломная работа, добавлен 03.04.2011Учетная политика ОАО "Примсоцбанк". Планирование финансов банка. Финансовые расчеты, отчетность и контроль. Характеристика источников средств, активов, результатов деятельности. Управление кредитованием. Проблемы "Примсоцбанк" и пути их решения.
курсовая работа, добавлен 17.08.2014Проведение экспресс-диагностики деятельности коммерческого банка. Анализ управления активами и активными операциями. Работа с проблемными кредитами и пути улучшения методов обслуживания населения. Совершенствование расчетно-кассовой работы банка.
дипломная работа, добавлен 14.03.2016Управление ликвидностью, его значение для поддержания стабильности и эффективности коммерческого банка. Сущность, источники, методы управления ликвидностью банка, виды возникающих рисков. Анализ и расчет коэффициентов ликвидности на примере "Бакай Банка".
курсовая работа, добавлен 16.05.2014Организационно-экономическая характеристика отделения Сбербанка. Анализ динамики и структуры собственных и привлеченных ресурсов. Классификация пассивных операций по привлечению финансов. Оценка эффективности системы управления ресурсной базой банка.
отчет по практике, добавлен 08.11.2013Критерии оценки финансовой устойчивости банка: достаточность капитала, качество активов, качество пассивов, ликвидность, прибыльность. Уровень капитализации банковской системы. Функции, выполняемые собственным капиталом банка. Защита вкладов населения.
лекция, добавлен 24.12.2013Раскрытие содержания финансовой устойчивости и изучение системы управления активами и пассивами коммерческого банка. Коэффициентный анализ финансовой устойчивости ЗАО "Идея Банк". Определение уровня рентабельности, ликвидности и деловой активности банка.
курсовая работа, добавлен 17.09.2013Экономико-правовая характеристика банка. Понятие и структура его капитала. Основы и анализ капитала банка на примере Росавтобанка. Оценка достаточности капитала и выполнение других нормативов. Источники увеличения капитала, предложения по его улучшению.
дипломная работа, добавлен 01.06.2010Понятие, функциональное значение банковской ликвидности и определяющие ее факторы, Риск ликвидности и управление ею. Анализ деятельности коммерческого банка. Расчеты системы коэффициентов для определения финансовой устойчивости и надежности учреждения.
контрольная работа, добавлен 14.07.2014Состав и источники банковских ресурсов. Собственные и привлеченные средства. Банковская система в Республике Беларусь, обеспечение финансовой надежности. Анализ структуры ресурсов банка по балансу. Пути совершенствования управления ресурсами банков.
курсовая работа, добавлен 15.09.2012Сущность методологических подходов к оценке эффективности деятельности коммерческого банка, их информационно-правовое обеспечение. Расчет и анализ показателей рентабельности банка. Формирование стратегии, ориентированной на повышение прибыли банка.
дипломная работа, добавлен 12.01.2015- 88. Анализ управления коммерческими банками на макроэкономическом уровне на примере АО "Каспий банк"
Коммерческие банки и особенности их деятельности на современном этапе. Финансово-экономическая характеристика АО "Каспий банк". Анализ показателей результативности деятельности банка. Процесс управления банка: выявленные проблемы и методика их решения.
дипломная работа, добавлен 09.03.2017 Сущность и классификация финансовых рисков банка. Принципы управления кредитным портфелем как одним из элементов системы управления кредитным риском. Определение рейтинга кредитоспособности заемщика. Предложения по разработке кредитной политики банка.
курсовая работа, добавлен 01.05.2018Виды, основные принципы деятельности, активные и пассивные операции коммерческих банков. Организационно-правовые основы деятельности ОАО "Россельхозбанк". Анализ доходов и расходов от основных операций банка. Предложения по повышению прибыльности банка.
курсовая работа, добавлен 15.06.2011- 91. Модель открытой архитектуры в сфере индивидуального банковского обслуживания и практика ее внедрения
Определение понятия "открытая архитектура" банка. Рассмотрение значения поиска дополнительной ликвидности и ресурсной базы, удержания состоятельных клиентов в банке. Анализ механизма взаимодействия банка с клиентом и поставщиками финансовых услуг.
статья, добавлен 01.02.2019 Миссия, цель и задачи Банка ВТБ24. Его организационно-правовая структура и производственно-сбытовая программа. Ресурсная база Банка ВТБ24. Результаты его финансовой и внешнеэкономической деятельности. Расчет себестоимости продукции и прибыли Банка ВТБ24.
отчет по практике, добавлен 08.10.2012Теоретические основы банковских инноваций, их классификация. Принципы управления инновационной деятельностью банка, методические основы оценки ее эффективности. Анализ инновационной деятельности ОАО НБ "Траст" и предложения по улучшению ее развития.
дипломная работа, добавлен 08.02.2011Классификационные признаки для кредитов и соответствующие им коэффициенты риска. Величина резерва по кредитам в зависимости от категории качества ссуды. Направления по улучшению качества управления кредитным портфелем и их роль для банков и заемщиков.
статья, добавлен 20.07.2021Теоретические аспекты анализа финансовой устойчивости коммерческого банка. Капитал банка, как основа финансовой устойчивости. Сущность и факторы финансовой устойчивости. Методика оценки финансовой устойчивости банка. Анализ финансовой устойчивости банка.
дипломная работа, добавлен 15.05.2009Характеристика структуры и динамики активов и пассивов, доходов и расходов банка. Анализ финансового результата деятельности банка, оценка его финансовой прочности, результативности банковской деятельности и экономической эффективности управления.
курсовая работа, добавлен 27.04.2014Рост сберегательной активности населения и активное продвижение вкладов на банковском рынке. Операционная стратегия банка. Оптимизация внутренних бизнес-процессов, сокращение издержек и повышение качества обслуживания клиентов. Инвестиции в ребрендинг.
отчет по практике, добавлен 24.05.2015Разработка теории управления качеством активов коммерческих банков на основе оценки механизмов их влияния на устойчивость кредитной организации. Изучение понятий активных операций, банковской устойчивости, надежности, ликвидности и достаточности капитала.
реферат, добавлен 27.01.2011Содержание и принципы управления безопасностью банка: анализ рисков, анализ угроз, принятие мер. Оценка кредитоспособности заёмщика как один из методов управления безопасностью банка. Причины кризиса и факторы криминализации банковской системы России.
контрольная работа, добавлен 07.09.2010Правила формирования кассового обслуживания клиентов Банка России. Организация работы управлений эмиссионно-кассовых операций в территориальных учреждениях. Кризисные явления в финансовой системе страны, выражающиеся в падении стоимости ценных бумаг.
реферат, добавлен 12.11.2010