Влияние логистики транспортной компании на качество оказываемых услуг
Критерии качества транспортных услуг. Рассматривается вопрос о влиянии логистики транспортной компании на качество услуг путем установления соответствия между критериями качества. Дана оценка этого качества потребителем и системой логистики компании.
Подобные документы
Сущность и структура рынка транспортных услуг, особенности его организации. Современное состояние рынка транспортных услуг г. Есик. Маркетинговое исследование потребителей услуг ТОО "Беркут". Рекомендации по совершенствованию рынка транспортных услуг.
курсовая работа, добавлен 24.07.2014Логистика как планирование и управление движением товаров и услуг от места их происхождения до потребителей товара. Автоматический подбор транспортных средств. Оценка эффективности выполнения перевозок: количественные и технологические коэффициенты.
презентация, добавлен 15.08.2014Раскрытие сущности и определение задач транспортной логистики как системы организации доставки материалов по оптимальному маршруту. Общая характеристика критериев выбора средств передвижения. Понятие транспортных тарифов и состав правил их применения.
контрольная работа, добавлен 06.12.2012Определение логистики железнодорожных пассажирских перевозок; объект, предмет и задачи данного направления транспортной логистики. Обоснование направлений оптимизации организации перевозки пассажиров железнодорожным транспортом в Республике Беларусь.
статья, добавлен 04.12.2018Анализ роли и значения транспортного обслуживания, транспорта как отдельного структурного элемента логистики. Особенности транспортного обслуживания в современных логистических системах. Логистическая цепь. Перспективы развития транспортной логистики.
статья, добавлен 01.02.2019- 106. Основы логистики
Классификация финансовых потоков логистики. Определение стоимости доставки продукции различными видами транспорта. Формирование транспортного пакета. Планировка складских помещений. Назначение закупочной логистики. Прогнозирование материальных потоков.
курсовая работа, добавлен 08.12.2012 Цели и задачи распределительной логистики. Правила проведения приемки. Функция распределительной логистики поставщика и закупочной логистики покупателя. Проверка полноты сопроводительных документов и идентификация их с партией поступающего товара.
курсовая работа, добавлен 09.06.2015Маркетинговые основы совершенствования транспортного сервиса. Качество и конкурентоспособность транспортных услуг. Реализация категорий качества перевозок на различных видах транспорта. Ориентиры в технологии перевозочного процесса и в его управлении.
контрольная работа, добавлен 12.10.2012Рассмотрение особенностей сертификации транспортных услуг в Российской Федерации. Сертификация услуг по перевозке пассажиров и грузов автомобильным транспортом. Порядок сертификации транспортных средств и услуг по их техническому обслуживанию и ремонту.
доклад, добавлен 03.06.2011Разработка эксплуатационно-экономических показателей морской транспортной компании, обслуживающей порты стран Северного моря. Экономические характеристики судов загранплавания, определение фрахтовых ставок и рентабельности перевозок, доходов за оборот.
курсовая работа, добавлен 18.12.2012Проблема минимизации затрат на пути движения товара, от закупки сырья до приобретения товара потребителем. Коммерческо-правовое обеспечение транспортной логистики, механизмы формирования тарифов перевозчиками за транспортные и сопутствующие услуги.
реферат, добавлен 28.11.2014Правильное оформление товарно-сопроводительных документов грузоотправителем в процессе транспортной грузоперевозки. Виды договоров перевозки. Особенности применения транспортной накладной и путевых листов субъектом хозяйствования при оказании услуг.
статья, добавлен 28.02.2019Понятие логистики, ее сущность и особенности. Место закупочной логистики в логистической системе предприятия. Методы управления закупками коммерческого предприятия. Основные направления программы реализации логистики на примере магазина "Евростиль".
курсовая работа, добавлен 09.12.2009Рассмотрение функций транспортировки. Анализ транспортной логистики и особенностей управления ею на микроуровне. Оценка рекомендаций по снижению логистических затрат. Обзор решения транспортной задачи методом потенциала. Оптимизация затрат на закупку.
курсовая работа, добавлен 25.01.2017Роль транспортной логистики в экономике Республики Казахстан. Общая характеристика транспортной системы, анализ развития сети железнодорожных перевозок. Развитие мультимодального транспортирования. Транзитные перевозки и межрегиональное сотрудничество.
курсовая работа, добавлен 08.06.2013Сущность и общая характеристика организации сервисных услуг на грузовом автотранспорте. Влияние сервисных услуг на качество услуг грузового транспорта. Рекомендации по развитию сервисных услуг в организации, занимающейся перевозками грузов по России.
курсовая работа, добавлен 21.06.2013Место транспорта в экономической системе страны. Понятие и сущность транспортной системы, управление потоковыми процессами. Принципы, задачи и цели транспортной логистики. Виды и характеристика грузовых перевозок. Проект работы участников цепи поставок.
курсовая работа, добавлен 06.12.2015Развитие транспортной инфраструктуры. Определение транспорта и его виды. Выбор перевозчика и партнеров по транспортировке. Роль транспорта в жизни общества. Формирование и функционирование единой транспортной системы. Классификация транспортных услуг.
реферат, добавлен 16.01.2011Концептуальные подходы к созданию логистических систем. Характеристика области действия компромиссов в период классической логистики. Построение графика зависимости затрат на выполнение заказа от разового объема поставок. Основные требования логистики.
шпаргалка, добавлен 12.09.2013Оптимизация модели транспортной логистики с координационным центром в областях южного региона Казахстана. Формализованное описание задачи центра. Логистические принципы и оптимальный план перевозки продукции с применением принципа открытого управления.
статья, добавлен 23.06.2018Исследование рынка транспортных услуг в мире на период 2019 года. Характеристика структуры мирового рынка транспортных услуг, изучение состояния грузоперевозок и грузооборота. Анализ состояния и динамики развития мирового рынка транспортных услуг.
статья, добавлен 21.10.2020Изучение основополагающих принципов и функциональных направлений в системе транспортной логистики. Специфика экспедирования грузов и перевозки пассажиров. Основные преимущества и недостатки транспортных средств. Правила маршрутизации грузопотоков.
лекция, добавлен 12.03.2014Транспортный сервис в современных условиях. Сущность и основные задачи транспортной логистики. Виды транспортных систем. Выбор вида транспортного средства. Транспортные тарифы и правила их применения. Сервис транспортного обслуживания потребителей.
контрольная работа, добавлен 07.11.2010Регулирование транспортных услуг, сочетание экономических и административных методов воздействия на работу транспорта. Обеспечение безопасности транспортной деятельности. Требования к лицам, занимающимся такой деятельностью и к техническим средствам.
реферат, добавлен 06.09.2011Требования к организации транспортных услуг на автотранспорте. Нормативно-правовые акты, регулирующие автотранспортные услуги. Требования к транспортным услугам. Анализ оказываемых обязательных и рекомендуемых транспортных услуг МУП "Кстовского ПАП".
курсовая работа, добавлен 01.04.2015