Влияние логистики транспортной компании на качество оказываемых услуг
Критерии качества транспортных услуг. Рассматривается вопрос о влиянии логистики транспортной компании на качество услуг путем установления соответствия между критериями качества. Дана оценка этого качества потребителем и системой логистики компании.
Подобные документы
Анализ роли и значения транспортного обслуживания, транспорта как отдельного структурного элемента логистики. Особенности транспортного обслуживания в современных логистических системах. Логистическая цепь. Перспективы развития транспортной логистики.
статья, добавлен 01.02.2019- 102. Основы логистики
Классификация финансовых потоков логистики. Определение стоимости доставки продукции различными видами транспорта. Формирование транспортного пакета. Планировка складских помещений. Назначение закупочной логистики. Прогнозирование материальных потоков.
курсовая работа, добавлен 08.12.2012 Цели и задачи распределительной логистики. Правила проведения приемки. Функция распределительной логистики поставщика и закупочной логистики покупателя. Проверка полноты сопроводительных документов и идентификация их с партией поступающего товара.
курсовая работа, добавлен 09.06.2015Маркетинговые основы совершенствования транспортного сервиса. Качество и конкурентоспособность транспортных услуг. Реализация категорий качества перевозок на различных видах транспорта. Ориентиры в технологии перевозочного процесса и в его управлении.
контрольная работа, добавлен 12.10.2012Рассмотрение особенностей сертификации транспортных услуг в Российской Федерации. Сертификация услуг по перевозке пассажиров и грузов автомобильным транспортом. Порядок сертификации транспортных средств и услуг по их техническому обслуживанию и ремонту.
доклад, добавлен 03.06.2011Разработка эксплуатационно-экономических показателей морской транспортной компании, обслуживающей порты стран Северного моря. Экономические характеристики судов загранплавания, определение фрахтовых ставок и рентабельности перевозок, доходов за оборот.
курсовая работа, добавлен 18.12.2012Проблема минимизации затрат на пути движения товара, от закупки сырья до приобретения товара потребителем. Коммерческо-правовое обеспечение транспортной логистики, механизмы формирования тарифов перевозчиками за транспортные и сопутствующие услуги.
реферат, добавлен 28.11.2014Правильное оформление товарно-сопроводительных документов грузоотправителем в процессе транспортной грузоперевозки. Виды договоров перевозки. Особенности применения транспортной накладной и путевых листов субъектом хозяйствования при оказании услуг.
статья, добавлен 28.02.2019Понятие логистики, ее сущность и особенности. Место закупочной логистики в логистической системе предприятия. Методы управления закупками коммерческого предприятия. Основные направления программы реализации логистики на примере магазина "Евростиль".
курсовая работа, добавлен 09.12.2009Рассмотрение функций транспортировки. Анализ транспортной логистики и особенностей управления ею на микроуровне. Оценка рекомендаций по снижению логистических затрат. Обзор решения транспортной задачи методом потенциала. Оптимизация затрат на закупку.
курсовая работа, добавлен 25.01.2017Роль транспортной логистики в экономике Республики Казахстан. Общая характеристика транспортной системы, анализ развития сети железнодорожных перевозок. Развитие мультимодального транспортирования. Транзитные перевозки и межрегиональное сотрудничество.
курсовая работа, добавлен 08.06.2013Сущность и общая характеристика организации сервисных услуг на грузовом автотранспорте. Влияние сервисных услуг на качество услуг грузового транспорта. Рекомендации по развитию сервисных услуг в организации, занимающейся перевозками грузов по России.
курсовая работа, добавлен 21.06.2013Место транспорта в экономической системе страны. Понятие и сущность транспортной системы, управление потоковыми процессами. Принципы, задачи и цели транспортной логистики. Виды и характеристика грузовых перевозок. Проект работы участников цепи поставок.
курсовая работа, добавлен 06.12.2015Развитие транспортной инфраструктуры. Определение транспорта и его виды. Выбор перевозчика и партнеров по транспортировке. Роль транспорта в жизни общества. Формирование и функционирование единой транспортной системы. Классификация транспортных услуг.
реферат, добавлен 16.01.2011Концептуальные подходы к созданию логистических систем. Характеристика области действия компромиссов в период классической логистики. Построение графика зависимости затрат на выполнение заказа от разового объема поставок. Основные требования логистики.
шпаргалка, добавлен 12.09.2013Оптимизация модели транспортной логистики с координационным центром в областях южного региона Казахстана. Формализованное описание задачи центра. Логистические принципы и оптимальный план перевозки продукции с применением принципа открытого управления.
статья, добавлен 23.06.2018Исследование рынка транспортных услуг в мире на период 2019 года. Характеристика структуры мирового рынка транспортных услуг, изучение состояния грузоперевозок и грузооборота. Анализ состояния и динамики развития мирового рынка транспортных услуг.
статья, добавлен 21.10.2020Изучение основополагающих принципов и функциональных направлений в системе транспортной логистики. Специфика экспедирования грузов и перевозки пассажиров. Основные преимущества и недостатки транспортных средств. Правила маршрутизации грузопотоков.
лекция, добавлен 12.03.2014Транспортный сервис в современных условиях. Сущность и основные задачи транспортной логистики. Виды транспортных систем. Выбор вида транспортного средства. Транспортные тарифы и правила их применения. Сервис транспортного обслуживания потребителей.
контрольная работа, добавлен 07.11.2010Регулирование транспортных услуг, сочетание экономических и административных методов воздействия на работу транспорта. Обеспечение безопасности транспортной деятельности. Требования к лицам, занимающимся такой деятельностью и к техническим средствам.
реферат, добавлен 06.09.2011Требования к организации транспортных услуг на автотранспорте. Нормативно-правовые акты, регулирующие автотранспортные услуги. Требования к транспортным услугам. Анализ оказываемых обязательных и рекомендуемых транспортных услуг МУП "Кстовского ПАП".
курсовая работа, добавлен 01.04.2015Основные понятия логистики. Характеристика современного рынка транспортных и транспортно-экспедиционных услуг. Построение логистических информационных систем. Использование автоматизированной идентификации штриховых кодов. Основное назначение склада.
учебное пособие, добавлен 10.12.2013- 123. Основы логистики
Прогнозирование материальных потоков. Определение оптимального размера партии поставки, стоимости доставки продукции разными видами транспорта. Расчет необходимого количества транспортных единиц и параметров склада. История развития логистики как науки.
курсовая работа, добавлен 19.02.2013 Проведение мониторинга транспортной системы и формирование направлений развития, качества и безопасности транспортной инфраструктуры Краснодарской агломерации. Повышение уровня охвата пассажирскими перевозками населенных пунктов муниципальных образований.
статья, добавлен 16.05.2022Характеристика транспортной системы России. Роль автомобильного транспорта в общем грузообороте. Использование логистической информационной системы для повышения эффективности доставки грузов за счет быстрого доступа к информации о субъектах доставки.
контрольная работа, добавлен 06.04.2011