Актуальность внедрения CRM-систем

Системы управления взаимоотношениями с клиентами. Анализ вопроса актуальности внедрения индивидуальных CRM-систем, ключевые задачи, которые ставятся перед их разработчиками. Сравнительный анализ наиболее популярных систем, основные проблемы их внедрения.

Подобные документы

  • Описание понятия ERP-систем, их функции, возможности, основные виды. Анализ проблем внедрения и использования систем. Особенности рынка дистрибуции: специфика бизнеса, актуальные тренды на рынке. Проблемы выбора ERP-решений для дистрибьюторского бизнеса.

    курсовая работа, добавлен 10.06.2014

  • Решение текущих задач стратегического и тактического планирования, бухгалтерского учета и оперативного управления фирмой посредством внедрения информационных систем управления, их классификация. Функционирование систем управления персоналом предприятия.

    реферат, добавлен 11.05.2014

  • Анализ внедрения программных и информационных технологий в систему образования, а именно автоматизированных обучающих систем, которые позволяют без прямого контакта учителя с учеником, организовать процесс обучения. Методика управления их качеством.

    статья, добавлен 29.04.2019

  • Основные методики неформальной оценки текущей практики использования программного обеспечения, технологии и персонала на предприятии. Определение критериев успешного внедрения средств для разработки информационных систем управления организациями.

    контрольная работа, добавлен 28.12.2016

  • Понятие информационных систем управления предприятием. Роль информационных систем в деятельности современных предприятий. Выбор подхода к автоматизации управления предприятием. Анализ использования информационных систем на примере ЗАО "Талас-Сут".

    курсовая работа, добавлен 23.04.2015

  • Ознакомление с теоретическими аспектами управления предприятием и взаимоотношениями с клиентами. Анализ рынка внедрения системы "Quick resto". Рассмотрение суммарной прибыли компаний-разработчиков. Определение требований к информационной системе.

    курсовая работа, добавлен 28.02.2024

  • Понятие и характеристика информационных систем, их структура. Основные цели внедрения информационных систем на предприятии. Фактографические, документальные и геоинформационные системы. Основные подсистемы управления ресурсами. База данных "Предприятие".

    контрольная работа, добавлен 10.02.2015

  • Классификация рынка информационных систем. Сравнительная характеристика внедрения, соотношение затрат и стоимостные оценки автоматизированных программных комплексов. Характеристика основных областей логистики, автоматизируемых в розничной торговле.

    дипломная работа, добавлен 02.05.2014

  • Описание внедрения информационной системы поддержки принятия решений на примере Городищенской оросительной системы с использованием методов системного подхода и математического моделирования. Обоснование экономического эффекта от внедрения системы.

    статья, добавлен 24.11.2017

  • Изучение задачи оценки функционирования сложных структурированных объектов с использованием непараметрического метода анализа среды функционирования (Data Envelopment Analysis). Оценка экономической эффективности внедрения автоматизированной CRM-системы.

    статья, добавлен 31.08.2018

  • Необходимость внедрения информационных систем для автоматизации проектно-сметных работ в строительной организации. Возможные способы расчета эффективности использования программных продуктов в строительстве. Процесс составления сметной документации.

    статья, добавлен 05.05.2016

  • Исследование особенностей внедрения корпоративных информационных систем и их влияния на организацию управления предприятием. Выбор и оценка эффективности компьютерных интегрированных систем. Обзор инструментов и технологий программирования Lotus Domino.

    курсовая работа, добавлен 03.03.2013

  • Анализ вопросов создания информационной системы управления туристской организации на базе технологии облачных вычислений. Исследование возможностей применения корпоративных информационных систем и систем управления взаимоотношениями с клиентами.

    статья, добавлен 01.11.2018

  • Обоснование целесообразности реорганизации бизнес-технологии предприятия. Анализ трудностей при внедрении корпоративных информационных систем. Обеспечение контроля и разработка механизмов организационного характера для снижения сопротивления сотрудников.

    статья, добавлен 11.03.2019

  • Понятие информационных систем и принципы их внедрения в современное общество, значение и степень распространения. Классификация и типы информационных систем. Порядок и закономерности построения данных систем, их типы и формы, отличительные особенности.

    реферат, добавлен 27.02.2012

  • Особенности внедрения и применения информационных технологий на рынке продаж автомобилей и автотехники. Определение причин низкого интереса внедрения современных информационных технологий в техноцентры. Факторы успеха внедрения информационных систем.

    статья, добавлен 30.03.2019

  • История появления, развития ERP-систем (управление ресурсами предприятия) и MRP-систем (планирование потребности в материалах). Их назначение, функции, достоинства и недостатки использования, правила внедрения в производство, анализ характерных отличий.

    презентация, добавлен 19.09.2016

  • Исследование вопроса внедрения систем поддержки принятия решений в бизнес-процессы агрохозяйств, использующих подход точного земледелия. Рассмотрение и характеристика базовой структуры модели использования бизнес-ориентированных информационных систем.

    статья, добавлен 18.03.2021

  • Анализ некоторых популярных операционных систем (ОС). Сравнительный анализ NT и UNIX с точки зрения безопасности. Рекомендации для проектирования системы безопасности ОС. Методы шифрования с открытым и секретным ключом, способы управления доступом.

    презентация, добавлен 19.09.2017

  • Эволюция экономических информационных систем; оценка эффективности их применения. Описание основных проблем и преимуществ внедрения корпоративных информационных систем на предприятии. Принципы выбора программного обеспечения для автоматизации управления.

    контрольная работа, добавлен 10.11.2013

  • Логистическая концепция управления автотранспортным предприятием. Внедрение электронных систем. Оценка экономической эффективности от внедрения геоинформационных систем. Концепция блока по оценке экономических издержек производства транспортных услуг.

    дипломная работа, добавлен 26.11.2017

  • Проблемы внедрения систем автоматизации процесса разработки технологических решений. Интеграция средств управления с имеющейся или внедряемой на предприятии системой поддержки жизненного цикла наукоёмкой продукции. Принцип организации системы поддержки.

    доклад, добавлен 28.10.2018

  • Цели, задачи, функции медицинских информационных систем. Обоснование необходимости автоматизации медицинского учета. Преимущества записи к врачу через Интернет. Требования к медицинским информационным системам и актуальность их внедрения в России.

    презентация, добавлен 20.11.2015

  • Задачи программирования логических контроллеров PLC. Анализ обмена данными между приложениями, разработанными разными фирмами в разное время на разной технике. Требования, выдвигаемые пользователями и разработчиками систем управления предприятием.

    статья, добавлен 28.03.2020

  • Краткая классификация автоматизированных информационных систем. Современный рынок финансово-экономического прикладного программного обеспечения. Бухгалтерский конструктор. Проблемы и эффекты от внедрения автоматизированных информационных систем.

    контрольная работа, добавлен 17.01.2020

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.