Характеристика современных клиентоориентированных CRM-систем по управлению сервисными логистическими потоками
Автоматизация туристического бизнеса в контексте взаимодействия с заказчиками. Появление программных продуктов, предназначенных для оптимизации сервисных потоков логистических систем на уровне туроператоров, турагентов и поставщиков туристских услуг.
Подобные документы
Сущность и задача производственной логистики. Управления материальными потоками в рамках внутрипроизводственных логистических систем. Эффективность логистики в управлении материальными потоками. Логистика и интернет: вывозы электронной торговли.
контрольная работа, добавлен 11.01.2011Общая характеристика методов решения логистических задач. Моделирование в логистике. Сравнительная характеристика классического и системного подходов к формированию систем. Пример классического и системного подходов к организации материального потока.
контрольная работа, добавлен 09.11.2014- 53. Особенности применения современных информационных технологий для оптимизации логистических процессов
Актуальность внедрения и применения современных информационных технологий в логистике, их роль в оптимизации логистических процессов. Особенности выделения решений, которые позволят достичь логистическим компаниям наиболее эффективного результата.
статья, добавлен 31.07.2018 Ознакомление с видами логистика. Определение сущности материальных потоков предприятия. Характеристика основных систем управления материальными потоками: Kanban, OPT. Анализ особенностей процесса дифференциации товарных запасов фирмы на группы X, Y, Z.
контрольная работа, добавлен 06.11.2014Функциональные возможности и особенности применения отдельных программных продуктов, позволяющих непосредственно осуществлять информационное обеспечение моделирования бизнес-процессов предприятия как логистической системы. Использование продукта Project.
статья, добавлен 06.06.2017Преимущества автоматизированного управления логистическими процессами. Определение места виртуальных логистических провайдеров в системе классификации логистических операторов. Анализ перспектив развития логистических операторов в современной экономике.
статья, добавлен 29.07.2017Оценка основных подходов к определению сущностных характеристик трансакционного маркетинга туристских услуг. Анализ ключевых целевых групп потребителей туристических продуктов на основе социально-экономического статуса и поведенческих переменных.
автореферат, добавлен 26.02.2018Понятие и методы исследования логистических систем. Макрологические и микрологические виды логистических систем. Задачи системных исследований в логистике. Роль научно-практических конференций, проходящих в Москве с 1997 года, в развитии логистики.
реферат, добавлен 10.05.2010Базисные аспекты логистики транспортных потоков. Логистические механизмы управления товародвижением в производстве и сбыте. Организационно-экономическая характеристика предприятия: структура управления ОАО "Кропоткинский элеватор", маркетинговая среда.
дипломная работа, добавлен 04.03.2014Складские технологии как обязательная часть торговой организации. Классификация складов, сервисное обслуживание потребителей складских услуг. Развитие технологической инфраструктуры логистических систем. Формирование складской сети, оптимизация затрат.
статья, добавлен 13.09.2021Организация эффективного логистического обслуживания. Характеристика отличительных особенностей услуг. Исследование логистики предпринимательской деятельности. Понятие и классификация доходов и расходов. Управление материальными потоками на предприятии.
контрольная работа, добавлен 04.01.2016Понятие информационных продуктов и услуг. Автоматизированные информационные технологии в маркетинге. Взаимосвязь функций маркетинга и создаваемых на их основе программ для маркетологов. Классификация программных решений автоматизации маркетинга.
реферат, добавлен 25.11.2014Значение логистики в управленческой деятельности современных организаций. Традиционный и логистический подходы к управлению материальными потоками. Эволюция логистических структур на предприятиях. Условия построения эффективной логистической системы.
статья, добавлен 18.12.2017Особенность движения материальных, сервисных и финансовых потоков. Анализ поставки товаров ненадлежащего качества. Характеристика расчета рейтинга поставщиков. Суть транспортной и распределительной логистики. Микрологистические системы управления сбытом.
контрольная работа, добавлен 01.03.2015Состав и структура экономических потоков и запасов. Функциональные роли поставщиков и потребителей в логистике. Содержание и формы организации посредничества. Методы государственного управления логистическими структурами и коммерческими посредниками.
доклад, добавлен 04.01.2011Проведение исследования функциональной и обеспечивающей логистических информационных систем. Основная характеристика совокупности методов решения функциональных задач. Главная особенность управления материальными потоками на микро- и макроуровне.
презентация, добавлен 23.05.2019Разработка стратегических и оперативных логистических планов. Планирование документооборота и материального потока в рамках участка логистической системы. Оптимизация ресурсов организаций в области управления материальными и нематериальными потоками.
отчет по практике, добавлен 19.06.2016Место инновационных процессов в туристской деятельности. Современные тенденции развития маркетинга туристских организаций. Специфика и содержание маркетинга туристических услуг. Разработка и создание новых туристских маршрутов, продуктов и услуг.
курсовая работа, добавлен 23.03.2017Анализ особенностей торгово-посреднической деятельности на рынке, основных направлений и видов посредничества; общих принципов и систем товародвижения; логистических услуг в сфере материальных и информационных потоков и инфраструктуры товарных каналов.
дипломная работа, добавлен 11.02.2014Характеристика финансово-хозяйственной деятельности ОАО "Промприбор". Анализ факторов среды и организация логистического управления на предприятии. Разработка рекомендаций по оптимизации логистических затрат. Расчет эффективности предложенных мероприятий.
курсовая работа, добавлен 12.08.2011Исследование проблем управления логистическими системами на предприятиях. Анализ важности присутствия логистического подхода при решении актуальных вопросов логистики. Характеристика циклов и параметров логистической системы. Виды логистических связей.
статья, добавлен 18.08.2018Управление материальными потоками на уровне отдельного предприятия. Плановые информационные системы. Создание многоуровневых автоматизированных систем управления материальными потоками. Уровень стандартизации при решении задач в информационных системах.
реферат, добавлен 16.12.2015Цепь поставок продукции военного назначения. Коммерческая и ведомственная логистика. Стратегический, оперативный и тактический уровни логистической системы. Направления конвергенции при оптимизации цепей поставок в ведомственных логистических системах.
статья, добавлен 12.06.2018Описание материальных потоков в потребительской кооперации, циркулируемых на региональном уровне, в зависимости от причин возникновения. Анализ звеньев логистической цепи материальных потоков. Методы контроля денежных средств потребительской коопераци.
статья, добавлен 02.10.2018Разработка организационной структуры управления снабжения ЗАО Торговый Центр "Пиастрелла". Проектирование внутрипроизводственных логистических систем управления заказами, запасами, транспортировкой, складированием, грузопереработкой, упаковкой, сервисом.
статья, добавлен 25.10.2021