Основы сервисной деятельности
Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека, социальные предпосылки ее развития в мире и в России. Предприятия, оказывающие данные услуги населению. Специфика индивидуального обслуживания как вид профессиональной деятельности.
Подобные документы
Теоретические аспекты исследования влияния коммуникативных особенностей сотрудников на эффективность трудовой деятельности. Анализ особенностей развития коммуникативной компетентности сотрудников как условие успешности профессиональной деятельности.
курсовая работа, добавлен 04.06.2015Нормативно-правовая база, регулирующая предпринимательскую деятельность в России. Стратегический анализ внешней и внутренней среды ООО "РУС-Холзхэндел". Направления совершенствования правового обеспечения предпринимательской деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 13.05.2017История развития мотивации трудовой деятельности персонала как отрасли науки. Типы теорий мотивации. Практическое применение и адаптирование к трудовой мотивации. Иерархия потребностей человека. Законы и закономерности мотивации. Формулы расчета.
реферат, добавлен 08.05.2009Объект и предмет исследования и его роль в научной и практической деятельности человека. Принципы обеспечения эффективности, параметрическое исследование и факторный анализ. Консультирование как форма организации процесса исследования систем управления.
курсовая работа, добавлен 03.03.2012Изучение деятельности предприятия социально–культурного сервиса и туризма. Характеристика деятельности служб и отделов предприятия и их взаимодействие. Основные направления маркетинговой стратегии, рекламно-информационная деятельность предприятия.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Предмет менеджерского исследования и характеристика управленческой и организационной структуры предприятия. Анализ финансовой деятельности. Технологическая проработка проекта и внедрения машинного зала. Взаимодействие с государственными органами.
курсовая работа, добавлен 15.04.2011Современные тенденции рынка ресторанного бизнеса в России. Принципы деятельности менеджера в данной сфере. Особенности построения эффективной системы управления рестораном. Анализ и критерии оценки сервисной деятельности ресторана "Старый Тбилиси".
дипломная работа, добавлен 25.12.2022Инновационные процессы и их роль во внешнеэкономической деятельности предприятия. Формирование целей инновационных стратегий. Внедрение изделий и технологий, не являющихся результатом собственных разработок. Деятельность предприятия как инноватора.
дипломная работа, добавлен 25.05.2010Направления деятельности, организационная структура и экономическая характеристика ООО "Кондитерская "Вкус детства". Анализ численности персонала предприятия. Ознакомление с особенностями организации процессов оценки и аттестации персонала предприятия.
курсовая работа, добавлен 07.10.2018Специфика документально-информационных потребностей в социально-экономической информации субъектов и звеньев управления. Состав информационных ресурсов и услуг в информационном центре для удовлетворения профессиональных и непрофессиональных потребностей.
контрольная работа, добавлен 04.02.2010Объекты бытового обслуживания населения, оказывающие услуги. Прогнозирование на основе авторегрессионных моделей. График прогнозных значений линейной модели. Уровень социально-экономического развития муниципального образования Абдулинского района.
контрольная работа, добавлен 24.01.2019Характеристика деятельности крупнейших в мире компаний, предоставляющих аудиторские и консалтинговые услуги: PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young, KPMG. История их создания и особенности менеджмента. Перспективы развития консалтинга в России.
реферат, добавлен 02.02.2017- 113. Основы менеджмента
Понятие и сущность менеджмента. Менеджмент как наука и учебная дисциплина, как форма профессиональной деятельности человека. Современные школы в менеджменте: школа административного управления. Процессуальные теории мотивации: сущность и содержание.
контрольная работа, добавлен 09.01.2013 Понятие и основные виды коммерческой информации. Ее роль в предпринимательской деятельности. Основы организации коммерческой работы в системе оптового товарооборота. Органы его государственного регулирования. Анализ торговой деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 12.01.2018Глобальные масштабы развития бизнеса. Роль менеджмента в мировой экономической практике. Повышение эффективности деятельности и конкурентоспособности предприятия. Проблемы реализации профессиональной деятельности менеджеров высшего управленческого звена.
статья, добавлен 23.07.2020Показатели эффективности хозяйственной деятельности предприятия. Производительность труда и факторы, влияющие на ее уровень. Рентабельность - основа экономического развития предприятия. Производство ОАО "Михайловский ГОК" в составе добывающей отрасли.
курсовая работа, добавлен 04.08.2011Управление производством. Основные понятия. Цепь производственных потребностей потребителя. Определение функциональных областей. Определение действий, входящих в процесс. Определение предметных баз данных, необходимых для обслуживания процессов.
реферат, добавлен 28.08.2008Профессиональная деятельность как социально значимая деятельность, выполнение которой требует специальных знаний, умений и навыков, а также профессионально обусловленных качеств личности. Профессия полицейский и его востребованность на рынке труда.
статья, добавлен 21.06.2016Рассмотрение понятия мотивации и её влияния на успешность профессиональной деятельности фитнес-тренеров. Анализ ключевых аспектов и психологических факторов тренерской деятельности и профессиональной деятельности специалистов, работающих в сфере услуг.
статья, добавлен 13.10.2024Зарождение и развитие услуг в обществах древнего мира. Влияние индустриального производства на сервисную деятельность. Объективные факторы развития хозяйствования в России. Особенности процесса внедрения инноваций в сферу услуг, их жизненный цикл.
учебное пособие, добавлен 03.07.2013История Владивостокского горхлебокомбината, производственная деятельность. Сфера распространения продукции. Органы управления, социальные программы, благотворительная деятельность организации. Социальные инвестиции. Процесс обслуживания в торговых точках.
статья, добавлен 25.04.2019Пути и способы совершенствования деятельности предприятия, система экономических показателей, отражающих ее экономическую эффективность. Современное состояние исследуемого предприятия. Перспективы совершенствования его деятельности в условиях рынка.
дипломная работа, добавлен 06.04.2012Изучение основных направлений деятельности предприятия. Анализ внешней и внутренней среды организации. Проведение экономического и финансового анализа деятельности гостиницы. Разработка дополнительных услуг как фактор качественного обслуживания.
дипломная работа, добавлен 22.11.2012Описание и сущность предприятия по производству железобетонных изделий, оценка рынка сбыта продукции компании и уровня её конкурентоспособности. Анализ внешней и внутренней среды предприятия, специфика экономико-организационных аспектов его деятельности.
отчет по практике, добавлен 07.01.2015Общее представление о профессии, её значимости и престиже. Классификация видов труда. Формула выбора будущей специальности. Содержание, психологическая структура и формы совместной профессиональной деятельности. Основные требования к работникам науки.
реферат, добавлен 28.04.2015