Выбор CRM системы для подразделения системно-технической поддержки пользователей
Рассмотрение CRM систем, позволяющих автоматизировать деятельность подразделения системно-технической поддержки пользователей. Определение критериев и проведение анализа методом иерархии Т. Саати в системе поддержки принятия решений пользователей.
Подобные документы
Обзор существующих технологий поддержки принятия решений и их применений в банкинге. Роль информационных технологий в банковской отрасли. Анализ перспектив оптимизации систем принятия решений в банковской отрасли на примере SAS Intelligent Decisioning.
дипломная работа, добавлен 27.08.2020Анализ существующих систем хранения и обработки информации. Разработка новых аналитических моделей и алгоритмов интеллектуального анализа данных и программного комплекса системы поддержки принятия решений на основе многомерных моделей хранилищ данных.
автореферат, добавлен 28.03.2018Модели миров задач и методов в системах поддержки принятия решений. Разработка моделей взаимодействия миров и классификация отношений интеграции разнородных знаний. Подходы к гибридам. Результаты методологии и технологии гибридных интеллектуальных систем.
статья, добавлен 16.01.2018Особенности применения технологий распределенного искусственного интеллекта к согласованию интересов исполнителей работ. Рассмотрение модели, архитектуры и алгоритмов функционирования мультиагентной системы поддержки принятия решений "Координатор".
статья, добавлен 27.05.2018Разработка и реализация программного модуля "План работы кафедры" для поддержки управленческих решений. Последовательность действий пользователя для формирования плана работы структурного подразделения. Экспортирование полученных данных в формат Excel.
статья, добавлен 26.05.2017- 56. Индикаторы работы web-сайта в системе информационного обслуживания пользователей библиотеки ВУЗА
Традиционные функции вузовской научной библиотеки. Анализ сайта Научно-технической библиотеки Саратовского государственного технического университета, оценка эффективности его работы. Активность посещения сайта и круг "виртуальных пользователей".
статья, добавлен 25.05.2016 Анализ подходов к организации управления субъектом экономики. Характеристика системы поддержки принятия решений как специализированной компьютерной информационной системы, предназначенной для поддержки нескольких или всех этапов процесса принятия решений.
дипломная работа, добавлен 31.08.2016Архитектура подсистемы поддержки принятия решений системы оперативного мониторинга технологической инфраструктуры. Разработка системы снижения энергозатрат на нефтегазодобывающем предприятии и повышение экологической безопасности добычи углеводородов.
статья, добавлен 19.01.2018- 59. Аспекты организации взаимодействия пользователей единого информационного пространства предприятия
Организация эффективного информационного взаимодействия между участниками процесса проектирования, производства и лиц, принимающих решения при управлении предприятием. Использование интеллектуальных программных средств поддержки принятия решений.
статья, добавлен 28.05.2021 Классификация экспертных систем, этапы их разработки и режимы функционирования. Логические модели баз данных. Направления развития современного искусственного интеллекта. Проблема представления знаний. Цель создания систем поддержки принятия решений.
контрольная работа, добавлен 16.01.2014Разработка и практическое использование интеллектуальной системы поддержки принятия решений по распределению заданий по ведению реестра операторов персональных данных. Рациональный выбор исполнителей заданий в системе электронного документооборота.
статья, добавлен 07.03.2019Нейрофизиологические и нейрохимические процессы, происходящие в мозге человека. Создание интеллектуальных информационных систем поддержки творческих решений. Системный анализ междисциплинарных моделей. Проектирование информационно-управляющих систем.
статья, добавлен 24.05.2018Рассмотрение основных способов повышения эффективности оперативного управления водораспределением за счет использования информационных технологий. Общая характеристика системы поддержки принятия решений по водораспределению на базе веб-технологий.
статья, добавлен 30.01.2019История развития систем поддержки принятия решений, их классификация и типы. Подходы к проектированию и предъявляемые требования. Алгоритм и этапы создания системы поддержки принятия решения программистом на примере выбора ресторана в городе Белгороде.
статья, добавлен 22.04.2019Анализ существующих методов и технологий оперативного принятия решений в распределенных организациях. Разработка и реализация технологии построения компьютерных систем для поддержки оперативного принятия решений в условиях распределенных организаций.
автореферат, добавлен 19.08.2018Формирование требований к построению интеллектуальной информационной системы поддержки принятия решений. Обобщенная структура системы, использующей интеллектуальные компоненты. Обоснование выбора инструментального средства. Проектирование базы данных.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Базовые принципы проектирования интеллектуальных систем поддержки принятия решений реального времени семиотического типа и возможности их реализации в высокоэффективной инструментальной среде G2-GDA. Основные требования к техническим характеристикам.
статья, добавлен 16.01.2018Разработка архитектуры интеллектуальной информационной системы поддержки принятия решений. Проектирование базы данных и пользовательского интерфейса. Описание алгоритма работы программы. Тестирование ИИС и обоснование ее экономической эффективности.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Разработка информационной-логической модели системы поддержки принятия решения интеллектуальной системы оперативной диагностики технических систем на основе функционального моделирования процесса принятия решения о состоянии диагностируемого объекта.
статья, добавлен 17.08.2018Исследование применения метода анализа иерархий в современных системах поддержки принятия решений. Обоснование преимуществ метода в сравнении с существующими разработками. Характеристика влияния информационных технологий на принятие сложных решений.
статья, добавлен 25.04.2019Внедрение системы электронного документооборота. Анализ автоматизированных систем электронного документооборота с целью выбора программного обеспечения, удовлетворяющего потребностям проектной организации, с применением методики анализа иерархии Саати.
статья, добавлен 06.05.2018Исследование современных систем поддержки принятия решения. Анализ представления деревьев в смежной и динамической памяти. Использование хранения данных о моделях в виде И-деревьев. Расширение дерева и нахождение более оптимальных значений параметров.
статья, добавлен 16.07.2020Анализ сетевых протоколов для формирования исходных данных по анализу производительности работы кампусной компьютерной сети предприятия. Особенности построения и использования интеллектуальных систем поддержки принятия решений в нештатных ситуациях.
автореферат, добавлен 02.07.2018Структура компьютерной системы поддержки принятия решений при управлении денежными потоками проектов предприятия. Назначение модулей и основные сценарии формирования и анализа схем финансирования портфеля проектов на предприятии с помощью системы.
статья, добавлен 13.01.2017Создание производственной системы поддержки принятия решений с онтологической компонентой в качестве интеллектуального ядра. Решение задач, связанных с обоснованием выбора импульсного оборудования при технологической подготовке сборочного производства.
статья, добавлен 25.11.2016