Конфликтное общение
Понятие конфликта в психологии. Характеристика его причин и структурных элементов. Типы социального конфликта, его ключевые моменты и этапы развития. Свойства личности, приводящие к трудностям в общении. Эмоциональное реагирование в конфликтах, агрессия.
Подобные документы
Основные типы конфликтов. Источники возникновения конфликтных отношений. Анализ содержания и особенностей протекания социального конфликта. Его основные стадии и параметры (причины, длительность, последствия). Значение понятий "отступление" и "агрессия".
реферат, добавлен 10.12.2012Феномен социально-психологического конфликта. Понятие делового общения. Причины, типология и структура конфликта, его субъект и объект. Роль конфликтогенов в возникновении конфликта. Поведение в конфликтных ситуациях, их профилактика в деловом общении.
реферат, добавлен 05.12.2012Характеристика этапов развития психологии семейных отношений, при этнографическом исследовании эпох истории человечества. Изучение природы и характеристика основных этапов конфликта. Состав целей и мотивов вступления в брак в дисфункциональных семьях.
контрольная работа, добавлен 05.09.2010Определение конфликта, эмоциональное реагирование как причина конфликтов. Обучение как метод предотвращения конфликтов, работа с конфликтами в сфере профессиональной деятельности бортпроводников. Создание тренинга для бортпроводников учебного центра S7.
дипломная работа, добавлен 18.07.2020Понятие конфликта в психологии и его общие характеристики. Позитивные и негативные функции конфликта. Классификация конфликта по природе возникновения, способам разрешения и степени воздействия. Структура, динамика и разрешение конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 03.07.2010Предмет социальной психологии, этапы становления. Классификация типов личности, уровни развития. Факторы просоциального и агрессивного поведения. Этапы социализации личности. Виды социального конфликта. Психологический климат в группе, психология толпы.
шпаргалка, добавлен 04.01.2016Определение понятия и формы социального конфликта как столкновения субъектов социального взаимодействия, причинами которого являются несовместимые потребности, интересы и ценности. Анализ причин конфликтов, последствий и функции медиатора в их решении.
статья, добавлен 12.05.2014Определение понятия конфликта. Рассмотрение предконфликтной ситуации, динамики ее развития и завершения. Описание основных характеристик инцидента. Изучение эскалации конфликта как его ключевой стадии. Анализ основных причин расхождения во взглядах.
контрольная работа, добавлен 11.06.2015Определение конфликта в науке психологии. Причины их возникновения и виды существующих типологий. Характеристика структуры разногласий и основные стадии их протекания. Способы и методы определения причин конфликта. Управление и урегулирование споров.
курсовая работа, добавлен 26.01.2013Понятие конфликта как противоречия, которое принимает форму разногласий между людьми, его главные разновидности. Динамика, этапы и особенности развития конфликта в трудовом коллективе. Основные функции конфликта и специфика их реализации в коллективе.
реферат, добавлен 12.03.2013Психологические составляющие конфликта. Конфликты с точки зрения причин конфликтной ситуации. Классификация, основные периоды и этапы динамики конфликта в организации. Функциональные последствия конфликта. Дисфункциональные последствия конфликтов.
реферат, добавлен 15.04.2010Исследование межличностных конфликтов и основных причин конфликтного взаимодействия. Рассмотрение социального конфликта с позиций материалистической методологии. Этапы развития конфликта от возникновения до решения. Тактика проведения переговоров.
реферат, добавлен 13.04.2016- 13. Теория конфликта
Особенности социально-психологического подхода в теории конфликта. Проблема межличностного конфликта как объект интенсивного изучения в социальной психологии на Западе (прежде всего в США). Характеристика теории внутриличностного конфликта З. Фрейда.
контрольная работа, добавлен 18.12.2017 Понятие "деловое общение". Типология, источники, причины и специфика протекания конфликта. Схема эскалации конфликтогенов. Поведение в конфликтных ситуациях. Факторы, способствующие их возникновению в деловом общении и пути их эффективного разрешения.
контрольная работа, добавлен 08.12.2013Сущность понятия "конфликт" в научной литературе. Общая схема динамики конфликта. Предконфликтная ситуация и стадия открытого конфликта. Частичная и полная нормализация отношений оппонентов. Деструктивный и конструктивный пути развития конфликта.
контрольная работа, добавлен 14.06.2015Понятие личности в психологии. Значение социального фактора в развитии личности. Периодизация развития личности. Кризисные моменты развития личности. Взаимодействие социальной среды, личности и группы. Онтогенетический процесс развития личности.
реферат, добавлен 07.02.2017Юридический конфликт как вид социального конфликта. Типология юридического конфликта. Его структура и характеристика участников. Динамика и разрешение юридического конфликта. Методы достижения консенсуса как лучший способ разрешения конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 24.05.2010Рассмотрение основ науки конфликтологии. История развития конфликта, его предмет, объект и субъект, условия и причины возникновения, классификация и формулы. Основные типы конфликтогенов и развитие противоречий. Реагирование руководителя на ситуацию.
курсовая работа, добавлен 25.11.2013Понятие и структура конфликта. Структура конфликта в психологии. Причины и функции конфликтных ситуаций в повседневной жизни. Конструктивные и деструктивные функции конфликтов. Стратегии и поведение в конфликтах. Причины стресса и методы защиты от него.
реферат, добавлен 30.11.2015Определение конфликта в психологии. Структура конфликта, его типы, их характеристика, позитивные и негативные функции. Поведение в конфликтных ситуациях. Методы контроля конфликтной ситуации и правила поведения оппонентов в управленческой психологии.
курсовая работа, добавлен 02.06.2015Сущность и возможные этапы конфликта, его источники, основания и причины. Формы выражения, структура и функции социального конфликта. Особенности модели его развития на разных уровнях. Основные подходы и стили разрешения конфликта, эффективность методов.
реферат, добавлен 04.04.2012Актуальность проблемы возникновения конфликтного поведения, его стилей. Основные признаки конфликтов, их эффективное разрешение. Традиционные стратегии поведения, избираемые участниками конфликта, их классификация. Техники "борьбы", уход от конфликта.
реферат, добавлен 24.02.2017Понятие конфликта, его сущность и особенности, порядок и этапы протекания, причины и предпосылки возникновения. Правила поведения во время конфликта и его возможные последствия. Классификация конфликтов, их разновидности и характеристика, управление.
курсовая работа, добавлен 09.02.2009Рассмотрение и характеристика содержания основных типов конфликтов по отношению к субъектам: внутриличностного, межличностного, конфликта между личностью и группой, межгруппового конфликта. Ознакомление со случаями возникновения деструктивного конфликта.
курсовая работа, добавлен 16.09.2022Характеристика понятия и сущности конфликта, описание его основных типов и уровней. Анализ предпосылок возникновения конфликта в процессе делового общения. Изучение способов разрешения конфликтных ситуаций. Переговоры – основа разрешения противоречий.
курсовая работа, добавлен 15.04.2015