Особливості надання сервісних послуг у закладах розміщення
Особливості готельного сервісу. Визначення таких понять, як сервіс, готельний сервіс, якість, ключові сервісні технології, клієнтські технології, готельні технології. Описано різні технології обслуговування клієнтів на об'єктах тимчасового розміщення.
Подобные документы
Аналіз асортименту, товарознавча оцінка, сучасний стан технології та напрямки підвищення споживних властивостей екструдованих продуктів. Економічна та соціальна ефективність від впровадження продуктів екструзійної технології у виробництво та споживання.
автореферат, добавлен 26.09.2015Визначення філософських та ціннісно-світоглядних засад функціонування освітнього маркетингу як технології управління вищим навчальним закладом в умовах розвитку глобального освітнього простору та становлення суспільства знань в сучасних умовах.
статья, добавлен 17.08.2017Дослідження технології реалізації товарної одиниці, що відбувається через паблік рилейшнз як чинника впливу на цільову аудиторію і дослідження як виду соціально-комунікативних процесів. Характеристика основних рис реклами як комунікативної одиниці.
статья, добавлен 06.03.2019Тенденції та ознаки еволюції готельного бізнесу. Види готелів і особливості готельного господарства. Основні тенденції та правове забезпечення розвитку готельного господарства України. Формування комплексу готельних послуг, їх якість та формування попиту.
курсовая работа, добавлен 09.11.2012Обґрунтування необхідності переведення автомобільного парку дизельного спецтранспорту підприємств гірничодобувної промисловості на інноваційні "зелені" технології у комплексі із розробкою екологічно дружнього, "зеленого", маркетингового інструментарію.
статья, добавлен 07.01.2024Роль логістики у процесах отримання інформації та підвищенні рівня сервісу. Історія розвитку, завдання, об'єкт та предмет логістики. Впровадження логістичного управління в компанії. Особливості побудови організаційної структури логістики на підприємстві.
контрольная работа, добавлен 20.03.2020Суть комерційно-соціальної ціни. Декілька найбільш розроблених напрямків вивчення ціни як інструменту маркетинг-мікс. Дослідження правил копірайтингу як технології зниження вартості політичного продукту на такому агітаційному матеріалі як листівка.
статья, добавлен 18.02.2014Розкриття особливостей та обґрунтуванню переваг застосування технології Live streaming у цифровому маркетингу та у маркетингових стратегіях комунікації. Канали та методи у цифровому маркетингу в технології Live streaming. Типи стримінгових платформ.
статья, добавлен 09.02.2023Аналіз теоретико-методичних засад оцінювання ринкової привабливості технології під час проведення технологічного аудиту на підприємстві. Визначення та узагальнення основних об’єктів технологічного аудиту, характеристика існуючих моделе й його проведення.
статья, добавлен 31.08.2018Використання PR-технологій в культурно-мистецькому просторі. Динаміка взаємодії між PR-стратегіями та просуванням артиста-вокаліста. Маркетингові технології формування образу співака: цільова аудиторія, сприйняття громадськістю, підтримка, художній вплив.
статья, добавлен 15.04.2024Дослідження проблем формування сучасних технологій маркетингових комунікацій на підприємствах туристичної галузі як найважливішої складової їх маркетингового комплексу. Особливості туристичного продукту і відповідні їм засоби маркетингових комунікацій.
статья, добавлен 06.10.2018Принципи розміщення загальнодоступних закладів ресторанного господарства при торгівельних підприємствах та розважальних комплексах. Визначення кількості місць у готелях, мотелях і кемпінгах. Створення мережі закладів швидкого обслуговування та кафе.
лекция, добавлен 09.05.2020Характеристики найбільш затребуваних традиційних рекламних технологій, розглядаються їх особливості, переваги та недоліки в контексті сучасної України. Особливості та порядок застосування штучного інтелекту, віртуальної реальності, аналітики даних.
статья, добавлен 27.07.2024Переваги використання технології радіочастотної ідентифікації в ланцюжку управління поставками на підприємстві. Виявлення умов використання нових технологій на складі. Роль інформаційних технологій у підвищенні ефективності управління ланцюжком поставок.
статья, добавлен 30.01.2016Основні характеристики розвитку міжнародного ринку шоу-бізнесу. Тенденції організації міжнародної маркетингової діяльності у шоу-бізнесі. Вдосконалення технологій міжнародного маркетингу на ринку шоу-бізнесу. Розробка PR-технології в шоу-бізнесі.
дипломная работа, добавлен 03.06.2014Розробка методики маркетингових досліджень зі збирання даних поведінки споживача при взаємодії з технологіями віртуальної реальності. Семантичний пошук термінології технології віртуальної реальності. Досвід використання цієї технології світовими брендами.
статья, добавлен 19.12.2023- 67. Маркетинг послуг
Визначення економічної ефективності обслуговування. Надання страхових гарантій туристам. Створення позитивного образу туристичної місцевості. Розташування та асортимент підприємства послуг. Прогнозування збуту послуг. Методи складання прогнозів.
контрольная работа, добавлен 30.03.2012 Дослідження структури відносин між зацікавленими сторонами, які беруть участь у розробці та реалізації маркетингової стратегії компанії сфери послуг. Можливості для ведення бізнесу на світовому ринку перед компаніями відкривають цифрові технології.
статья, добавлен 16.05.2024Бар’єри входу в ринок, що створюються виробниками із високим рівнем обслуговування клієнтів. Взаємозв’язок між стратегією конкурентних переваг підприємства і стратегією обслуговування клієнтів. Характерні риси високої якості обслуговування клієнта.
статья, добавлен 30.07.2016Процес формування іміджу готелю. Створення стратегії обслуговування – інструмент, який необхідний для виживання. Правильно підібраний імідж – найбільш ефективний спосіб роботи з масовою свідомістю. Дотримання стандарту норм, що вимірює якість послуг.
доклад, добавлен 25.04.2017Визначення ємності готельних послуг споживчого ринку малих готельних підприємств м. Севастополя. Ємності та частки готельних послуг споживчого ринку. Об'єктивні результати місць, які посідали малі готельні підприємства на ринку споживацьких послуг.
статья, добавлен 13.12.2018Особливості виробництва послуг, їх характеру та можливості реалізації. Послуги, що потребують присутності клієнта під час надання послуги. Коло послуг, які спрямовані на задоволення особистих потреб людини. Ключові принципи маркетингу в сфері послуг.
доклад, добавлен 07.07.2017Поняття та сутність партизанського маркетингу, вибір правильного часу та місця проведення рекламної кампанії. Застосування дорогих рекламних послуг, особливості середньострокового партизанського маркетингу. Специфіка технології партизанського маркетингу.
статья, добавлен 08.07.2022Проблема розміщення регіональних логістичних центрів. Необхідність врахування чинників, що впливають на його ефективне розміщення в регіонах країни з позиції транспортно-географічних та економічних факторів й впливу на навколишнє природне середовище.
статья, добавлен 30.10.2016Фактори, які слід враховувати під час визначення тарифів на послуги гостинності. Структура готельного тарифу. Повна собівартість одиниці послуг. Прямі та загальні експлуатаційні витрати. Основні види готельних тарифів. Підвищення або зниження тарифів.
реферат, добавлен 09.07.2017