Коммуникационный менеджмент
Характеристика манипуляции как метода воздействия на партнера и элемента деловых отношений; ее использование в управленческой практике на уровне межличностных контактов. Способы убеждения и аргументирования человека. Классификация принципов суггестии.
Подобные документы
Цель и элементы коммуникационного процесса. Способы формирования общественного мнения. Методы кодирования сообщений. Аудитория как объект информационного воздействия. Роль обратной связи. Анализ управленческой документации и уровня подготовки совещаний.
курсовая работа, добавлен 26.01.2014Исследование развития управленческой науки и практики в исторической ретроспективе. Этапы становления менеджмента как науки и характеристика их содержания. Роль Ч. Бэббиджа в перевороте в теории и практике управления. Суть управленческих революций.
эссе, добавлен 11.10.2020Деловое общение как процесс установления и развития взаимоотношений между людьми, вызванный потребностью в социально-значимой совместной деятельности. Профессиональная компетентность – одно из необходимых условий для успешных официальных контактов.
контрольная работа, добавлен 14.04.2016Признаки манипуляции сознанием. Техники формирования доверия и привязанности к коммуникатору; скрытого получения информации от партнера по общению. Манипуляции в массовых информационных процессах. Психологическое воздействие через слухи и провокации.
лекция, добавлен 17.06.2018Природа и классификация принципов управления. Концепции школы научного управления Ф. Тейлора, школы административного управления А. Файоля, школы человеческих отношений. Оценка эффективности системы менеджмента фирмы, направления её совершенствования.
курсовая работа, добавлен 26.08.2013Анализ принципов системы менеджмента качества по стандарту ISO 9001, адаптированных для применения в высшей школе. Инновационная система управления вузом, перестройка внутривузовской структуры, управленческой вертикали и принципов управленческой работы.
статья, добавлен 06.02.2019Манипуляция как способ воздействия на другого человека: понятие и виды. Технология манипуляции при общении как одна из наиболее действенных в плане практических результатов методик. Побуждение как управление сознанием. Универсальный алгоритм защиты.
реферат, добавлен 02.01.2015Менеджмент как участие руководителя в управлении процессами и человеческими отношениями. Анализ особенностей технической стороны решения управленческой задачи. Сила воздействия - свойство характера, заключающееся во влиянии личности на подчиненных.
статья, добавлен 31.05.2017Синергия как правильное сочетание элементов, которое приводит к дополнительному качеству. Целенаправленное регулирование энергетического и производительного потенциала - один из способов воплощения синергетической методики в деловых организациях.
доклад, добавлен 27.03.2015Исследование технологии, тактики и стратегии деловых переговоров. Характеристика стилей и видов речевых коммуникаций, приемов эффективной межличностной коммуникации, методов оценки мотиваций. Изучение основных принципов формирования доверия партнера.
контрольная работа, добавлен 05.04.2012Коммуникационный менеджмент в организации: понятие, функции управления, основные положения. Понятие внешних и внутренних коммуникаций. Проблемы, возникающие при работе с персоналом. Эффективные внутренние коммуникации, как залог успешной организации.
курсовая работа, добавлен 06.11.2014Коммуникационный процесс. Формальные и неформальные коммуникации. Этапы процесса коммуникации. Шумы в межличностных коммуникациях. Организационные преграды. Классификация принятия решения. Факторы, влияющие на принятие решений. Планирование бизнеса.
презентация, добавлен 29.07.2013Рассмотрение сущности и принципов этики деловых отношений. Изучение её влияния на практическую деятельность менеджера. Рассмотрение особенностей делового этикета и его видов. Исследование основных способов повышения этического уровня организации.
курсовая работа, добавлен 17.01.2014Исследование основных этапов управленческой революции. Анализ принципов Макиавелли, которые оказали влияние на развитие менеджмента. Определение действий рыночного спроса и предложения на рынке труда. Главная характеристика школы научного управления.
курс лекций, добавлен 01.02.2017Классификация методов психологического влияния на личность. Анализ определений понятия убеждения в психологии. Сравнительная характеристика методик влияния на персонал предприятия. Использование концепций внушения и воззрения руководителями организации.
курсовая работа, добавлен 08.06.2015Способы формирования межличностных отношений в трудовом коллективе на примере ОАО "ВМЗ-Комфорт". Теории управления персоналом. Практические рекомендации по предотвращению и профилактике конфликтов в обществе работников. Определение понятия конформности.
курсовая работа, добавлен 09.04.2011Коммуникационный процесс: понятие, элементы, этапы, их характеристика. Повышение эффективности межличностной коммуникации. Диагностика стратегической деятельности предприятия. Сущность коммуникационных барьеров. Опыт российских и зарубежных компаний.
курсовая работа, добавлен 31.03.2014Характеристика стратегий поведения в деловых переговорах, критерии выбора наиболее эффективной из них. Навыки управления гневом, психология влияния телом на партнера. Физкультура для оратора, особенности переговорного процесса на рынке готового бизнеса.
реферат, добавлен 30.01.2012Способы определения стилей руководства. Зачем руководителю знать стили замов. Определение типовых способностей. Описание деловых способностей через этапы принятия решения. Практичный способ определения деловых способностей в нормативном менеджменте.
реферат, добавлен 09.07.2015Анализ системы универсальных и специфических нравственных требований и правил поведения. Изучение принципов этики деловых отношений. Внедрение этических норм в деятельность предприятия. Рассмотрение роли менеджера по персоналу и его обязанностей.
курсовая работа, добавлен 08.09.2015Многообразие деловых культур. Группировка стран Европы по культурным параметрам. Классификация европейских систем менеджмента по Лессему и Нойбауэру. Стили менеджмента и типы культуры, характерные для высшего звена управления. Концепция евроменеджмента.
курсовая работа, добавлен 20.05.2010Рассмотрение основных причин применения когнитивного подхода в современной городской управленческой практике. Характеристика и особенности принципов, выявление главных областей когнитивного менеджмента, их значение в управлении современным городом.
статья, добавлен 20.02.2022Исследование особенностей применения менеджмента в социальной сфере, предполагающее успешное функционирование объектов и отраслей социальной сферы на региональном уровне. Использование принципов менеджмента в системе государственного управления России.
статья, добавлен 11.03.2020Использование санкций как основного метода управленческого воздействия по теории Файоля. Существенные положения административной школы теоретика. Разработка главных индивидуальных и психологических качеств, которыми должен обладать администратор.
реферат, добавлен 17.06.2016Ознакомление со специфическими особенностями и характеристиками деловых коммуникаций. Изучение требований к служебному телефонному разговору. Определение влияния личностных качеств при деловом общении. Анализ основных принципов речевого воздействия.
контрольная работа, добавлен 21.09.2015