Коммуникационный менеджмент
Характеристика манипуляции как метода воздействия на партнера и элемента деловых отношений; ее использование в управленческой практике на уровне межличностных контактов. Способы убеждения и аргументирования человека. Классификация принципов суггестии.
Подобные документы
Актуальность проблемы изучения межличностных отношений в группе и коллективе. Психологическая характеристика межличностных отношений в коллективах. Групповая структура. Содержательная характеристика социально-психологического климата в организации.
контрольная работа, добавлен 18.01.2010Изучение основных этапов эволюции управленческой мысли. Определение предмета, метода и содержания менеджмента как научной дисциплины. Исследование содержания современных подходов к менеджменту. Характеристика методов принятия управленческих решений.
курс лекций, добавлен 17.04.2012Исследование элементов и этапов коммуникационного процесса. Анализ совершенствования отношений в процессе обмена информацией. Характеристика преград, возникающих при межличностных и организационных коммуникациях. Обзор деятельности фирмы ООО "Агат-тур".
реферат, добавлен 08.01.2011Сущность инновационного менеджмента, его функции и виды. Характеристика объектов инновационного управления и описание общих принципов организации управленческих нововедений. Инновации в административно-управленческой деятельности ИП "Верещинская Л.В.".
курсовая работа, добавлен 01.03.2013Теоретические основы и характеристика коммуникаций в деятельности современного менеджера. Коммуникационный процесс: понятие, основные элементы, этапы, их характеристика. Коммуникационные барьеры, способы повышения эффективности межличностной коммуникации.
курсовая работа, добавлен 22.10.2013Анализ взаимоотношений деловых партнёров с позиции толкования причин успехов или неудач коммерческой и управленческой деятельности. Культура делового общения и этика межорганизационных отношений в системе менеджмента. Семь заповедей руководителя.
курсовая работа, добавлен 15.11.2009Развитие управления как науки, основы управленческой деятельности. Классификация принципов управления и их характеристика, школы управленческой мысли. Централизованная и децентрализованная формы управления. Факторы, влияющие на уровень децентрализации.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Понятие и сущность современного менеджмента, сравнительная характеристика понятий "управление" и "менеджмент". Функции, цели и задачи управленческой деятельности на предприятии. Способы мотивации, контроля работников и оценка эффективности управления.
реферат, добавлен 05.01.2011Понятие делового общения, его особенности, цели, виды и функции. Специфика восточных и западных этических традиций. Анализ этических проблем в современных деловых отношениях. Классификация межличностных отношений. Принципы профессиональной этики.
контрольная работа, добавлен 10.03.2017Разделение всей управленческой документации на группы в зависимости от функционального назначения, оформление бланков. Документирование деловых распорядительных бумаг в условиях коллегиальности, типы писем. Работа с конфиденциальными документами.
контрольная работа, добавлен 25.10.2010Рассмотрение результатов теоретического исследования понятия "стратегический менеджмент". Определение функций, принципов и школ стратегического менеджмента. Выявление и построение стратегии на практике в различных отраслях и сферах деятельности.
курсовая работа, добавлен 26.11.2016Управление потоками информационного взаимодействия сотрудников. Принципы и этические нормы коммуникационного менеджмента. Информационно-психологические каналы связи руководителя с персоналом. Роль коммуникаций в формировании корпоративной культуры.
учебное пособие, добавлен 28.12.2013Понятие коммуникационного менеджмента и его роль в стратегии управления организации, структура и составляющие соответствующей политики. Маркетинговая политика и коммуникативные инструменты, используемые в процессе реализации на исследуемом предприятии.
курсовая работа, добавлен 06.09.2014Менеджмент как деятельность управляющей подсистемы, заключающейся в выработке управляющего воздействия и его осуществления и направленная на эффективное достижение цели деятельности системы в целом. Исследование закономерностей и принципов управления.
курсовая работа, добавлен 26.02.2016Характеристика основных составляющих управленческой деятельности, как факторов обеспечения ее эффективности. Анализ и прогнозирование в менеджменте. Особенности управленческой мотивации и использования информационных систем в управлении предприятием.
курсовая работа, добавлен 28.03.2010Функциональные особенности органов муниципальной власти в Российской Федерации и специфика межличностных отношений в коллективах. Рекомендации по урегулированию конфликтов и оптимизации межличностных отношений в аппарате администрации г. Челябинска.
дипломная работа, добавлен 23.10.2012Менеджмент как самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности. Характеристика основных задач регулирования организации. Особенность административной школы в управлении фирмой. Анализ главных функций, принципов и методов теории Файоля.
реферат, добавлен 07.07.2014Исследование организации как элемента общественной системы. Анализ факторов прямого и косвенного воздействия на внешнюю и внутреннюю среды предприятия. Классификация позиций менеджмента, при построении и управлении социальным развитием организации.
курсовая работа, добавлен 30.10.2013Характеристика основных функций, законов и принципов социального управления. Анализ значимости социального управления в жизни общества. Изучение особенностей использования принципов и законов социального управления в российской управленческой практике.
курсовая работа, добавлен 30.01.2017Оценка управленческой этики в процессе деятельности предприятия. Разработка инструкции по совершенствованию этических норм. Характеристика особенностей межличностных отношений коллег и партнеров. Значение профессиональной репутации производителя.
курсовая работа, добавлен 25.03.2012- 71. Деловое общение
Теоретические основы сущности проведения деловых переговоров, рассмотрение их основных видов и этапов, а также психологических приемов воздействия на собеседника. Задачи и классификация деловых совещаний, их планирование и технология проведения.
реферат, добавлен 22.01.2011 Основные принципы менеджмента и классификация его принципов. Основания руководства на основе выделения различных школ. Понимание мотивов действий рабочего, их использование в формировании системы оплат. Централизованный и децентрализованный менеджмент.
дипломная работа, добавлен 11.11.2010Типы организационных теорий, основы построения организаций. Основные положения зарубежных научных школ организационно-управленческой мысли. Сущность классической школы управленческой мысли, концепции человеческих отношений, современной школы менеджмента.
контрольная работа, добавлен 21.08.2017Управление и общественное разделение труда. Анализ влияния становления государственности на изменения в практике управления. Обзор процесса развития китайской управленческой мысли. Вклад управленческой мысли Древнего Китая в развитие теории менеджмента.
доклад, добавлен 13.12.2014Накопление опыта управления в древний период. Зарождение менеджмента во времена промышленной революции. Обобщение накопленного опыта менеджмента. Формирование направлений и школ менеджмента. Использование количественных методов в практике управления.
презентация, добавлен 12.01.2017