Обеспечение клиентоориентированного управления на транспорте

Способность генерировать дополнительную прибыль за счет повышения привлекательности для клиентов - конкурентное преимущество, которое обеспечивает устойчивость и рентабельность деятельности компании. Корпоративные компетенции сотрудников ОАО "РЖД".

Подобные документы

  • Вопрос повышения эффективности производства и качества выпускаемой продукции за счет внедрения или модификации системы управления производством. Поиск информационного и технологического решения оптимально удовлетворяющего потребностям данной компании.

    статья, добавлен 27.02.2019

  • Обеспечение экономической деятельности для получения прибыли при минимальном уровне затрат - задача для руководства предприятия. Оптимизация расходов на содержание персонала как преимущество от использования аутстаффинга для организации заказчика.

    статья, добавлен 10.08.2018

  • Сущность и главная цель коучинга как современной техники консультирования сотрудников. Исследование мероприятий, представляющих собой эффективную методику управления персоналом. Обоснование эффективности использования инструмента "Карьерный трек".

    статья, добавлен 11.07.2018

  • Логистические программы - один из факторов, который играет важную роль во вкладе в прибыль предприятия, способствующий формированию потребительской лояльности. Характеристика ключевых принципов организации системы сбыта и клиентской работы ОАО "РЖД".

    статья, добавлен 26.06.2018

  • Умение правильно действовать как преимущество, которое имеет предприятие в конкурентной экономике. Понятие "ответственность капитала". Проблемы, связанные с объединением неодушевленных ресурсов. Управление менеджерами как основа деятельности предприятия.

    статья, добавлен 28.01.2018

  • Анализ ценностных ориентаций на предприятии. Корпоративные нормы с точки зрения консультантов по управлению достижением целей и человеческими ресурсами компании. Конструктивное влияние на социально-психологическую атмосферу и поведение сотрудников.

    курсовая работа, добавлен 24.12.2013

  • Разработка проекта оптимизации системы подбора персонала и профессионального роста сотрудников. Способы повышения эффективности организации труда в соответствии с общей концепцией бизнес-процессов компании. Организация повышения квалификации кадров.

    дипломная работа, добавлен 28.12.2012

  • Информационная система - сумма средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи данных в интересах достижения поставленной цели. Становление информации как стратегического ресурса, обеспечивающего конкурентное преимущество.

    реферат, добавлен 26.01.2015

  • Анализ зависимости между стратегическим развитием компании и реализуемыми проектами. Повышение эффективности деятельности компании путем активирования ее резервов и выявления неиспользуемых. Совершенствование внедрения управления портфелями проектов.

    статья, добавлен 02.06.2018

  • Управление деятельностью производственных подразделений предприятия. Понятие и сущность мотивации сотрудников. Психолого-экономический фактор в системе управления. Организационное и нормативно-методическое обеспечение управления персоналом предприятия.

    курсовая работа, добавлен 08.11.2016

  • Понятие, функции, цели управления персоналом как особенным ресурсом предприятия. Принципы и подходы к разработке соответствующей системы. Специфика персонала автотранспортной компании. Создание новой системы поиска кадров и продвижения сотрудников.

    дипломная работа, добавлен 26.11.2018

  • Рассмотрение ритуалов как части корпоративной культуры. Описание выражения ритуалов поощрения, порицания, интеграции в современных фирмах. Выявление роли корпоративных праздников в сплочении коллектива, повышении творческого потенциала сотрудников.

    контрольная работа, добавлен 21.01.2014

  • Формирование и содержание конкурентных преимуществ промышленного предприятия. Конкурентное поведение машиностроительного предприятия в условиях внешней среды. Анализ стратегии конкурентных преимуществ на примере ОАО "КМПО" и пути ее совершенствования.

    курсовая работа, добавлен 08.01.2011

  • Обеспечение высокой компетенции сотрудников и осуществление вознаграждение работников, основанное на оценке индивидуального труда. Реализация стратегии предпринимательства. Развитие индивидуальных качеств работников, участие в управлении проектами.

    статья, добавлен 25.07.2020

  • Персонал как главное конкурентное преимущество организации. Исследование проблем управления качеством. Формирование команды по разработке системы менеджмента качества. Определение стратегических целей. Мониторинг реализации плана работ, внутренний аудит.

    реферат, добавлен 25.04.2015

  • Эволюция контроллинга как инструмента управления. Прибыль, рентабельность, ликвидность как основные контролируемые величины. Повышение эффективности деятельности предприятия и получение точной информации как результат внедрения системы контроллинга.

    статья, добавлен 21.02.2016

  • Особенности организационной структуры и производства Международной корпорации Холдинг "Наука Т". Миссия и девиз организации. Общий портрет ее сотрудников. Программа кадровых мероприятий. Политика управления персоналом. Основные корпоративные правила.

    практическая работа, добавлен 18.01.2021

  • Корпоративные цели компании "Элком". Обоснование обязанностей менеджера по продажам электрооборудования. Описание авторитарной формы управления в организации. Характеристика внешней и внутренней среды предприятия, методы проведения PEST и SWOT-анализа.

    отчет по практике, добавлен 18.01.2012

  • Раскрытие сути популярной концепции стоимостного управления (VBM), которая объединяет в себе ряд инструментов, используемых для совершенствования деятельности компании с целью повышения ее стоимости. Менеджмент компании и принятие решений по прибыли.

    статья, добавлен 22.06.2018

  • Методы повышения эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повышения уровня его квалификации и компетентности. Анализ социально-психологических аспектов управления. Сущность мотивации.

    реферат, добавлен 11.03.2012

  • Уяснение текущей стратегии организации. Анализ портфеля бизнесов (продукции) как один из важнейших инструментов стратегического управления, этапы его проведения. Оценка и анализ выбранной стратегии. Понятие и виды конкурентных преимуществ, их создание.

    реферат, добавлен 06.02.2010

  • Участие сотрудников в корпоративном управлении. Примеры участия работников в акционерной собственности. Немецкая модель корпоративного управления. Преимущества и недостатки моделей корпоративного управления. Крупные российские корпоративные структуры.

    контрольная работа, добавлен 23.08.2014

  • Рассмотрение истории компании и стратегии развития. Методы увеличения акционерной стоимости компании. Применение принципов сильного корпоративного управления, социальная политика организации. Основные стратегические приоритеты и корпоративные ценности.

    реферат, добавлен 25.02.2014

  • Обоснование и организация деятельности предприятия, описание предоставляемых услуг. Организация управления гостиницей. Экономические предпосылки деятельности предприятия. Расчёт выручки от деятельности, чистой прибыли и рентабельности гостиницы.

    курсовая работа, добавлен 24.03.2012

  • История создания компании "Глория Джинс". Расширение компании за счет покупки Батайской и Новошактинской швейных фабрик. Характеристика стиля руководства В.В. Мельникова. Способность менеджера к постоянным изменениям и стремление перестраиваться.

    статья, добавлен 24.02.2019

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.