Организация деятельности агентств по продаже авиаперевозок
Качество обслуживания клиентов в агентстве по продаже авиаперевозок и его факторы. Подходы к составлению его стандартов. Примерная схема и звенья предприятия. План действий при организации отдела продаж и его задачи. Прием и передача служебной почты.
Подобные документы
Качество обслуживания авиапассажиров. Категории пассажиров, чье обслуживание отличается от общепринятого. Особенности питания на борту. Обслуживания пассажиров категорий VIP, бизнес-класса. Специальные программы воздушных перевозок в АК "Трансаэро".
реферат, добавлен 15.04.2017Транспортно-экспедиционное обслуживание организации. Программа управления сбытом и распределением продукции. Характеристика количества и видов складов, складского оборудования. Характер поставок и география сбыта услуг. Организация отдела маркетинга.
отчет по практике, добавлен 17.11.2019Выбор транспортных средств по экономичности и времени прохождения и доставки почты. Расчёт затрат на перевозку почты железнодорожным, автомобильным и авиационным видами транспорта. Определение наиболее эффективного варианта перевозки почты внутри области.
курсовая работа, добавлен 03.02.2021Тенденции развития парка легковых автомобилей. Анализ рынка автосервисных услуг. Разработка генплана предприятия. Мероприятия по организации технического обслуживания автомобилей на предприятии. Расчёт годового объёма работ, участка развал-схождения.
курсовая работа, добавлен 12.11.2012Инженерно-техническая служба, определенная производственная база, ресурсы, производственные подразделения. Организация и управления производством ТО и ремонта подвижного состава. Прием автомобиля с линии, ежедневное обслуживание, проверка качества работ.
контрольная работа, добавлен 17.12.2010Сущность и содержание логистических аспектов функционирования транспорта. Сущность транспортного обслуживания потребителей и его качество. Основные направления улучшения качества транспортного обслуживания на примере анализа организации ООО "Кардена".
курсовая работа, добавлен 09.05.2014Определение основных мотивов и результатов либерализации авиационного рынка. Ретроспективный анализ зарождения бюджетных авиаперевозок в США. Характеристика роли бюджетных авиаперевозчиков на внутреннем рынке воздушных пассажирских перевозок Америки.
статья, добавлен 26.06.2018Некоторые технические характеристики будущей предполагаемой модели самолета. Особенность работы гибридного электрического турбовинтового самолета, предназначенного для региональных авиаперевозок. Преимущества и недостатки модели Airbus "Bird prey".
реферат, добавлен 13.05.2020Рассмотрение основ проектирования и расчета аккумуляторной зоны для технического обслуживания автобусов, диагностики и ремонта подвижного состава. Выбор метода организации производства и его обоснование. Изучение нормативных материалов и стандартов.
курсовая работа, добавлен 09.04.2014Методы технического обслуживания авиационной техники, его организация на предприятиях гражданской авиации. Подготовка к вылету воздушного судна с допустимыми неисправностями. Планирование ремонта, сдача заказчикам и прием заводом техники в ремонт.
дипломная работа, добавлен 11.07.2015Краткая характеристика автотранспортного предприятия и наличного автопарка. Расчёт производственной программы и экономической эффективности. Выбор метода организации и планирование процесса производства. Организация охраны труда и техника безопасности.
дипломная работа, добавлен 31.10.2011Организация производственного процесса на автосервисных предприятиях, выполняющих техническое обслуживание и ремонт автомобилей. Организация дилерской и торговой деятельности предприятий автосервиса и фирменного обслуживания в Российской Федерации.
статья, добавлен 18.02.2021Основные принципы и этапы проектирования и технологических расчетов технического обслуживания, диагностики и текущего ремонта подвижного состава в автотранспортных предприятиях и организация разных форм собственности. Нормативно-техническое обеспечение.
методичка, добавлен 25.12.2014Развитие предприятий технического обслуживания и ремонтов автомобилей. Организация технологического процесса обслуживания автомобилей. Обоснование необходимости реконструкции сварочно-жестяницкого участка. Выбор метода организации текущего ремонта.
дипломная работа, добавлен 17.09.2012Краткая характеристика и направления деятельности исследуемого предприятия, состав парка машин. Организация технического обслуживания и ремонта. Режим работы мастерской. Расчет производственной программы и числа работников, обоснование оборудования.
курсовая работа, добавлен 23.06.2015Назначение и структура станции технического обслуживания. Производственная программа предприятия. Организация технологического процесса технического обслуживания автомобилей. Обоснование, расчёт планировочных решений. Технико-экономическая оценка проекта.
курсовая работа, добавлен 17.02.2013Организационная структура предприятия, его технико-экономические показатели. Организация технологического процесса и подготовка производства на СТОА. Анализ работы отдела эксплуатации. Назначение отдела планирования, его структура и основные показатели.
отчет по практике, добавлен 21.01.2015Организация приема, перевозки и выдачи груза. Продажа билетов на пассажирские поезда. Прием и выдача мелких отправок грузов, требующих хранения в крытых складах станций. Организация централизованного завоза и вывоза грузов автотранспортом (арендованным).
контрольная работа, добавлен 10.11.2010Знакомство с особенностями организации технического обслуживания и текущего ремонта автотракторной техники с разработкой шиномонтажного участка. Характеристика видов деятельности ЗАО "Белоречье". Анализ этапов развития системы технического обслуживания.
дипломная работа, добавлен 14.06.2020Проведение технического обслуживания электрооборудования. Последовательность действий личного состава при разборках и сборках отдельных узлов, замерах зазоров и регулировках параметров. Виды ППТО и ППР, их содержание. Техническая готовность корабля.
лекция, добавлен 23.10.2013Производственная программа городской станции технического обслуживания. Годовой объём уборочно-моечных работ. Число вспомогательных постов. Компоновочно-планировочные и строительные решения производственных помещений. Генеральный план предприятия.
курсовая работа, добавлен 26.01.2014Функционирование воздушного транспорта. Принципы управления безопасностью полётов. Технико-экономическое состояние обеспечения авиаперевозок. Основные требования ИКАО и ИАТА по безопасности полётов воздушных судов международной гражданской авиации.
презентация, добавлен 28.03.2017Общая характеристика и структура управления предприятия "Астонн-сервис". Анализ продаж и загруженности производственных резервов. Технология и организация технического обслуживания и текущего ремонта. Описание шиномонтажного стенда Navigator 03-58 GIGA.
отчет по практике, добавлен 14.04.2013Классификация и основные задачи предприятия автомобильного транспорта. Организация и управление производством технического обслуживания (ТО) и текущего ремонта (ТР) автомобилей. Годовой объем работ ТО по предприятию. Расчет площадей зон ТО и ТР.
курсовая работа, добавлен 17.04.2015- 125. Проектирование шиномонтажного цеха станции технического обслуживания автотранспортного предприятия
Корректирование периодичности технического обслуживания и межремонтного пробега. Трудоемкость процессов. Организация труда в шиномонтажном цехе. Расчет вентиляции и освещения зоны. Производственная программа участка обслуживания. Техника безопасности.
курсовая работа, добавлен 25.12.2014