Исследование и реорганизация бизнес-процессов кадрового агентства с целью улучшения качества обслуживания
Получение более рациональных вариантов решения управленческих задач за счет внедрения математических методов и интеллектуальных систем. Описание подразделения предметной области, в которой предполагается наличие проблемы. Построение графовой модели.
Подобные документы
Использование основных методов комбинаторно-морфологического анализа и синтеза рациональных систем в подготовке принятия управленческих решений. Сущность и основные виды ответственности руководителя при разработке и принятии управленческих решений.
доклад, добавлен 24.03.2015Совокупность взаимосвязанных мероприятий, направленных на создание определённого продукта для потребителей. Реинжиниринг (реорганизация) бизнес-процессов и создание крупномасштабных систем программного обеспечения. Методы проектирования бизнес-процессов.
курсовая работа, добавлен 05.10.2015Кадровое агентство как посредник на рынке труда. Основная задача рекрутмента. Цели и задачи кадрового агентства "No problem". Расчет предполагаемой выручки предприятия. Прогноз чистой прибыли и расчет рентабельности кадрового агентства "No problem".
бизнес-план, добавлен 28.01.2014Определение понятия процесса принятия решения. Составляющие профессионального решения. Реализация методов психологической активизации и теоретико-игровых методов подключения новых интеллектуальных источников при разработке управленческих решений.
доклад, добавлен 10.06.2014Анализ проблемы разработки системы стандартизации качества в России. Определение преимуществ и недостатков внедрения стандартов, а также их влияния на решение управленческих задач. Отличительные черты обязательной и добровольной сертификации продукции.
статья, добавлен 20.07.2018Описание моделей бизнес-процессов IDEF0, IDEF3 для предприятия "Завод по производству пива". Анализ распределения ответственности по направлениям деятельности фирмы. Построение дерева целей и задач. Операционные уравнения и передаточная функция системы.
контрольная работа, добавлен 11.11.2014Методологии и технологии моделирования предметной области применительно к индустрии гостеприимства. Разработка компонентов информационной системы предприятия индустрии гостеприимства. Системное использование средств и методов бизнес-моделирования.
статья, добавлен 31.01.2020Теоретические основы методологии IDEF. Модели AS-IS и ТО-ВЕ. Функционально-стоимостной анализ реинжиниринга бизнес-процесса в компании. Характеристика и описание бизнес-процессов предприятия. Анализ целесообразности затрат и качества выполняемых функций.
курсовая работа, добавлен 10.04.2017Бизнес-процесс как логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий. Процесс его моделирования. Описание, анализ и реорганизация данных процессов. Задачи стоимостного анализа. Компьютерные технологии для моделирования бизнес-процессов.
реферат, добавлен 16.12.2012Последовательность выполнения курсовой работы. Бизнес-процессы стимулирования персонала и управления карьерным ростом. Модели базы данных для системы управления человеческими ресурсами. Влияние специфики предметной области на модели бизнес-процессов.
методичка, добавлен 15.05.2018Методика нахождения выхода из сложившейся ситуации. Исследование этапов и стилей принятия решений. Характеристика управленческих функций. Предпосылки рациональности и интуитивности действий менеджера. Структурирование проблем и программирование процессов.
реферат, добавлен 01.08.2017Сущность и принципы реинжиниринга бизнес-процессов. Основные методы построения бизнеса. Описание логики взаимодействия информационных потоков. Построение модели анализа эффективности проекта. Функционально-стоимостной анализ, диаграмма дерева узлов.
контрольная работа, добавлен 19.03.2018Реинжиниринг как эффективный метод управления инновационной экономической деятельностью компании. Использование реинжиниринга для оптимизации бизнес-процессов. Основные проблемы внедрения технологии РБП, причины возникновения его неудачных результатов.
статья, добавлен 03.12.2018Изучение последствий и причин управленческих рисков дилерских центров, а так же анализ метода управления рисками. Описание рекомендаций с целью минимизации рисков. Основные причины проблемы внедрения методов управления в дилерских центрах России.
статья, добавлен 01.03.2019Описание организации групповой работы при разработке управленческого решения. Построение "дерева проблем" и формулирование цели решения проблемы. Описание организации работы при разработке управленческого решения. Оценка альтернатив и выбор оптимальных.
курсовая работа, добавлен 25.10.2016Принципы внедрения различных систем менеджмента в сфере малого бизнеса, исследование разрабатываемых рекомендаций исходя из масштабов организации. Анализ концепций по вопросам внедрения механизмов менеджмента для малого предприятия розничной торговли.
статья, добавлен 23.01.2021Преимущества и недостатки принятия групповых (коллективных, коллегиальных) решений. Особенности решения управленческих задач с помощью методов проб и ошибок, контрольных вопросов, совета с компетентными лицами, "мозговой атаки", дневников и сценариев.
курсовая работа, добавлен 06.05.2013Разработка региональной модели повышения конкурентоспособности предприятий Пензенской области на основе стимулирования инновационной деятельности. Пути активного внедрения и повышения эффективности систем менеджмента качества по стандартам ИСО 9000.
статья, добавлен 24.05.2016Системное представление производственной деятельности, определение, структуризация и выделение главных целей и задач системы бизнес-процессов. Исследование сущности системного подхода к управлению бизнес-процессами и методов их эффективной организации.
статья, добавлен 08.02.2021Содержание и признаки индивидуального предпринимательства, его цели и мотивы. Бизнес-план работы кадрового агентства: структура управления, среда бизнеса, маркетинг и реклама. Расчет предполагаемой выручки, валовые затраты и прогноз чистой прибыли.
курсовая работа, добавлен 09.07.2013Обоснование целесообразности внедрения ERP-систем как инструмента для создания и поддержания четкой схемы бизнес-процессов предприятия. ТОП программных обеспечений ERP по данным Garner по состоянию на 2018 г.; их удовлетворение требованиям современности.
статья, добавлен 31.07.2021Анализ механизмов регулирования и управления в сфере гостиничного обслуживания. Факторы, влияющие на удовлетворенность гостей. Разработка практических рекомендаций по повышению качества гостиничных услуг путем улучшения основных бизнес-процессов.
автореферат, добавлен 02.05.2018Менеджмент и производственный потенциал предприятия. Разработка рекомендаций по повышению конкурентных преимуществ за счет улучшения использования кадрового потенциала ООО "ПИК-89". Анализ использования рабочего времени, состава кадров и их движение.
дипломная работа, добавлен 06.05.2010Изучение процессного подхода и концепции реинжиниринга бизнес-процессов. Разработка алгоритма системного управления проведения реинжиниринга бизнес-процессов организаций. Формализация методов оценки управленческих решений в конкретных условиях.
статья, добавлен 10.08.2018Сущность концепции Total Quality Management, процесс построения цепочки взаимосвязанных процессов для принятия решения. Описание и особенности системы улучшения качества Kairyo, Kaizen. История возникновения приза Деминга, премия за качество М. Бэлдриджа.
реферат, добавлен 14.09.2016