Исследование и реорганизация бизнес-процессов кадрового агентства с целью улучшения качества обслуживания

Получение более рациональных вариантов решения управленческих задач за счет внедрения математических методов и интеллектуальных систем. Описание подразделения предметной области, в которой предполагается наличие проблемы. Построение графовой модели.

Подобные документы

  • Функции менеджера фирмы, сущность, содержание и этапы принятия рациональных управленческих решений. Роль консультантов-экспертов в принятии управленческого решения на фирме. Модели поведения руководителя, методы моделирования и стратегия противоборства.

    контрольная работа, добавлен 24.03.2014

  • Описание потенциальных рисков в бизнес-планировании и выявление методов их оценки. Исследование типичной кривой распределения вероятностей возникновения определенного уровня потерь прибыли. Особенность принятия эффективных управленческих решений.

    статья, добавлен 16.03.2019

  • Формы планирования и факторы, влияющие на выбор форм планирования. Виды моделей, применяемых при бизнес-планировании. Особенности разработки моделей бизнес-процессов. Выбор организации и основные характеристики. Описание действующих бизнес-процессов.

    контрольная работа, добавлен 09.10.2012

  • Анализ проблем обучения, необходимого для решения задач управления в области экономической эффективностью бизнеса. Изучение методов и средств организационных систем, формирующих знания и умения, при подготовке современных менеджеров-экономистов.

    статья, добавлен 26.05.2013

  • Анализ бизнес-процессов предприятия посредством создания его модели. Главные критерии, на которых основан выбор поставщиков: качество продукции, надежность поставщика, цена, качество обслуживания. Практическое применение моделирования в стандартах IDEF.

    курсовая работа, добавлен 30.09.2014

  • Формирование основ для развития конкурентоспособности инновационных систем за счет выстраивания рабочих схем взаимодействия цепочки университет – бизнес. Необходимость активизации принятия стандартов в области интернационализации инноваций в рамках ВТО.

    статья, добавлен 20.06.2016

  • Исследование представлений о понятии бизнес-процесса. Выявление основных проблемных мест в бизнес-процессах компании. Разработка предложений по методам проектно-ориентированного управления бизнес-процессами на различных уровнях управления компанией.

    научная работа, добавлен 18.09.2018

  • Тенденции и проблемы внедрения систем менеджмента качества на российских предприятиях. Анализ факторов внедрения системы менеджмента качества ИСО 9000 в компаниях стран с переходной экономикой. Эффекты внедрения систем менеджмента качества ИСО 9000.

    диссертация, добавлен 28.12.2016

  • Разработка алгоритма реинжиниринга бизнес-процессов в деятельности франчайзи на основе внедрения интернет-технологий и исследование интеграции электронной формы ведения бизнеса в операционную деятельность экономического субъекта для сферы франчайзинга.

    статья, добавлен 03.03.2019

  • Описание наиболее значимой функциональной зоны организации. Рассмотрение бизнес-процессов в функциональной зоне НИОКР. Описание окружения бизнес-процесса. Оценка эффективности внедрения PDM-системы. Определение экономической эффективности проекта.

    курсовая работа, добавлен 08.12.2016

  • Делается вывод о том, что процесс управления проектной организацией представляет собой сложную задачу. Необходимость прибегать к регламентации и систематизации процессов. Создание регламента бизнес-процессов как наилучший способ систематизировать процесс.

    статья, добавлен 28.08.2018

  • Анализ и формализация модели компетенций с помощью графовой модели, реализующей систему гипотез о наличии у сотрудника определённой компетенции. Описание перераспределения свидетельств, позволяющих подтвердить или опровергнуть выдвинутые гипотезы.

    статья, добавлен 28.01.2020

  • Описание бизнес-процессов кафе-кондитерской. Организационная культура и особенности взаимодействия с покупателями субъекта управления. Организация системы принятия управленческих решений. Стратегическая карта и расчет потенциального объема рынка.

    реферат, добавлен 13.01.2017

  • Рассмотрение методов обработки информации с целью выработки и реализации стратегических решений. Исследование роли управленческих технологий в бизнесе. Анализ типов и инструментов. Характеристика и оценка бизнес-идеи автосервиса на базе самообслуживания.

    курсовая работа, добавлен 11.11.2016

  • Построение новой бизнес-модели, полностью ориентированной на экономическую стратегию компании и учитывающей все изменения внешней среды. Комплексное рассмотрение реинжиниринга бизнес-процессов как инструмента снижения прямых и накладных затрат компании.

    статья, добавлен 18.09.2023

  • Виды схем бизнес-процессов. Изучение системного подхода к организации процессов. Описание последовательности действий сотрудников при выполнении определенных действий в графическом и текстовом виде. Характеристика методов инжиниринга и реинжиниринга.

    контрольная работа, добавлен 30.04.2019

  • Описание технологии, позволяющей осуществлять моделирование бизнес-процессов в сфере сервиса. Построение контрольных карт Шухарта и оценка тесноты связи бизнес-процессов организации на основе корреляционного анализа. Приведен пример контрольной карты.

    статья, добавлен 26.11.2020

  • Предложена модель профессиональной деятельности в области качества, включающая в себя механизм управления качеством продукции, трудограмму, психограмму и социограмму профессионала. Построение модели выпускника вуза по данному направлению подготовки.

    статья, добавлен 27.05.2018

  • Суть разработки и реализации управленческих решений. Анализ методов, применяемых на этапе диагностики проблемы и формулировки критериев и ограничений. Создание информационно-аналитических систем в области автоматизации административной деятельности.

    курсовая работа, добавлен 26.04.2015

  • Актуальность проблемы выбора модели в принятии управленческих решений и ее методов решения. Сущность управления, его содержание, закономерности и принципы. Структура и динамика основных показателей ОАО "Алтайвагон". Анализ проблемы снижения себестоимости.

    курсовая работа, добавлен 18.11.2017

  • Типология управленческих решений и их творческий характер. Состав и последовательность процесса принятия управленческих решений. Уяснение проблемы, анализ исходной ситуации, постановка задачи, разработка вариантов решения и выбор оптимального варианта.

    реферат, добавлен 07.02.2016

  • Совершенствование бизнес-процессов в целях достижения качественно нового более высокого уровня показателей деятельности предприятий девелопмента. Основные модельные, функциональные, технологические характеристики CASE-систем: Business Studio, ARIS.

    статья, добавлен 05.05.2019

  • Процессный подход к управлению как один из современных управленческих подходов. Понятие и управление бизнес-процессами в компании. Классификация бизнес-процессов. Необходимость описания и анализа бизнес-процессов. Функционирование и оценка процессов.

    реферат, добавлен 23.12.2008

  • Роль личностных факторов в разработке управленческих решений. Личностные качества руководителя. Разработка управленческого решения на примере конкретной организации. Создание проекта решения проблемы. Анализ системы контроля реализации принятого решения.

    курсовая работа, добавлен 17.02.2020

  • Методика построения системы процессов компании. Использование отраслевых решений и материалов других компаний. Необходимость графической модели процессов на верхнем уровне. Построение бизнес процессов на примере автомобильного сервисного центра.

    контрольная работа, добавлен 09.09.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.