Исследование и реорганизация бизнес-процессов кадрового агентства с целью улучшения качества обслуживания
Получение более рациональных вариантов решения управленческих задач за счет внедрения математических методов и интеллектуальных систем. Описание подразделения предметной области, в которой предполагается наличие проблемы. Построение графовой модели.
Подобные документы
Описание бизнес-направлений компании, построение их иерархического дерева или классификатора. Конечный результат работы и способы его достижения. Временные характеристики и ответственность за выполнение работ. Графическая схема организационной структуры.
реферат, добавлен 04.03.2014Роль и значение инновационной бизнес-модели как движущей силы стратегических обновлений компаний по всему миру. Особенности процесса внедрения инноваций в бизнес-модели. Характеристика и структура шаблона бизнес-модели, сущность стратегической канвы.
статья, добавлен 27.01.2018Особенности внедрения концепции всеобщего управления качества на строительном предприятии Республики Беларусь. TQM философия организации. Разновидности бизнес-процессов. Основные направления политики строительного предприятия в области качества продукции.
контрольная работа, добавлен 29.11.2012Теоретические основы управления методами обслуживания на предприятиях индустрии. Особенности менеджмента качества гостиничных услуг. Анализ деятельности и методов обслуживания отеля. Мероприятия по совершенствованию качества обслуживания в гостинице.
курсовая работа, добавлен 09.04.2020Определение потребности Олимпиады в высококвалифицированных специалистах, владеющих самыми передовыми технологиями сервиса. Характеристика актуальности проблемы кадрового обеспечения в спортивной сфере. Построение успешной экономической модели Олимпиады.
реферат, добавлен 26.03.2015Исследование особенностей технологии бизнес-инжиниринга на примере инновационного обучающе-консалтингового ТРИЗ-центра. Определение миссии, цели и концепции центра. Детализация бизнес-процессов верхнего уровня ТРИЗ-центра, оценка факторов его успеха.
курсовая работа, добавлен 24.01.2017Проектирование управленческого решения. Формирование представления о ситуации. Определение критериев, выдвижение вариантов и выбор решения. Использование метода экспертных оценок, построение дерева целей. Моделирование и сетевое планирование в бизнесе.
презентация, добавлен 22.03.2015В статье рассматриваются вопросы разработки региональных интегрированных информационно-управленческих систем. Выявлены основные проблемы данной области, а также указаны пути дальнейшего развития интегрированных информационно-управленческих систем.
статья, добавлен 28.05.2017Эволюция подходов к управлению компанией. Понятия процессного подхода. Внедрение процессного управления в уже существующей компании. Основные бизнес-процессы и их характеристики. Изучение основных методов сбора информации при описании бизнес-процессов.
курс лекций, добавлен 21.02.2017Описание проблематики наукоемкого производства в малом бизнесе. Референтные модели как одно из ключевых средств для моделирования и оптимизации бизнес-процессов. Изучение методологии построения референтной модели наукоемкого предприятия в малом бизнесе.
реферат, добавлен 13.10.2016Анализ уровня качества функционирования отечественных машиностроительных предприятий. Разработка системно-динамической модели взаимодействия бизнес-процессов предприятия как способ стратегического планирования и анализа взаимодействия бизнес-процессов.
статья, добавлен 24.05.2018Характеристика модели в виде совокупности бизнес-процессов, которая позволяет повысить эффективность решения задач анализа и управления бизнес-процессами торгово-производственного предприятия. Анализ эффективности торгово-производственного предприятия.
статья, добавлен 28.01.2020Применение методов технико-экономического обоснования технологических процессов, цехов и участков для решения задач адаптации предприятий к изменениям внешней среды. Проведение реинжиниринга для построения новой организационной структуры предприятия.
контрольная работа, добавлен 21.01.2013Понятие и сущность управленческих решений и технология их принятия. Правила, методы, модели и критерии принятия решений в условиях неопределенности. Анализ условий и степени риска, уровня сложности задач при принятии решения менеджером организации.
курсовая работа, добавлен 07.01.2016Описание существовавших проблем в области качества в США и путей их решения. Появление огромных затрат вследствие низкого уровня качества изготавливаемой продукции. Жесткий контроль качества товара с использованием методов математической статистики.
статья, добавлен 05.12.2020Изучение сущности, значения и особенностей этапов принятия рациональных управленческих решений эвристическими методами. Их классификация. Разработка алгоритма решения производственной проблемы. Обеспечение качества и эффективного использования решений.
контрольная работа, добавлен 12.04.2013Сущность науки управления и управленческого решения. Основные положения теории управления производством. Этапы разработки управленческих решений. Характеристика ОАО "Алтайвагон". Анализ и пути решения проблемы снижения себестоимости на предприятии.
курсовая работа, добавлен 22.01.2017- 118. Проблемы формирования и внедрения эффективной системы принятия управленческих решений в организации
Проблемы, возникающие при формировании и внедрении эффективной системы принятия управленческих решений в современных организациях. Основные трудности, с которыми сталкиваются менеджеры, пути их преодоления для оптимизации управленческих процессов.
статья, добавлен 10.12.2024 Характеристика актуальности проблемы роста уровня транспортного обслуживания клиентов. Исследование понятия транспортного процесса и анализ его структуры. Методы повышения качества транспортных услуг. Динамика развития систем управления качеством.
реферат, добавлен 09.12.2016Анализ факторов, обеспечивающих повышение качества и эффективности управленческого решения. Учет фактора времени при оценке эффективности вариантов строительства объекта. Оценка влияния фактора качества объекта при разработке управленческого решения.
контрольная работа, добавлен 20.10.2017Использование в производственной практике современных систем управления качеством. Рассмотрение реализации исполнимых бизнес-процессов "Аттестация" и "Повышение квалификации". Применение современных компьютерных технологий, упрощающих работу сотрудникам.
статья, добавлен 20.08.2018- 122. Построение ИТ-портала и описаний компетенций для управленческих целей. Пример компании "Теплолюкс"
Изучение основных этапов формирования и развития инновационного бизнеса компании. Определение причин успеха компании. Оценка возможности применения положительного опыта для построения успешных бизнесов. Исследование области управленческих компетенций.
статья, добавлен 17.08.2018 Особенности и значение основных показателей качества торгового обслуживания и их измерение. Виды методов квалиметрии, используемые для оценки уровня качества. Зарубежный опыт применения методов контроля и оформления качества торгового обслуживания.
курсовая работа, добавлен 27.07.2010Определение понятия реинжиниринга как перестройки деловых процессов для достижения радикального, скачкообразного улучшения деятельности фирмы. Описание структуры предприятия ООО "Серпуховская" ресторан "Две Палочки" и протекающих бизнес-процессов.
контрольная работа, добавлен 12.11.2011Акценитровано внимание на том, что такое карта подразделения и как топ-менеджер должен ее составить. Как охарактеризовать основные бизнес-процессы подразделения и показать нагрузку каждого сотрудника. Показано, что должно стать итогом защиты функций.
статья, добавлен 20.01.2021