IT Service Management, управление ИТ-услугами

ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) как подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Особенности внедрения ITSM. Сущность IT-аутсорсинга. IT-стратегия и необходимость её разработки.

Подобные документы

  • Рассмотрение необходимости реализации процессного подхода в управлении системами техносферной безопасности региона. Построение в соответствии с процессным подходом более гибкого и эффективного управления СТБР. Оптимизация регионального управления ТБ.

    реферат, добавлен 02.04.2019

  • Изучение существующих способов управления роботом. Разработка оптимального алгоритма управления его движением по заранее выбранной траектории, на примере робота Robotino, представляющего собой автономное мобильное устройство, способное перемещаться.

    статья, добавлен 14.02.2013

  • Характеристика, особенности и архитектурные принципы организации NGN. Анализ базовых моделей технологий сетевого управления. Исследование методики взаимодействия технологии управления и протоколов сигнализации на основе платформ SoftSwich в сети NGN.

    дипломная работа, добавлен 16.09.2017

  • Предложена методология определения вероятности реализации целевой функции системы управления телекоммуникационными комплексами. Анализ динамики изменения вероятности реализации в их среде информационных воздействий и расхода информационного ресурса.

    статья, добавлен 02.04.2019

  • Теоретические основы умного дома. Функции умного дома. Интегрированная система управления зданием. Создание коммуникационных систем. Уровни создания умного дома. Энергосбережение, климат-контроль, дистанционное управление. Защита информации об умном доме.

    курсовая работа, добавлен 08.10.2023

  • Анализ оценки параметров информационных процессов в СИС. Аналитическая модель информационных процессов, пригодная для целей управления. Интеллектуальный интерфейс, обеспечивающий взаимодействие руководителя с СУИП для принятия управленческих решений.

    автореферат, добавлен 01.09.2018

  • Оценка развития и определение требований к аппаратуре и изделиям микроэлектроники нового поколения двойного применения. Разработка математических моделей управления предприятиями ЭП и межотраслевой интеграцией. Обзор программной реализации обеспечения.

    автореферат, добавлен 30.01.2018

  • Применение системы циклового программного управления станками, ее преимущества. Составные части и функциональная схема устройства. Конфигурация системы прямого цифрового управления. Принцип работы и функции ПЦУ. Назначение специализированного УУС.

    контрольная работа, добавлен 23.05.2010

  • Рассмотрение вопроса разработки механизма срабатывания затвора цифрового фотоаппарата, установленного на беспилотный летательный аппарат для выполнения аэрофотосъемки. Расчетные значения характеристик аэросъемки для цифрового фотоаппарата SONY NEX 5N.

    статья, добавлен 05.10.2019

  • Рассмотрение использования модуля Active Directory для Windows PowerShell для автоматизации администрирования AD DS с помощью различных командлетов для соответствующих областей управления. Командлеты для управления учетными записями пользователей.

    статья, добавлен 18.12.2024

  • Особенности рынка оборудования и услуг спутниковой навигации для нужд диспетчерских навигационных систем на автотранспорте в России. Диспетчеризация транспортной отрасли посредствам внедрения программы ГЛОНАСС. Основные проблемы развития программы.

    статья, добавлен 23.10.2014

  • Основные этапы разработки микропроцессорной системы на основе микроконтроллера. Пульт дистанционного управления на инфракрасных лучах. Дистанционное управление компьютером через USB порт. Разработка ИК пульта и приемника дистанционного управления.

    курсовая работа, добавлен 11.06.2012

  • Обеспечение информационной безопасности. Понятие управления доступом к информации. Методы защиты информационных активов. Модель управления доступом, ее структура, основные технологии и механизмы. Дискреционное, мандатное и ролевое управление доступом.

    реферат, добавлен 12.11.2014

  • Применение нейронных сетей для распознавания паттернов в диаграммах управления. Варианты усовершенствования алгоритма обучения в виде правил для синоптических пауз, временных констант и порогов переключений нейронов. Статистическое управление процессами.

    статья, добавлен 26.05.2017

  • Описание основной концепции автоматизированной обучающей системы для изучения дисциплины "Управление качеством". Формирование комплекса инструментария систем управления качеством технологических процессов, проектирование их интерфейса и модулей.

    статья, добавлен 04.12.2018

  • Основные приемы и правила обслуживания отдельных видов оборудования. Управление сетями нового поколения с целью учета их ресурсов и планирования развития. Схемы монтажа систем видеонаблюдения и безопасности. Монтаж систем видеонаблюдения и безопасности.

    отчет по практике, добавлен 29.11.2022

  • История создания и принципы работы спутниковой системы навигации (GPS). Функции GPS-мониторинга, экономический эффект от его внедрения. Особенности GPS-навигации в Красноярске. Перспективы внедрения альтернативных систем спутниковой навигации в России.

    реферат, добавлен 24.11.2014

  • Рассмотрение действующей схемы управления электромеханическими воротами промышленных предприятий. Разработка схемы с автоматизированным управлением, описание ее преимуществ. Релейная защита и автоматика питающих элементов управления открытием ворот.

    статья, добавлен 01.03.2019

  • Метод механической обработки с адаптивным управлением (АУ). Подготовка управляющих программ для станков с числовым программным управлением. Преимущества механической обработки с адаптивным управлением. Тенденции развития и новые разработки систем ЧПУ.

    реферат, добавлен 23.05.2010

  • Необходимость создания и интенсивного развития современных информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) в Узбекистане. Анализ внедрения ИКТ в работу правительства, економический структур, образования. Использование ИКТ населением республики.

    курсовая работа, добавлен 14.08.2008

  • Теория и практика применения средств вычислительной техники в системах управления. Основные этапы разработки цифровой системы управления для электродвигателя постоянного тока для электротележки. Понятие оптимальной системы и оптимального управления.

    курсовая работа, добавлен 19.02.2016

  • Понятие и сущность, специфика и предназначение системы персонального радиовызова. Особенности и распространение процесса внедрения сотовых сетей связи. Описание и применение электронной почты, использование видеоконференции и интернет-телефонии.

    презентация, добавлен 03.11.2016

  • Рассмотрение сущности и отличительных черт системного подхода, так как его применение значимо при изучении любого предмета и явления. Системный подход воплощает в себе идею всеобщей связи явлений, взаимодействия и взаимовлияния различных процессов

    статья, добавлен 31.12.2024

  • Особенности схемных решений железнодорожных путей. Схемы контрольно-маршрутных реле. Размещение групповых известителей приближения. Управление светофорами. Схема замыкания и размыкания маршрутов, особенности релейной централизации малых станций.

    контрольная работа, добавлен 29.03.2018

  • Имитационная модель влияния абонентской нагрузки на качество предоставления услуг в сети WCDMA с поддержкой протоколов высокоскоростной передачи данных. Настройка параметров радиоподсистемы WCDMA в учетом коэффициентов блокировок и обрывов соединений.

    автореферат, добавлен 31.07.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.