IT Service Management, управление ИТ-услугами

ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) как подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Особенности внедрения ITSM. Сущность IT-аутсорсинга. IT-стратегия и необходимость её разработки.

Подобные документы

  • Комплексное исследование моделирования и функционирования интеллектуального робота. Обобщенные характеристики интеллектуальных роботов. Конечно-автоматный подход к управлению мобильным роботом: функционирование, действие и архитектура всех подсистем.

    дипломная работа, добавлен 06.06.2010

  • Назначение системы дистанционного управления. Выбор компонентов системы дистанционного управления домашней бытовой техникой. Разработка программы системы, ее основные комплектующие. Калькуляция стоимости разработки, анализ ее достоинств и недостатков.

    курсовая работа, добавлен 29.11.2015

  • Разработка оптимальной по быстродействию диаграммы для малых перемещений исполнительного органа особо точного электропривода постоянного тока с упругим валопроводом. Внедрение предложенноых технических средств для повышения точности электроприводов.

    статья, добавлен 20.05.2017

  • Сети нового поколения 4G, их достоинства: скорость обмена данными, проникновении видео в мир мобильных терминалов, соотношение "качество/стоимость". Необходимость внедрения адаптивных антенн. Новая сотовая связь, мобильная почта, банкинг и билинг.

    реферат, добавлен 08.10.2009

  • Методика расчета при проектировании светофорной сигнализации. С помощью программы АРМ ТЕХНОЛОГ рассчитаны схемы организации и параметры регулирования движения транспорта и пешеходов на перекрестках города, обеспечивающие минимум транспортных задержек.

    статья, добавлен 13.01.2021

  • История внедрения услуги "Переносимость мобильного номера" (MNP) в странах Азии, Европы и США. Технологические задачи при ее реализации. Организационная сторона процесса переноса номера от одного оператора к другому. Параметры процедуры перехода абонента.

    статья, добавлен 23.10.2014

  • Устройство, принцип, технические характеристики мобильного телефона Samsung i8910 HD. Определение показателей качества и технического уровня устройства объективными методами квалиметрии. Сущность метода анализа видов и последствий потенциальных дефектов.

    курсовая работа, добавлен 04.03.2014

  • Процесс проектирования технологических объектов управления и автоматизированных технологических комплексов. Технические средства САПР, их развитие. Периферийное оборудование, математическое, лингвистическое, информационное и программное обеспечение.

    курс лекций, добавлен 10.09.2016

  • История возникновения интернет-технологий. Принципы управления предприятиями на базе современных web-технологий. Совокупность предметных областей по организации, мотивации и контролю производственных процессов. Web-технологии в нефтяной отрасли.

    реферат, добавлен 22.11.2019

  • История развития IP-телефонии в мире и Казахстане. Технические характеристики и принципы действия телефонных серверов IP-телефонии. Исследование целесообразности внедрения новой технологии и предоставления услуг связи на базе IP-телефонии в г. Темиртау.

    курсовая работа, добавлен 10.02.2012

  • Методические аспекты информационного обеспечения логистического процесса. Основы функционирования логистических систем и современных информационно-коммуникационных технологий. Методы организации и управления информационными потоками в этих системах.

    лекция, добавлен 16.01.2015

  • Характеристика стандартов беспроводных сетей: WPAN, WLAN и WMAN. Обзор задач, требующих решения при принятии концепции BYOD. Основные проблемы при реализации данной коммуникационной технологии. Этапы ее внедрения. Комплексная стратегия безопасности.

    курсовая работа, добавлен 16.12.2014

  • Волоконно-оптические линии связи. Работы по созданию решений PLC на основе электрических сетей. Коммерческое предоставление телекоммуникационных услуг в ограниченном масштабе. Характеристики технологий широкополосного абонентского доступа на основе PLC.

    реферат, добавлен 23.10.2014

  • Назначение GSM-сигнализации, ее функции. Сущность систем охранной сигнализации, конструктивные особенности. Анализ модели страж SMS 8х6 GPS. Выбор элементов схемы сигнализации. Электромагнитная совместимость, методы разработки двухсторонних печатных плат.

    дипломная работа, добавлен 16.03.2012

  • Развитие оптоволоконных сетей связи. Сущность технологии DWDM и история разработки усилителей на оптическом волокне, легированном эрбием EDFA. Анализ существующей ВОЛС на участке Князе - Волконское – Находка. Система организации связи, основные типы.

    дипломная работа, добавлен 20.11.2013

  • Анализ состояния информационного обеспечения управления, переход на безбумажную технологию. Необходимость внедрения системы электронного документооборота, ее преимущества, возможности, перспективы. Функционирование системы электронного документооборота.

    статья, добавлен 10.05.2022

  • Сущность и основные элементы интернет-связи. Обзор использования интернет-связи за 2000-2014г. Расчет относительных величин и применение выборочного метода. Характеристика корреляционно-регрессионного анализа. Перспективы развития использования услуг.

    курсовая работа, добавлен 21.09.2017

  • Пример фиксации значений при различной задержке считывания относительно входного сигнала. Обеспечение требуемого функционирования объекта управления можно путем синтеза регуляторов на основе традиционных представлений теории автоматического управления.

    статья, добавлен 22.08.2020

  • Особенности подключения контроллеров. Основные схемы и их описания. Этапы разработки модели радиоуправляемого самолета. Руководство пользователя и тестирование устройства. Экономическое обоснование разработки. Вопросы охраны труда при проектировании.

    дипломная работа, добавлен 21.04.2017

  • Специфика разработки структурной и принципиальной схемы. Выбор навесных элементов и расчет конфигурации пленочных элементов, особенности разработки топологии. Характеристика этапов изготовления устройства в виде гибридной интегральной микросхемы.

    курсовая работа, добавлен 01.12.2014

  • Формы и методы государственного регулирования рынка услуг связи. Комплекс мер, способствующих увеличению рынка услуг связи, и основные направления развития рынка услуг связи на ближайшую и дальнейшую перспективу. Регулирование конкурентных отношений.

    автореферат, добавлен 15.06.2018

  • Сущность автоматического управления. Разделение объектов управления в зависимости от реакции на входные воздействия на устойчивые, нейтральные и неустойчивые. Критерии качества и принципы регулирования. Классификация систем автоматического регулирования.

    лекция, добавлен 28.07.2013

  • Рассматривается необходимость модернизации оборудования мобильных объектов в системе диспетчеризации горно-транспортного комплекса. Приводятся характеристики новой разработки – интеллектуальной панели ИП-01, описание преимуществ ИП-01 перед СКЗ-02.01.

    статья, добавлен 27.11.2018

  • Методы организации инфраструктуры веб-сервисов как наиболее актуального примера разработки сетевых распределенных информационных систем. Проблемы, связанные с динамической природой сетевой организации веб-сервисов. Набор методов динамической оптимизации.

    статья, добавлен 08.01.2021

  • Особенности функционирования релейно-контакторных систем управления преобразовательными устройствами для передачи информации в виде тока управления. Схематизация пускорегулирующей аппаратуры. Расчет элементов для пусковых цепей асинхронного привода.

    презентация, добавлен 08.03.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.