Особенности системы мотивации персонала в сервисных организациях
Качество обслуживания клиентов как один из наиболее значимых факторов успеха предприятия сферы услуг. Трудовая мотивация - процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей к деятельности, направленный на достижение целей организации.
Подобные документы
Комплексное исследование проблемы стимулирования персонала противотуберкулезного диспансера. Основные элементы системы мотивации и стимулирования труда в организации. Методы и критерии оценки системы мотивации и стимулирования труда в организации.
курсовая работа, добавлен 31.05.2015Понятийно-терминологическая база мотивации и системы KPI. Особенности систем мотивации персонала в России. Анализ системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности работников ООО "Рико Рус". Пример оценки ключевых качеств и навыков сотрудника.
дипломная работа, добавлен 18.06.2017Теоретические и методические основы мотивации и стимулирования персонала предприятия. Мотив как повод, причина, объективная необходимость что-то сделать, побуждение к какому-либо действию. Использование многообразных стимулов для мотивирования людей.
контрольная работа, добавлен 23.06.2015- 104. Особенности стимулирования и мотивации на предприятиях сферы обслуживания (на примере ООО "Шарм")
Особенности современных подходов к методам повышения трудовой мотивации персонала организаций. Рассмотрение стимулирования как экономической поддержки работников. Оценка качества труда на предприятии. Показатели движения рабочей силы за 2009–2011 годы.
дипломная работа, добавлен 08.03.2020 Ориентация работников на достижение целей организации по существу как главная задача руководства персоналом. Создание предпосылок снижения конкурентоспособности фирмы при отсутствии разработанной системы мотивации качественного и эффективного труда.
статья, добавлен 25.04.2019Содержательные теории мотивации. Особенности процессуальных теорий мотивации. Пути совершенствования системы стимулирования и мотивации трудовой деятельности персонала. Обоснование необходимости создания фонда поощрения и поддержки развития сотрудников.
курсовая работа, добавлен 30.09.2013Сущность и функции мотивации. Обзор и характеристика содержательных и процессуальных теорий мотивации труда. Анализ методов стимулирования персонала на предприятии. Система социально-психологических факторов в управлении стимулированием персонала.
курсовая работа, добавлен 10.05.2011Роль мотивации работников в достижении предприятием поставленных целей. Взаимосвязь материальной заинтересованности и производительности труда персонала. Роль трудового поведения работника в экономической эффективности организации, факторы оптимизации.
статья, добавлен 28.01.2018Сущность процесса управления персоналом. Место и роль материального стимулирования в бизнесе. Анализ системы стимулирования и мотивации персонала на примере ООО "Весрада", ее социально-экономическая эффективность и рекомендации по усовершенствованию.
дипломная работа, добавлен 12.06.2014Характеристика мотивации как элемента и функции системы управления персоналом. Анализ современных теорий мотивации, базирующихся на потребностях, и процессуальных теорий мотивации. Изучение разновидностей стимулов. Анализ системы мотивации в организации.
курсовая работа, добавлен 19.05.2016Мотивация и стимулирование труда как фактор эффективности деятельности персонала. Цели и этапы мотивации в управлении персоналом, изучение мотивационных аспектов работы с персоналом предприятия. Характеристика основных методов стимулирования труда.
дипломная работа, добавлен 17.05.2016Исследование мотивации труда персонала организации. Определение степени удовлетворенности персонала организации той или иной стороной трудовой деятельности. Характеристики мотивационного ядра работников. Эффективность существующей системы стимулирования.
курсовая работа, добавлен 08.12.2014Содержание понятия "мотивация персонала". Практическое исследование мотивации для достижения целей в организации. Особенности построения системы мотивации сотрудников в России. Анализ принципов и методов мотивационных процессов в компании "Уолт Дисней".
курсовая работа, добавлен 12.10.2012Рассмотрение теоретических аспектов методов стимулирования персонала и возможности их использования в организации. Особенности деятельности в организации выбранной системы стимулирования сотрудников и системы менеджмента. Группы методов стимулирования.
статья, добавлен 30.11.2018Суть мотивации - процесса побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации. Современная модификация теории Маслоу. Крах системы материальной мотивации. Ситуации, при которых системы стимулирования не дают эффекта.
доклад, добавлен 18.10.2011- 116. Мотивация персонала
Мотивация как процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации, ее основные цели и функции на современном предприятии. Существующие теории и подходы к исследованию проблемы мотивации, эффективные методы.
курсовая работа, добавлен 29.05.2012 Основные теории мотивации. Мотивация как один из основных факторов, определяющих эффективность трудовой деятельности. Анализ приемов и способов мотивации персонала в ОАО "Ружаны-Агро". Характеристика отношений, возникающих по поводу мотивации персонала.
курсовая работа, добавлен 18.08.2017Сущность мотивации и стимулирования персонала. Теории мотивации персонала на предприятии. Рынок труда и субъекты как форма мотивации работников организации. Организация стимулирования труда на предприятии на примере ООО "Ксак". Стадии процесса мотивации.
курсовая работа, добавлен 28.10.2014Сущность мотивации трудовой деятельности персонала. Роль стимулирования в механизме регулирования трудового поведения людей коммерческого банка и их влияние на мотивацию. Анализ заработной платы и формирование системы оплаты труда работников предприятия.
дипломная работа, добавлен 24.10.2013Основы мотивации, стимулирование как основной рычаг воздействия. Анализ современных теорий мотивации. Использование современных теорий мотивации для стимулирования персонала торговой организации. Разнообразные приемы стимулирования деятельности персонала.
курсовая работа, добавлен 25.04.2013Сущность мотивации персонала, сравнительный анализ основных теорий мотивации. Анализ системы мотивации персонала в ЗАО Управляющая Компания "Инвестстрой". Организационные, правовые, методические основы и направления совершенствования мотивации персонала.
дипломная работа, добавлен 02.02.2014Сущность мотивации и стимулирования персонала. Теории мотивации Маслоу, Герцберга, Мак Клелланда, Врума, Портера-Лоулера. Финансовые результаты работы предприятия. Способы совершенствования системы мотивации и стимулирования труда работников предприятия.
курсовая работа, добавлен 18.01.2014Основы мотивации, стимулирование как основной рычаг воздействия. Анализ современных теорий мотивации. Использование современных теорий мотивации для стимулирования персонала торговой организации. Разнообразные приемы стимулирования деятельности персонала.
курсовая работа, добавлен 28.01.2010Мотивация как функция управления персоналом в организациях. Понятие мотива и мотивации их формы и применение в управлении качеством. Применение вознаграждений (премий) по качеству продукции для стимулирования персонала на производстве в разных странах.
курсовая работа, добавлен 27.04.2013Характеристика понятия и сущности мотивации персонала организации. Описание модели современной материальной мотивации персонала. Изучение особенностей порядка разработки и внедрения системы материального и нематериального стимулирования персонала.
курсовая работа, добавлен 21.08.2017