Исследование удовлетворенности посетителей железнодорожных вокзалов
В статье представлены результаты исследования удовлетворенности посетителей железнодорожных вокзалов города Москвы. Разрыв между предлагаемым и ожидаемым качеством услуг на вокзальных комплексах. Оценка уровня удовлетворенности пассажиров сервисами.
Подобные документы
Понятие международных железнодорожных перевозок как перевозок грузов и пассажиров между двумя и более государствами. Порядок составления договора и его разновидности. Особенности правового регулирования, межгосударственная унификация. Судебное дело.
контрольная работа, добавлен 30.05.2013Техника безопасности при нахождении на железнодорожных путях. Устройство земляного полотна железной дороги. Требования к содержанию верхнего строения пути. Рельсы и их скрепления. Технология изготовления шпал. Назначение и виды стрелочных переводов.
отчет по практике, добавлен 12.10.2014Изучение алгоритма выбора рациональных схем станций, основанного на процедуре Паретто. Ознакомление с возможностями разработанной системы и предлагаемого подхода для решения практических задач при строительстве и реконструкции железнодорожных станций.
учебное пособие, добавлен 26.04.2014Современное состояние российского рынка железнодорожных перевозок. Характеристика компании ООО "Максима Логистик". Повышение эффективности финансовой деятельности предприятия за счёт привлечённых заёмных средств. Расчет эффекта финансового рычага.
курсовая работа, добавлен 13.04.2017Развитие локомотивов, первый паровой двигатель и паровоз. Изготовление деревянных рельсовых путей. Пролетные строения двухпутных железнодорожных мостов. История развития железных дорог в России. Особенности конструкций и систем металлических мостов.
лекция, добавлен 26.01.2017Виды ремонтов железнодорожных путей. Состав работ по капитальному ремонту, необходимое оборудование. Механизация путевых работ. Обеспечение безопасности при движении поездов, ремонте подвижного состава. Требования к грузоподъемным машинам и механизмам.
курсовая работа, добавлен 23.09.2011Южно-Уральская железная дорога как начальное звено Великой Транссибирской магистрали. Проблема конкуренции автобусных и железнодорожных перевозчиков на примере Курганского отделения Южно-Уральской железной дороги. Железнодорожное сообщение Европы.
статья, добавлен 17.02.2019Изготовление железнодорожных вагонов, поиск новых методов снижения веса, повышения коррозионной стойкости, высокой эффективности и надёжности. Влияние автоматизации, новых подходов и новых технологий сварки на обеспечение качества и безопасности вагонов.
реферат, добавлен 04.03.2014Изучение вопросов повышения безопасности движения автомобильного транспорта на железнодорожных переездах. Описание технических средств и порядок функционирования информационных систем для переездов серии "Благовест". Основные достоинства ее использования.
статья, добавлен 25.12.2016Оптимизация инвестиций на российском транспортном рынке. Повышение эффективности международных логистических цепей. Разработка стратегии организации железнодорожных контейнерных перевозок. Контейнеризация экспортных поставок. Внедрение системы лендбридж.
статья, добавлен 09.08.2021Основные понятия о раздельных пунктах. Виды операций, осуществляемых на железнодорожных станциях. Классификация станций по назначению и характеру работы. Классификация станций в зависимости от объемов работы и от взаимного расположения путей и парков.
реферат, добавлен 23.12.2020Значение государственной геодезической сети и создаваемых на ее основе реперных систем для строительства железнодорожных путей сообщения. Фиксация линий тангенсов реперами. Создание реперной системы. Содержание и обслуживание железнодорожных путей.
статья, добавлен 29.05.2017Налаживание бесперебойной связи между материковой частью России и полуостровом Крымом. Создание надежного железнодорожно-морского сообщения. Определение мощности подходов к припортовым станциям и уровня загрузки портов, перечня номенклатуры грузов.
статья, добавлен 28.07.2017Особенности общемировой сети магистральных железных дорог. Общая характеристика и динамика пропускной способности железнодорожных станций и узлов Республики Казахстан. Существенный анализ эффективности пассажирских и грузовых перевозок государства.
дипломная работа, добавлен 16.06.2015Технико-эксплуатационная характеристика железнодорожных станций. Меры по обеспечению нормальной поездной и маневровой работы станции. Закрепление и ограждение состава, запирание стрелок на навесные замки. Должностные обязанности дежурного по станции.
отчет по практике, добавлен 28.08.2013Исследование вопросов развития пассажирской инфраструктуры железных дорог в современных условиях. Краткий обзор развития железнодорожных пассажирских станций в России и за рубежом. Обслуживание пассажиров и выполнение операций с пассажирскими поездами.
статья, добавлен 31.08.2021Общие положения о железнодорожных перевозках пассажиров и багажа. Условия обслуживания и оплаты с учетом льгот и преимуществ, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Права и обязанности перевозчика и пассажира. Ответственность сторон.
курсовая работа, добавлен 18.06.2010Прикрепление мостового полотна к балкам пролетного строения. Виды верхнего строения пути на железнодорожных мостах. Укладка разных типов рельсов. Расчет деревянной поперечины. Проектирование бесстыкового пути с сезонными уравнительными рельсами.
курсовая работа, добавлен 23.04.2019Анализ железнодорожной нагрузки LM71 с целью ее применения в национальных проектах балочных железнодорожных мостов. Гармонизация национальных норм проектирования искусственных сооружений с европейскими стандартами. Расчет моста (методика линий влияния).
статья, добавлен 29.01.2016Определение назначения, описание условий работы и изучение устройства систем вентиляции железнодорожных вагонов. Характеристика причин неисправностей в системах вентиляции вагонов и изучение порядка их осмотра и ремонта. Испытание вентиляторов и деталей.
курсовая работа, добавлен 18.05.2013Улучшение методов оценки технико-эксплуатационных показателей работы железнодорожных станций. Разработка методов автоматизированной модификации модели и оценки функционирования работы станции. Практическая реализация модели в виде графического редактора.
статья, добавлен 30.10.2016История открытия метрополитена Москвы, количество перевозимых пассажиров. Протяжённость путей московского трамвая в однопутном исчислении. Электрички как вид пригородного общественного транспорта. Перевозка пассажиров автобусами и троллейбусами.
доклад, добавлен 17.12.2010Склады как важнейшие подразделения оптовых баз и предназначены для накопления и хранения товарных запасов. Знакомство с основными особенностями технического оснащения и технологии работы грузовой станции и железнодорожных путей необщего пользования.
практическая работа, добавлен 21.12.2020Описание характеристик транспорта. Рассмотрение применения транспортной логистики. Разработка рекомендации по совершенствованию организации железнодорожных перевозок. Оценка возможности привлечения агентских услуг по отслеживанию и возврату контейнеров.
дипломная работа, добавлен 15.01.2017Статистика грузовых и пассажирских железнодорожных перевозок: грузооборот, объем перевозок, тоннажность, количество пассажиров в год, модал сплит по отношению к другим видам транспорта. Характеристика террористических актов на железнодорожном транспорте.
презентация, добавлен 19.04.2016