Организация системы клиентоориентированности компании
Теоретические подходы к рассмотрению клиентоориентированности и характеристика основных этапов ее создания. Анализ подходов к развитию вовлеченности и построения взаимоотношений с потребителями. Создание цепочки взаимосвязи клиентоориентированности.
Подобные документы
Общая характеристика Торговой компании Май, история ее создания, виды деятельности, цели и задачи. Теоретические аспекты и роль регламентации в организации труда на предприятии. Анализ финансового результата деятельности предприятия и пути его улучшения.
дипломная работа, добавлен 13.03.2010Рассмотрены подходы и правила построения мотивационной политики. Наиболее распространенные методики определения мотивационного профиля работников. Принципы построения эффективной системы мотивации персонала. Влияние мотивации на продуктивность компании.
статья, добавлен 19.12.2017Теоретические основы построения системы управления персоналом в инновационной компании. Характеристика работников организации "Макдоналдс" и анализ результативности труда. Практическая деятельность российских предприятий. Проведение маркетинга кадров.
курсовая работа, добавлен 19.01.2015Процессы взаимодействий руководителей и подчиненных. Критерии их эффективности. Краткая характеристика и анализ основных показателей деятельности предприятия. Анализ системы управления персоналом. Мероприятия по оптимизации взаимоотношений в компании.
курсовая работа, добавлен 19.01.2015- 55. Совершенствование системы управления персоналом в транспортной компании "Байкал-сервис" г. Вологда
Основные принципы и методы построения системы управления персоналом организации. Характеристика и структура персонала организации как объекта управления. Концепция программы по совершенствованию системы управления персоналом в транспортной компании.
дипломная работа, добавлен 14.12.2019 Модели построения системы организации. Возможные пути решения проблем управления предприятием. Изучение понятия подчиненности. Анализ основных проблем структуры предприятия. Характеристика главных особенностей принципов руководства и подходы к нему.
курсовая работа, добавлен 16.12.2013Характеристика организации и особенности формирования корпоративной культуры. Рассмотрение взаимоотношений компании с внешней средой. Характеристика продукции, работ и услуг предприятия. Организация финансовой и учетно-аналитической деятельности.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Изучение понятия и основных этапов функции организации как процесса создания структуры эффективного производства. Характеристика преимуществ и ограничений применения линейной, линейно-функциональной, дивизионной и матричной организационных структур.
контрольная работа, добавлен 15.10.2009- 59. Реинжиниринг бизнес-процессов как основа построения интегрированной системы управления предприятием
Обоснование необходимости осуществления управления производственным процессом. Особенности проведения предпроектного анализа при реинжиниринге бизнес-процессов. Характеристика основных этапов построения автоматизированной системы управления производством.
статья, добавлен 25.08.2020 Структура использования стратегического контроллинга (СК) в России. Подходы к внедрению и адаптации механизма СК. Анализ взаимозависимости размеров предприятия и типов производства и системы СК. Характеристики системы логико-дедуктивных показателей.
статья, добавлен 12.05.2018Системы мотивации персонала в Западной Европе и США. Создания культуры вовлеченности. Стимулирование роста и эффективности труда. Случаи неэффективнной работы системы мотивации, способы исправления ошибок. Подходы к мотивации, актуальные в наше время.
курсовая работа, добавлен 19.08.2010Экономическая сопряженность как общая методология исследования рыночной конъюнктуры и построения тарифной системы. Анализ основных характеристик международных логистических компаний. Понятие цепочки транспортных поставок и условия ее формирования.
дипломная работа, добавлен 23.09.2016Теоретические аспекты системы управления знаниями. Классификация знаний и характеристика этапов их жизненного цикла. Опыт создания системы управления знаниями. Применение системы управления знаниями в коммерческом банке и государственной корпорации.
дипломная работа, добавлен 06.06.2018Сущность, основные принципы и подходы построения организационных структур. Анализ организационной структуры предприятия социально-культурного сервиса и туризма на примере туристской компании "Весь мир". Реструктуризация системы управления в организации.
дипломная работа, добавлен 20.03.2012Анализ основных направлений эволюции взглядов на проблему управления персоналом. Особенности основных этапов развития руководства работниками. Специфика новой теории и современных научных подходов, используемых для усовершенствования управления кадрами.
курсовая работа, добавлен 25.11.2015Риски как неотъемлемая составляющая бизнеса. Знакомство с этапами построения системы риск-менеджмента в российской компании. Анализ приемов и методов интегрированного процесса управления рисками. Способы оценки качества сформированной информационной базы.
статья, добавлен 18.08.2018Ряд требований, которым должна отвечать инновационная модель управления. Влияние вовлеченности персонала в жизнь компании и креативности на результаты бизнеса. Основная задача построения инновационной культуры. Корпоративная культура компании Google.
презентация, добавлен 10.12.2012Основные понятия логистики торговой компании. Организация процессов логистики в торговой компании. Цели, принципы создания и потребители информационной системы как составляющей логистического процесса. Параметры автоматизации логистических процессов.
курсовая работа, добавлен 12.11.2008Исследование причин необходимости создания позитивного имиджа компании, выявление основных способов и приемов создания корпоративного имиджа, задачи и цели компании при формировании хорошего имиджа. Основные этапы формирования имиджа организации.
реферат, добавлен 21.04.2015Применение подходов организационного проектирования сложных систем для разработки инженерной составляющей системы менеджмента качества. Создание и анализ трех взаимосвязанных моделей: функциональной, системы сбора данных и поддержки принятия решений.
статья, добавлен 27.05.2018Использование потенциальных возможностей с целью повышения финансового благосостояния и эффективности деятельности организации. Алгоритм построения системы риск-менеджмента в российской компании. Анализ моделей сложных объектов в системах управления.
статья, добавлен 31.05.2018Общая характеристика постулатов процессного, системного и ситуационного подходов в управлении. Анализ основных функций менеджмента как универсального процесса, их взаимосвязь при каждом из подходов. Особенности системных концепций и виды систем.
курсовая работа, добавлен 25.09.2011Ознакомление с главными теоретическими подходами к анализу вовлеченности сотрудников и типов их мотивации. Рассмотрение и характеристика основных типов мотивации персонала. Исследование и анализ результатов интерпретации динамического аспекта мотивации.
дипломная работа, добавлен 18.10.2016Понятие управленческого общения и основные подходы к его рассмотрению, его структура и функции. Жанры общения руководителя с подчинёнными. Организация системы коммуникаций. Преодоление психологических барьеров в коммуникативном поведении подчинённого.
курсовая работа, добавлен 16.11.2010Цель организации труда на рабочих местах и требования, предъявляемые к ней. Характеристика этапов создания специализированных рабочих мест. Содержание понятия "техническая подготовка производства", ее основные задачи и описание этапов проведения.
контрольная работа, добавлен 05.10.2010