Социально-культурный сервис и туризм (имиджмейкерские услуги)
Требования к знаниям специалиста по сервису и туризму, начальные профессиональные и психологические качества. Понятие и сущность термина "имидж", структура и корпоративная этика организации, её значение. Проведение тренингов по актерскому мастерству.
Подобные документы
Корпоративная молодежная политика - инструмент решения проблемы автоматизации и оптимизации различных процессов на предприятии. Предоставление работникам социально значимых услуг - метод, позволяющий создать положительный имидж и репутацию компании.
статья, добавлен 01.03.2019Создание благоприятной трудовой среды на предприятии. Улучшение качества стиля руководства. Проведение управленческих тренингов по сплочению коллектива. Обсуждение проблем и трудностей на открытых собраниях. Повышение конкурентоспособности компании.
статья, добавлен 03.12.2018Изучение понятия основ современной корпоративной этики, как социально ответственного поведения организации. Значение приемов, используемых менеджером, в процессе принятия управленческих решений. Обзор участия руководителей в социальных мероприятиях.
реферат, добавлен 07.08.2013Сущность понятия "менеджмент" и его структура. Анализ уровней горизонтального и вертикального разделения труда. Модель и техника самоменеджмента специалиста. Интегрированная модель сфер деятельности менеджера и его качества в управлении самим собой.
презентация, добавлен 29.06.2015Принципы, цели и задачи, объект и субъект управления персоналом. Методы управления и корпоративная культура в организации. Особенности менеджмента персонала на предприятиях России и развитых стран. Его место в регулировании социально-трудовых отношений.
контрольная работа, добавлен 16.11.2010Значение сферы социально-культурного сервиса и туризма для экономики России. Роль обслуживания потребителей в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Основы организации, характеристика видов услуг и формы обслуживания потребителей.
доклад, добавлен 23.11.2010Понятие менеджмента и социально-культурной сферы, их взаимосвязь. Характерные черты и специфика управления в области культуры. Система, виды учета и отчетности деятельности учреждений культуры, их роль и значение, основные требования к организации.
реферат, добавлен 19.11.2010Профессиограмма как свод психологических норм и требований к деятельности специалиста. Построение модели специалиста по охране труда по данным профессионально-должностных требований и квалификационного профиля. Психологические качества работника.
статья, добавлен 23.06.2018Сущность и задачи управления персоналом. Роль руководителя в управлении персоналом, набор и отбор персонала. Организационная структура системы. Рассмотрение социально-психологического взаимодействия работников. Социально-психологические методы управления.
курсовая работа, добавлен 04.01.2015Определение цели менеджмента как достижения конкурентоспособности выпускаемой продукции, выполняемой услуги или организации на внешнем или внутреннем рынках. Характеристика административных, экономических и социально-психологических методов управления.
реферат, добавлен 05.06.2012Психологические качества личности руководителя, его внешний вид. Оценка имиджа образовательного учреждения руководителем и сотрудниками. Место и роль имиджа руководителя современного образовательного учреждения, его структура и подходы к формированию.
дипломная работа, добавлен 24.04.2014Сущность организационного поведения. Стиль руководства как основа успешной деятельности менеджера. Поведение руководителя в конфликте, требования к его личности. Исследование социально–психологических особенностей поведения руководителя организации.
курсовая работа, добавлен 28.06.2011Факторы социально-этических аспектов деятельности организаций. Содержание и структура базисных ценностей, направления их исследования. Роль и значение этических принципов в процессе принятия управленческих решений. Фундаментальные принципы бизнеса.
реферат, добавлен 04.05.2014- 114. Корпоративная этика
Изучение межличностных отношений и взаимодействия людей во всех сферах жизни. Понятие корпоративной этики. Особенности юридической и социальной ответственности фирмы. Анализ ситуации общения с сотрудниками с точки зрения умения партнёра слушать.
контрольная работа, добавлен 04.04.2012 - 115. Имидж в шоу-бизнесе
Определение понятия "имидж". Имиджелогия как наука, искусство и технология. Становление российского шоу-бизнеса. Основные требование, предъявляемые к профессии, конкретные условия работы и перспективы карьеры, личностные характеристики специалиста.
реферат, добавлен 24.06.2012 - 116. Социально-психологические факторы повышения эффективности деятельности сотрудников в организации
Социальная сущность организации как имплицитной модели. Особенности построения организационных структур в современных условиях, типы управленческих технологий. Психологическое взаимодействие в организации и эффективность деятельности её сотрудников.
курсовая работа, добавлен 27.09.2014 Восприятие и оценка организации. Понятие социального стереотипа. Степень истинности оценок или суждений, составленных индивидом на основании стереотипов. Понятие корпоративной философии. Имидж компании и ее идеология. Формирование туристического имиджа.
курсовая работа, добавлен 26.04.2012Исследование неэффективного механизма адаптации персонала. Появление неблагоприятного социально-психологического климата в коллективе. Изучение межличностных конфликтов между сотрудниками. Проведение профессиональных специализированных тренингов.
статья, добавлен 29.04.2019Определение понятий "имидж" и "репутация". Привлечение внимания и идентификация субъекта. Построение корпоративного имиджа: миссия, виденье, корпоративная философия. Внешний облик фирмы: узнавание, надежность, стабильность. Логотип и товарный знак.
контрольная работа, добавлен 23.07.2014Теоретические основы управления персоналом: социально-психологические аспекты. Порядок организации приема работников на предприятие, заключение служебного контракта. Совершенствование социально-психологических методов работы с кадрами ООО "Луидоравто".
дипломная работа, добавлен 24.02.2017Сущность, структура, виды и порядок составления документации систем качества. Общие характеристики предприятия ООО "Быстрый-Сервис". Документация менеджмента качества на предприятии и ее анализ, рекомендации по дальнейшей разработке и совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 11.03.2012Корпоративная культура как сложный комплекс норм и правил, задающих общие рамки поведения, принимаемые большей частью организации. Типология корпоративных культур и оценка культурной составляющей организаций. Понятие эффективной корпоративной культуры.
реферат, добавлен 29.07.2010Этика и современное управление. Социально ответственное поведение. Понятие мотивации, рассмотрение аспектов этого явления, формы стимулирования. Этапы проведения маркетингового исследования. Роль и значение рекламы в маркетинге предприятия малого бизнеса.
контрольная работа, добавлен 16.03.2011Управление персоналом и его задачи. Сущность социально-психологических методов, их место в системе управления персоналом организации. Характеристика социальных и психологических методов. Сущность социализации, социальная и ролевая структура коллектива.
курсовая работа, добавлен 22.10.2012- 125. Корпоративная культура русского купечества как образец ведения социально ориентированного бизнеса
Истоки и этика корпоративной культуры русского дореволюционного предпринимательства. Обзор организационных культур предприятий российских предпринимателей конца XIX – начала ХХ века, в основе формирования которых лежит деловая этика старообрядчества.
статья, добавлен 03.03.2019