Особенности делового общения руководителя
Cлужебные контакты руководителя: собеседования с подчинёнными и служебные совещания. Беседа с посетителям и предполагаемыми сотрудниками при приеме на работу. Метод убеждения, его психологические и логические аспекты. Аргументация при убеждении.
Подобные документы
Психологические аспекты взаимодействия руководителя с членами организации. Анализ влияния социальных факторов на процесс реализации управленческих решений. Подбор, расстановка и обучение кадров. Концепция функциональной структуры личности по Платонову.
статья, добавлен 16.01.2018Понятие власть и влияние. Фундаментальные изменения в обществе и изменения в деятельности руководителя (менеджера). Балансирование власти руководителей и подчиненных. Формы власти и виды влияния. Метод внушения, убеждения, манипуляции и средства влияния.
курсовая работа, добавлен 10.06.2015Стиль управления как основа взаимодействия руководителя и подчиненных. Психологический анализ деятельности и функций руководителя. Методы воздействия на исполнителя. Особенности взаимоотношений в коллективе. Роль руководителя в становлении коллектива.
контрольная работа, добавлен 01.08.2017Портрет современного руководителя, необходимые личные качества. Основные роли, которые выполняет менеджер в процессе своего общения. Активный и пассивный тип руководителя, задатки лидера коллектива. Психологические типы лидеров: "игроки" и"открытые".
контрольная работа, добавлен 03.12.2012- 80. Теоретические и методологические основы организации труда руководителя и новые аспекты ее развития
Характеристика управленческого труда. Особенности, характер и содержание трудовой деятельности руководителя. Задачи и направления организации труда руководителя. Особенности организации труда управленческого персонала. Связь с научной организацией труда.
реферат, добавлен 13.01.2011 Основные положения психоанализа З. Фрейда и его последователей. Составление плана совещания с партнерами. Основной этап деловой беседы: информирование присутствующих. Модель деловой беседы при приеме на работу, условия повышения ее эффективности.
контрольная работа, добавлен 20.11.2010Социально-психологические аспекты методов подбора руководителя государственно-муниципального управления. Законодательные основы подбора руководителей государственно-муниципального управления. Система методов подбора руководителей, особенности методов.
контрольная работа, добавлен 18.07.2012Роль руководителя в деятельности предприятия. Сущность и классификация стилей управления. Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО "ФП Трэйд". Анализ стиля управления на предприятии ООО "ФП Трэйд" и пути его совершенствования.
курсовая работа, добавлен 16.09.2010Основные виды делового общения, его функции. Общение как коммуникация: невербальные и вербальные средства общения. Характеристика этапов делового общения. Деловой этикет как важнейшая сторона профессионального поведения. Речевые и психологические правила.
контрольная работа, добавлен 08.12.2015Понятие и особенности этики, ее роль и значение в современном менеджменте. Нравственно-психологические качества, необходимые каждому современному хозяйственнику. Сущность и содержание делового общения, его этапы и психологические основы реализации.
презентация, добавлен 18.09.2013Основные стадии отбора персонала. Основные типы проведения собеседования. Оценка данных о кандидатах и их сравнение между собой. Основные рекомендации по разработке анкет. Особенности проведения собеседования с работниками службы управления персоналом.
статья, добавлен 20.08.2013Сущность и виды делового общения, его функции, особенности и компоненты культуры. Классификация делового общения по статусу участников, последствиям, характеру и содержанию. Отличия делового и дружеского общения. Основные заповеди делового человека.
презентация, добавлен 16.09.2013Определение и соотношение понятий "руководство" и "лидерство". Характеристика основных типов руководителей. Изучение сущности и функций управленческого общения руководителя организации. Культура речи руководителя как психологический фактор управления.
контрольная работа, добавлен 17.09.2014Определение, этапы, стиль делового общения и его основные принципы. Важнейшие приемы установления делового контакта. Исследование особенностей подготовки внутреннего совещания. Система средств, приемов, механизмов, способов воздействия на партнера.
реферат, добавлен 12.06.2013Мимическое выражение лица. Улыбка и взгляд как средства невербального общения. Язык жестов и их интерпретации. Виды классических поз и их значение. Техника отражения. Рекомендации о том, как вести себя во время собеседования при приеме на работу.
реферат, добавлен 30.03.2017Руководство, его сущность и основные понятия. Авторитет руководителя и его роль а управлении. Профессиональная этика и личность руководителя. Культура речи. Правила общения с людьми. Умение разбираться в людях, убеждать и организаторские способности.
реферат, добавлен 06.04.2009Роль коммуникативной культуры поведения руководителя в процессе управления предприятием. Изучение взаимосвязи вербальных и невербальных средств общения. Теоретическая привязка положений тела, жестов и осанки к эмоциональному состоянию собеседника.
реферат, добавлен 06.07.2015Понятие и сущность имиджа. Психологические условия формирования имиджа руководителя. Основные методы формирования имиджа руководителя. Структурные характеристики имиджа. Развитие организаторских способностей. Соединение личного и служебного авторитета.
реферат, добавлен 12.10.2015Методы регулирования трудового поведения менеджера. Психологические корни коучинга. Навык управления временем. Искусство и формы делового общения. Информационное обеспечение деятельности руководителя. Схемы размещения рабочих мест для персонала.
курс лекций, добавлен 31.05.2010Основные функции управления производством. Кадры менеджеров современных предприятий. Этапы повышения эффективности управленческого труда. Психологические особенности деятельности руководителя. Принципы подбора и стратегия руководства коллективом.
курсовая работа, добавлен 14.10.2015Значение имиджа руководителя для успешного позиционирования организации, основные этапы его формирования. Структура имиджа руководителя, предложения по его совершенствованию. Краткая характеристика магазина "Мир Ткани", анализ имиджа его руководителя.
курсовая работа, добавлен 27.02.2013Типичные формы управленческих отношений. Коммуникативная, интерактивная, перцептивная сторона общение, его функции с учетом обратной связи. Жанры общения руководителя с подчинёнными. Эффективность процесса взаимодействия субъекта и объекта управления.
курсовая работа, добавлен 27.10.2009Общая характеристика делового (служебного) совещания, его понятие и принципы организации. Виды совещаний, особенности их подготовки и процесс проведения. Стили поведения руководителя на служебном совещании: диктаторский, псевдодискуссионный и др.
курсовая работа, добавлен 22.01.2015Особенности трудовой деятельности руководителя, содержание его труда и факторы, влияющие на работу. Виды организационных структур и стили руководства. Общегосударственные нормативы санитарно-гигиенических условий труда служащих. Работа с документами.
курсовая работа, добавлен 31.10.2011- 100. Деловые совещания
Понятие, сущность и типы деловых совещаний, особенности их подготовки и проведения. Понятие культуры общения, роль руководителя и методы ускорения процесса принятия решений и повышения их обоснованности, распределение управленческих функций в коллективе.
реферат, добавлен 29.11.2015