Особенности делового общения руководителя
Cлужебные контакты руководителя: собеседования с подчинёнными и служебные совещания. Беседа с посетителям и предполагаемыми сотрудниками при приеме на работу. Метод убеждения, его психологические и логические аспекты. Аргументация при убеждении.
Подобные документы
Теоретические основы построения имиджа руководителя. Основные факторы, влияющие на его формирование. Взаимоотношения руководителя с подчиненными. Профессиональное обучение руководству и развитие карьеры. Применение методов оценки действий руководителя.
дипломная работа, добавлен 21.01.2011Рассмотрение делового совещания и коллективного обсуждения как форм делового разговора. Изучение психологических закономерностей и правил подготовки и проведения совещания. Формирование повестки дня собрания, его задач, продолжительности и регламента.
реферат, добавлен 14.02.2014Проблема общения-коммуникации в философских и психолого-педагогических трудах. Особенности и специфика делового общения. Основные составляющие делового общения. Залог успеха делового человека. Основные компоненты современной культуры делового общения.
курсовая работа, добавлен 25.01.2016Роль руководителя в структуре управления. Особенность и содержание трудовой деятельности руководителя, анализ использования времени. Функции самоменеджмента руководителя: постановка цели, планирование, принятие решений, реализация, организация, контроль.
курсовая работа, добавлен 25.07.2010Характеристика сущности трудового договора и общих положений его заключения. Описание существующих в законодательстве Российской Федерации гарантий при приеме на работу. Особенности сроков трудового договора, документов, требуемых при приеме на работу.
курсовая работа, добавлен 10.04.2014Теоретические аспекты тестовых испытаний при приеме на работу. Классификация тестов и их сущность. Характеристика ТОО Издательского Дома "Сибарит", персонала фирмы и кадровой деятельности. Рекомендации по совершенствованию испытательного тестирования.
курсовая работа, добавлен 21.02.2012Имидж руководителя: понятие и основные составляющие. Процесс формирования и проблема соответствия имиджа руководителя особенностям корпоративной культуры, возникающая в ситуации организационных изменений, сопряженных со сменой руководящего состава.
реферат, добавлен 15.10.2016Теоретические аспекты понятия "управление персоналом": сущность и цели, субъекты и объекты. Пути и средства построения отношений руководителя с персоналом, стили лидерства. Анализ роли руководителя в деятельности организации на примере компании "АЛЛО".
курсовая работа, добавлен 24.10.2012Рассмотрение эволюции теорий лидерства, современного состояния дел в исследуемой области. Проблемные аспекты изучения психологических портретов эффективных руководителей. Психологические свойства руководителей, обеспечивающие эффективную работу.
статья, добавлен 09.10.2020Понятие и структура личности, направления ее исследования. Оценка влияния руководителя в трудовом коллективе. Стили руководства и их использование. Авторитет руководителя и психологические проблемы руководства. Психология конфликта и его разрешение.
контрольная работа, добавлен 13.04.2012Имидж как залог успеха деятельности руководителя. Особенности и специфика имиджа медсестры-руководителя. Практическое исследование имиджа медсестры-руководителя: персональные и социальные характеристики, личная миссия и ценностные ориентации менеджера.
реферат, добавлен 23.12.2015Понятие руководителя и его имиджа. Личная экология руководителя и его психологическое состояние влияющее на иммунитет. Способы восстановления состояния внутреннего комфорта. Внутренние монологи и их влияние на эмоциональное состояние руководителя.
реферат, добавлен 02.12.2010Факторы влияния руководителя на формирование корпоративной культуры. Конструктивная критика как элемент корпоративной культуры, ее главные аспекты, влияние на нее психологического настроя руководителя и возможные последствия (мотивация, демотивация).
реферат, добавлен 16.04.2014Правила ведения бесед, совещаний, переговоров. Определение линии поведения руководителя и подчиненного. Стадии процесса переговоров. Содержательная и организационная подготовка. Подходы и типы поведения. Вербальные и невербальные средства общения.
контрольная работа, добавлен 18.06.2010Профессиональные качества руководителя как личностные характеристики, обеспечивающие его эффективность и успешность в сфере управленческой деятельности. Тендерные особенности профессиональных качеств, методов, стилей управления успешного руководителя.
реферат, добавлен 23.03.2012Понятие и содержание общения, методы реализации, структура и средства. Деловое общение, его виды и формы. Подготовка и порядок ведения переговоров. Психологические приемы влияния на партнера. Невербальные особенности в процессе делового общения.
курсовая работа, добавлен 12.12.2011Теоретические аспекты рациональной организации труда руководителя в современных условиях. Управленческая деятельность как системообразующий фактор. Стиль системного оперативного управления персоналом, глобальная цель и формирование рабочего времени.
курсовая работа, добавлен 28.04.2011Понятие управленческого общения, его структура и функции. Жанры общения руководителя с подчиненными. Культура речи руководителя как этический фактор управления. Организация системы коммуникаций в процессе управления, преодоление психологических барьеров.
контрольная работа, добавлен 10.04.2015Определение понятия "руководство" и его основных стилей. Руководитель как основная сила в организации. Административные, экономические, социально-психологические и психологические методы управления. Характеристики руководителя, его личностные качества.
курсовая работа, добавлен 29.04.2013Описание личностных характеристик, влияющих на эффективность управленческой деятельности менеджеров, определение методов их диагностики. Анализ теоретических подходов к исследованию личности и деятельности руководителя, его психологического портрет.
курсовая работа, добавлен 11.11.2014Залог успешной предпринимательской деятельности руководителя. Типичные ошибки руководителя в межличностных отношениях с персоналом. Особенности речевого этикета деловых людей. Условия успеха неформальных отношений управляющего со своими подчиненными.
доклад, добавлен 19.05.2011- 122. Деловая беседа
Структура деловой беседы, особенности подготовки к ней. Начало беседы - важный этап, его задачи. Постановка проблемы и передача информации. Обоснование выдвигаемых положений - аргументация. Успешное завершение беседы, примеры типичных комментариев.
реферат, добавлен 02.05.2012 Особенности трудовой деятельности руководителя, исполняемые им функции и воздействующие на его работу факторы. Целевое планирование управленческого труда. Организация рабочего места, порядок обработки документов. Правила ведения телефонных переговоров.
курсовая работа, добавлен 12.09.2012- 124. Деловые коммуникации
Разновидности коммуникационных барьеров. Формы деловой коммуникации: деловая беседа, деловые переговоры. Сущность делового совещания: понятие, цели, классификация. Сбор и размещение участников совещания, тактические приёмы, используемые в ходе проведения.
контрольная работа, добавлен 26.10.2015 Стратегическая линия осуществления делового общения как определенного процесса взаимодействия людей. Постановка определенной цели, которая стимулирует волю участника делового общения. Особенности делового общения в управлении торговым предприятием.
статья, добавлен 15.02.2019