Маркетинг в сфере услуг

Общее описание и принципы, характерные особенности маркетинга в сфере услуг. Потребительский рынок и главные факторы, влияющие на покупательское поведение потребителей. Позиционирование товара на рынке, используемые стратегии. Определение целевого рынка.

Подобные документы

  • Общее понятие и основные функции маркетинга. Цели и задачи сегментации рынка. Определение жизненного цикла товара. Оценка конкурентоспособности фирмы. Факторы, влияющие на спрос на продукцию. Выбор эффективной стратегии маркетинга для предприятия.

    контрольная работа, добавлен 16.05.2014

  • Особенности применения маркетинга и основных методов изучения рынка. Определение конкурентной позиции предприятия, анализ товарной конъюнктуры. Принципы сегментирования рынка, потребительских критериев, целевого назначения товара и его позиционирования.

    контрольная работа, добавлен 21.12.2014

  • Основные положения в сфере транспортного маркетинга. Комплексное исследование рынка транспортных услуг, методы маркетинговых исследований. Прогнозирование объемов перевозок, стратегический маркетинг транспортных услуг. Реализация стратегии маркетинга.

    учебное пособие, добавлен 24.05.2015

  • Определение понятия услуги и теоретическое исследование особенностей маркетинга услуг на предприятии. Описание систем стимулирования сбыта и конкурентных стратегий на рынке услуг. Анализ эффективности маркетинга услуг в деятельности фирмы СК "Чел-Строй".

    курсовая работа, добавлен 29.09.2012

  • Понятие и сущность сегментирования рынка. Основные принципы, критерии и методы сегментирования рынка. Сегментирование рынка по группам потребителей, по конкурентам, по группам товаров. Выбор целевого рынка, целевого сегмента и позиционирование товара.

    курсовая работа, добавлен 08.09.2013

  • Сущность, принципы и функции маркетинга в сфере услуг. Основные положения маркетинга услуг, его особенности, содержание, классификация. Исследование проблем управления маркетинговой деятельностью туристического предприятия на примере турфирмы "Калипсо".

    курсовая работа, добавлен 05.06.2016

  • Понятия целевого рынка и целевого сегмента. Выявление потенциальных групп потребителей конкретного товара предприятия. Отдельные этапы общей процедуры сегментации рынка. Основные региональные и демографические критерии. Выбор целевого сегмента рынка.

    курсовая работа, добавлен 21.04.2011

  • Цели маркетинга в строительстве. Выбор целевого сегмента на рынке услуг. Этапы жизненного цикла товара. Издержки производства, конкурентоспособности предприятия. Ценообразование с использованием мультиатрибутивной модели товара. Рынок ремонтных услуг.

    курсовая работа, добавлен 14.01.2016

  • Особенности массового, товарно-дифференцированного и целевого маркетинга. Географический, демографический, психографический и поведенческий принципы сегментирования потребительского рынка, методы выбора целевых сегментов. Основы позиционирования товара.

    реферат, добавлен 08.06.2010

  • Общее исследование рыночного сегмента и конкурентов. Факторы микросреды, влияющие на рынок услуг ресторана. Стратегический план маркетинга и специфика разработки ценовой политики. Особенности продвижения товара, организация сбыта и рекламной компании.

    реферат, добавлен 17.11.2014

  • Основные положения маркетинга услуг, его особенности и содержание. Классификация услуг в сфере производства и обращения, их отличительные черты в теории маркетинга. Конкуренция в сфере маркетинга услуг: оказание аналогичных услуг при снижении затрат.

    реферат, добавлен 25.10.2011

  • Сущность и содержание маркетинга в индустрии гостеприимства. Характерные особенности маркетинга в сфере услуг, его целевая ориентация и комплексность. Нестабильность параметров услуг, характерные особенности данного продукта, особенности и отличия.

    курсовая работа, добавлен 24.01.2014

  • Исторические предпосылки возникновения рынка услуг. Значение, виды и отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Изучение конкурентных стратегий на рынке услуг. Показатели культуры обслуживания. Анализ факторов внешней и внутренней среды.

    курсовая работа, добавлен 19.02.2013

  • Анализ международных концепций маркетинга услуг. Оригинальный подход Н. Мироновой к разделению услуг на типы. Модели маркетинга услуг в зависимости от специфики услуги. Направления развития технологий маркетинга в сфере услуг. Теория маркетингового микса.

    статья, добавлен 20.02.2018

  • Понятие концепции маркетинга. Потребительские рынки и покупательское поведение. Рынок предприятий и поведение покупателей от имени предприятия. Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов, позиционирование товара. Понятие товарной марки и упаковки.

    курсовая работа, добавлен 22.04.2010

  • Принципы и функции маркетинга. Понятие и структура маркетинговой деятельности. Конкурентные стратегии. Позиционирование товара. Виды и критерии сегментации. Характеристики покупателей, влияющие на их поведение при покупке. Реклама и жизненный цикл товара.

    шпаргалка, добавлен 08.11.2016

  • Источники информации, используемые в кабинетных и полевых маркетинговых исследованиях. Основные принципы позиционирования товара на рынке. Содержание наступательной и оборонительной стратегий позиционирования. Меры по повышению качества оказываемых услуг.

    контрольная работа, добавлен 19.01.2016

  • Формирование мотивов поведения потребителей на рынке, анализ содержания основных понятий маркетинга. Потребность в обеспечении безопасности, характеристика и особенности рынка охранных услуг. Сущность общих черт традиционных и новых видов услуг.

    статья, добавлен 08.02.2018

  • Изучение основных факторов сегментации рынка по группам потребителей. Параметры оценки рынка по продукту: цена, каналы сбыта, технические характеристики. Система потребительских предпочтений. Виды целевого маркетинга и определение рыночных стратегий.

    лекция, добавлен 14.12.2019

  • Характеристика и особенности рынка услуг в современной экономике. Классификация и регулирование сферы услуг, разновидности покупательских рисков. Маркетинг в сфере нематериальных, туристических, страховых, сервисных, транспортных, аудиторских услуг.

    методичка, добавлен 28.07.2009

  • Основные положения теоретических аспектов маркетинга услуг. Их классификация и отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Рассмотрение всех конкурентных преимуществ. Описание основных коммуникаций в сфере маркетинга услуг: реклама, PR.

    презентация, добавлен 24.12.2014

  • Сущность маркетинга услуг, характеристика и его особенности. Маркетинговая концепция в мировом рынке гостиничных услуг. Исследование условий хозяйствования, внешней и внутренней среды отеля. Предложения по совершенствованию маркетинга в сфере туризма.

    курсовая работа, добавлен 28.11.2011

  • Здравоохранение: рынок медицинских услуг и маркетинг медицинских услуг. Предпосылки возникновения маркетинга в сфере здравоохранения. Цели, задачи и стратегии маркетинговой деятельности в здравоохранении. Механизм регулирования медицинского маркетинга.

    реферат, добавлен 24.06.2010

  • Понятие маркетинга, его функции, особенности в сфере культуры. Исследование рынка культурных услуг в Российской Федерации. Маркетинговый анализ услуг кинотеатра "Люксор". Пути повышения эффективности маркетингового комплекса, комплекс мероприятий.

    дипломная работа, добавлен 24.09.2015

  • Социальные основы маркетинга. Сегментирование рынка и позиционирование товара. Потребности, потребитель, покупательское поведение. Ценовая, сбытовая политика, организация товародвижения. Организация и управление маркетинговой деятельностью на предприятии.

    методичка, добавлен 03.10.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.