Маркетинг в сфере услуг
Общее описание и принципы, характерные особенности маркетинга в сфере услуг. Потребительский рынок и главные факторы, влияющие на покупательское поведение потребителей. Позиционирование товара на рынке, используемые стратегии. Определение целевого рынка.
Подобные документы
Оценка эффективности применения маркетинговой стратегии в банковской сфере как одного из способов по продвижению банковских продуктов и услуг на финансовом рынке. Инструменты маркетинговых коммуникаций, используемые зарубежными кредитными организациями.
статья, добавлен 24.03.2024- 77. Маркетинг услуг
Понятие и услуг и закономерности развития соответствующего рынка. Классификация и разновидности услуг, их особенности. Маркетинг в сфере некоммерческой деятельности. Основные различия между некоммерческим и коммерческим маркетингом, цели каждого из них.
реферат, добавлен 21.02.2013 Маркетинговые исследования и информация. Поведение потребителей на рынке. Особенности организации маркетинга на туристских фирмах. Комплекс мер по продвижению туристского продукта. Турпродукт на казахстанском рынке услуг. Анализ рыночных возможностей.
дипломная работа, добавлен 20.04.2015Процесс сегментирования рынка как одна из самых важных частей маркетинговой работы. Цель сегментирования в современном маркетинге - выбор целевого рынка предприятия, обеспечение адресности конкретного продукта с ориентацией на определенного клиента.
статья, добавлен 11.09.2018Характеристика принципов и функций маркетинга. Сегментирование рынка и позиционирование товара. Стратегия разработки новых товаров. Маркетинговые исследования. Особенности упаковки товара. Разработка студенческого тарифного пакета услуг на ОАО "МТС".
курсовая работа, добавлен 17.05.2012Социальные основы маркетинга. Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации. Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей. Аспекты разработки товаров, определение их цены, способы распространения и каналы продвижения.
учебное пособие, добавлен 16.12.2012Услуга как вид экономической деятельности, создающий ценность и обеспечивающий определенные преимущества для потребителей. Исследование места сервисных, правительственных и некоммерческих организаций в сфере услуг. Цели и назначение маркетинга услуг.
реферат, добавлен 04.10.2012Регулирующие механизмы рынка медицинских услуг. Особенности маркетинга на этапах жизненного цикла, выбор целевого рынка, позиционирование товара. Модель потребительского поведения. Налогообложение предпринимательской деятельности в здравоохранении.
курс лекций, добавлен 17.12.2014Сегментация рынка как оно из основных направлений маркетинговой деятельности, основные принципы и методы ее реализации. Сущность и применение эффекта Парето или правила 80/20. Этапы и значение позиционирования на рынке товаров, его главные стратегии.
контрольная работа, добавлен 29.01.2010Выбор целевых сегментов и позиционирование товаров для их продвижения на рынке. Методы разделения потребителей на группы, разработка плана маркетинга для каждого сегмента. Стратегии, используемые продавцом для оптимизации использования ресурсов на рынке.
курсовая работа, добавлен 13.10.2015Предпосылки возникновения маркетинга, этапы его развития, основные принципы, цели и задачи. Потребительские рынки и покупательское поведение: факторы культурного уровня, социального, личного и психологического порядка. Процесс принятия решения о покупке.
контрольная работа, добавлен 13.04.2014Рассмотрение отличий маркетинга в сфере услуг от маркетинга в промышленности и торговле. Ознакомление со стадиями рекламного процесса. Расчет эффективности рекламы. Характеристика особенностей структуры отдела маркетинга исследуемого предприятия.
курсовая работа, добавлен 06.06.2017Роль и место маркетинга в комплексе факторов, влияющих на успешность и доходность гостиничного бизнеса. Методы продвижения товара на потребительский рынок. Основные средства рекламы, используемые для воздействия на уровень спроса гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 15.05.2014Характеристика маркетинга услуг и его особенности, классификация Всемирной торговой ассоциации и международные стандарты промышленной классификации. Конкуренция в сфере услуг, повышение имиджа и потребительский спрос. Конкурентная борьба предприятий.
курсовая работа, добавлен 21.03.2012Сущность и особенности маркетинга в сфере образования. Функции и принципы маркетинга образовательных услуг, основные направления его совершенствования. Ситуационное положение учреждения образования "АИСИ" на рынке, оценка его сильных и слабых позиций.
курсовая работа, добавлен 13.10.2014Практика использования теории поколений в маркетинге. Выявлено факторы, влияющие на восприятие инфлуенсеров и эффективность воздействия маркетинга влияния на потребителей. Исследовано особенности восприятия инфлуенсеров представителями поколений Y и Z.
дипломная работа, добавлен 26.08.2020Процесс управления маркетингом, сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара. Анализ потребительских рынков и покупательского поведения потребителей. Разработка товаров: товарных марок, упаковки и услуг, методы их продвижения.
книга, добавлен 29.01.2014Основные стратегии маркетинга. Оценка рынка сбыта. Сегментация рынка по группам потребителей. Совместимость сегмента с рынком основных конкурентов. Выбор целевых сегментов рынка. Позиционирование товара на рынке. Конкурентное преимущество фирмы.
контрольная работа, добавлен 07.04.2012Сущность стратегического планирования маркетинга товара. Способы разработки фирмой маркетинга нового и существующего товара. Стратегические вопросы при выявлении целевого рынка и позиционирование товара. Возможности оценки фирмой будущих продаж.
курсовая работа, добавлен 19.10.2012Сущность и классификация туристских услуг. Факторы, оказывающие влияние на их развитие. Специфика маркетинга в туризме. Структура рынка организованного туризма. Маркетинговый анализ потребительских услуг в сфере молодежного туризма туристической фирмы.
курсовая работа, добавлен 02.12.2012Понятие сегментирования рынка, разработка методики. Сущность позиционирования товаров и услуг, формирование его стратегии в рыночной экономике. Особенности теории сегментирования рынка и позиционирования товара как составляющей теории маркетинга.
курсовая работа, добавлен 17.03.2013Выделение концепций маркетинга и их этапы: массовый, товарно-дифференцированный и целевой маркетинг. Сущность сегментирования рынка и принципы разделения покупателей на группы. Исследование путей позиционирования товара на рынке в зависимости от спроса.
реферат, добавлен 08.01.2010Схема сегментации рынка, основные принципы и методы ее реализации. Главные критерии сегментации потребительского и промышленного рынков. Реализация стратегии сегментации рынка: выбор целевого рынка. Целевой сегмент и особенности позиционирования товара.
контрольная работа, добавлен 01.04.2012Принципы и факторы поведения потребителей. Побудительные приемы маркетинга и их применение фирмой. Факторы, влияющие на выбор товара. Теории человеческой мотивации. Процесс принятия решения о покупке. Лояльность потребителей как цель любого предприятия.
курсовая работа, добавлен 26.09.2014Факторы психологического характера, влияющие на поведение покупателей. Процесс принятия решения покупателем покупки. Предмет и задачи исследования потребительских предпочтений, сбор данных. Формирование приверженности покупателей к марке фирмы товара.
курсовая работа, добавлен 18.02.2013