Маркетинг в сфере услуг
Общее описание и принципы, характерные особенности маркетинга в сфере услуг. Потребительский рынок и главные факторы, влияющие на покупательское поведение потребителей. Позиционирование товара на рынке, используемые стратегии. Определение целевого рынка.
Подобные документы
Психологические основы поведения потребителей на рынке товаров и услуг, а также главные факторы, влияющие на него. Обзор типов характера потребителей как объекта психодиагностики, их отличительные особенности в России и направления исследования.
курсовая работа, добавлен 01.05.2014Понятие и схема сегментации рынка. Наиболее распространенные методы и принципы, этапы сегментирования рынка. Региональные критерии сегментации потребительского и промышленного рынка. Выбор целевого рынка и сегмента. Позиционирование товара на рынке.
курсовая работа, добавлен 04.02.2014Особенности банковских услуг и специфика маркетинговой информации в банковской сфере. Исследование финансового рынка; методика разработки банковского продукта. Тенденции в развитии национального и регионального рынка банковских продуктов и услуг в РФ.
курсовая работа, добавлен 23.01.2012Факторы, влияющие на стремительный рост сферы услуг. Анализ основных особенностей рынка услуг, его формирование. Характеристика моделей маркетинга услуг Д. Ратмела, П. Эйглие, Е. Лангеарда, К. Грёнроса. Основные особенности маркетинговой конкуренции.
реферат, добавлен 27.03.2012Главные особенности и направления маркетинга в сфере культуры. Спираль развития направлений маркетинговой деятельности в сфере культуры. Составляющие комплекса маркетинга и важнейшие факторы, влияющие на маркетинговую деятельность в сфере культуры.
реферат, добавлен 20.05.2013Субъекты и объекты маркетинговой деятельности в сфере образовательных услуг. Принципы и методы маркетинга. Сущность аналитических исследований рынка. Порядок проведения сегментирования. Три уровня товара по Котлеру. Понятие конкурентного преимущества.
курсовая работа, добавлен 12.04.2014Факторы микро- и макросреды, влияющие на рынок услуг, предоставляемых рестораном "Астория". Исследование конкурентов. Стратегический план маркетинга ресторана. Комплекс стимулирования сбыта и организация рекламной компании для продвижения на рынке услуг.
курсовая работа, добавлен 28.09.2009- 58. Оценка факторов, оказывающих влияние на покупательское поведение на рынке промышленных потребителей
Характеристика потребителей на рынке предметов и факторов производства. Факторы мотивации спроса на рынке. Обстоятельства и показатели, влияющие на поведение потребителей на рынке производства рыбной продукции, а также анализ используемых методик.
курсовая работа, добавлен 03.12.2017 Внешний, внутренний маркетинг и потребитель. Поведение потребителей с позиции маркетинга. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей. Влияние домохозяйства на маркетинг. Процесс принятия решения покупателем покупки, послепокупочный ее анализ.
курсовая работа, добавлен 24.06.2010Маркетинговое исследование туристического рынка. Изучение особенностей покупательского поведение потребителей услуг в сфере гостеприимства. Определение культурных, социальных, личностных и психологических факторов, влияющих на поведение покупателей.
реферат, добавлен 02.11.2014Планирование и разработка маркетинговой стратегии: выбор рынков, на которые предприятие ориентируется. Виды сегментации рынков. Основные методы определения и удовлетворения целевого рынка. Выбор стратегии охвата рынка, позиционирование товара на рынке.
реферат, добавлен 07.01.2011Характеристика положения сферы услуг среди основных направлений современной экономики. Изучение понятия и сущности маркетинга услуг. Анализ рынка услуг как сферы обмена услугами, которые являются результатом труда предприятий непроизводственной сферы.
презентация, добавлен 28.01.2015Рынок услуг – совокупность экономических отношений между производителями и потребителями услуг в связи с куплей-продажей услуг. Система, увязывающая между собой спрос и предложение на услуги; производителей услуг и потребителей услуг собственников денег.
статья, добавлен 17.02.2019Отличительные характеристики услуги. Специфические особенности современного маркетинга в сфере услуг. Разработка стандартов обслуживания. Важнейшие характеристики, группы задач и основные цели маркетинга услуг. Поиск решения маркетинговых проблем.
презентация, добавлен 13.05.2015Анализ состояния рынка: анализ макросреды и микросреды. Сегментирование рынка, позиционирование услуг на рынке. Разработка комплекса маркетинга. Товарная и ценовая политика маркетинга, а также стимулирование сбыта в маркетинге. Оценка бюджета маркетинга.
курсовая работа, добавлен 28.04.2010Понятие и виды упаковки товара, особенности ее использования в качестве орудия маркетинга. Модель покупательского поведения и факторы, на него влияющие. Стимулирование сбыта. Позиционирование товара на рынке, методика и обоснование выбора атрибутов.
контрольная работа, добавлен 09.11.2012Сегментирование рынка как важный элемент маркетинга. Варианты охвата рынка. Выявление привлекательности сегментов. Позиционирование товара на рынке. Сегментирование рынка физкультурно-спортивных услуг на примере спортивного комплекса "Благовещенск".
курсовая работа, добавлен 07.01.2013Сущность, методы, принципы сегментации рынка. Измерения целевого рынка фирмы: технологические, функциональные, потребительские. Позиционирование товара как оптимальное размещение товара в рыночном пространстве. Критерии сегментации промышленного рынка.
курсовая работа, добавлен 10.01.2015Понятие и структура среды маркетинга, закономерности ее развития. Сущность и содержание целевого маркетинга, его принципы и реализуемые операции: сегментирование и позиционирование рынка, обоснование выбора ниши. Стратегический маркетинг на предприятии.
контрольная работа, добавлен 05.10.2013Маркетинговая среда: анализ и взаимодействие. Выбор целевого рынка. Позиционирование и дифференцирование. Покупательское поведение на потребительском рынке. Товарная политика и брендинг. Управление каналами распределения. Реклама и стимулирование сбыта.
курс лекций, добавлен 04.09.2014Принципы, задачи и функции маркетинга. Отношение к маркетингу в современной России. Типы маркетинга в зависимости от спроса. Маркетинговая среда предприятия. Анализ конкурентов рынка услуг соляриев. Характеристика потребителей услуг студий загара.
курсовая работа, добавлен 13.01.2012Последовательность анализа рыночных возможностей компании. Девять возможных сегментов рынка, выделяемые при сопоставлении интенсивности потребностей и возраста потребителей. Позиционирование товара на рынке. Этапы разработки комплекса маркетинга.
реферат, добавлен 13.06.2015Понятие и классификация услуг, их разновидности и сравнительное описание, закономерности функционирования соответствующего рынка. Обзор рынка ритуальных услуг, разработка и экономический эффект от внедрения мероприятий по совершенствованию маркетинга.
курсовая работа, добавлен 16.09.2014Определение сущности маркетинга, который означает разноплановую предпринимательскую деятельность в сфере рынка и сбыта. Изучение и характеристика принципов маркетинга медицинских услуг. Ознакомление с составными элементами медицинского маркетинга.
контрольная работа, добавлен 16.09.2017Рассмотрение сущности стратегического планирования и планирования маркетинга. Приведение способов разработки фирмой маркетинга нового и существующего товара. Изучение стратегических вопросов позиционирования товара, выявления и оценки целевого рынка.
курсовая работа, добавлен 12.10.2014