Обязанности менеджера по работе с клиентами
Изучение структуры организации. Ознакомление с организацией, выполняемыми функциями и обязанностями работников предприятия. Рассмотрение особенностей работы менеджера отдела по работе с клиентами. Составление отчетных ведомостей по широкоформатной печати.
Подобные документы
Основные причины увольнения сотрудников в гостинице. Обязанности начальника отдела рекламы, менеджера по рекламе, рекламного агента. Режим работы и время отдыха. Применяемые меры поощрения и взыскания. Составление графика отпусков сотрудников гостиницы.
контрольная работа, добавлен 29.10.2016Роль и функции менеджера в современной организации. Проблема определения личности и сущность пятифакторной модели личностных черт. Привлекательные стороны в работе руководителя, значение степени его авторитета для эффективной управленческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 01.03.2012Изучение особенностей работы менеджера высокого ранга, который выбирает направление действий для организации в целом и её работников. Ознакомление с особенностями разделение труда и профессионализма в управленческой деятельности и в личной жизни.
доклад, добавлен 13.10.2014Качества, необходимые менеджеру для эффективного управления организацией. Стили управления и функции менеджера. Методы стимулирования труда менеджера в организации и эффективность деятельности организации. Определение стиля управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 06.05.2010Общая характеристика, направления деятельности и особенности организационной структуры исследуемой компании. Важнейшие отраслевые тенденции. Формирование обязательных ежемесячных действий менеджера для обеспечения успешной работы с сетевыми клиентами.
презентация, добавлен 14.04.2011Психологические ресурсы как система характеристик менеджера, деловые и специфические управленческие характеристики. Авторитет руководителя, качества и навыки эффективного менеджера. Способность менеджера к выявлению индивидуальных особенностей человека.
реферат, добавлен 21.11.2010Рассмотрение истории появления программных продуктов для систематизации данных о клиентах. Описание концепции, классификации, основных компонентов CRM-систем. Ознакомление с функциями CRM системы "1С: Предприятие", ее использование в работе отдела продаж.
курсовая работа, добавлен 05.12.2014Изучение специфики деятельности менеджера социально-культурной сферы. Описание требований к его управленческой культуре, профессиональной этике и компетентности. Рассмотрение особенностей мотивации инновационной и традиционной личности менеджера.
контрольная работа, добавлен 29.04.2014Анализ деятельности отдела кадров предприятия, его структуры и основной документации по учёту персонала. Ознакомление с профессиональными и должностными обязанностями специалистов отдела кадров на примере ОАО "Северные Магистральные Нефтепроводы".
отчет по практике, добавлен 05.02.2014Исследование содержания работы менеджера, его основных задач и функций. Организация рабочего места менеджера. Планирование личного труда и анализ использования рабочего времени. Стили руководства организацией. Мотивация и стимулирование сотрудников.
реферат, добавлен 13.02.2015Стиль руководства менеджера как фактор эффективности работы предприятия. Основные проблемы формирования имиджа руководителя и выбора стиля руководства. Психологический анализ стилей мышления для улучшения представлений работников о руководителе.
курсовая работа, добавлен 07.11.2014Общая характеристика профессии менеджера по продажам. Определение требований к профессиональной подготовке. Основные пути получения профессии. Главные цели работы менеджера и условия его работы. Определение степени самостоятельности в организации работы.
реферат, добавлен 07.09.2012- 63. PR-кампания
Имидж менеджера и организации. Профессиональная этика руководителя. Организационные способности менеджера в корпоративной культуре организации. Задачи PR-кампании. Разработка PR обращения. Составление корпоративное послание к сотрудникам организации.
контрольная работа, добавлен 30.10.2008 Ознакомление с принципами действующей системы организацией управления и особенностями хозяйственно-финансовой деятельности предприятия. Исследование заданий руководства предприятия. Рассмотрение и характеристика обязанностей в должности менеджера.
отчет по практике, добавлен 15.11.2016Исследование особенностей и принципов организации работы менеджеров, чтобы их труд был наиболее эффективным. Определение роли менеджера в организации. Характеристика профессиональных и личностных качеств, которыми должен обладать современный управленец.
курсовая работа, добавлен 24.04.2012Классификация стилей управления, типы руководителей. Основные функции и роли менеджера. Требования к профессиональной компетенции менеджера, профессионально-квалификационная модель. Характеристика качеств менеджера в различных экономических системах.
курсовая работа, добавлен 26.01.2014Анализ понятия и сущности компетентности. Изучение сфер компетентности руководителя. Анализ требований для эффективного управления сотрудниками предприятия. Изучение качеств менеджера, необходимых для мотивации сотрудников и управления организацией.
статья, добавлен 11.03.2018Характеристика основных профессиональных качеств менеджера персонала. Основные функции менеджера по персоналу. Комплекс взаимосвязанных видов деятельности. Внешние и внутренние цели по управлению персоналом. Мотивация персонала для работы в компании.
реферат, добавлен 19.09.2017Ознакомление с производственной структурой ООО "Беллфаст". Определение функций кадрового отдела предприятия. Рассмотрение сущности налогового вычета. Характеристика сплоченности коллектива исследуемой фирмы. Изучение обязанностей менеджера по персоналу.
отчет по практике, добавлен 13.02.2015Ознакомление с социально-психологическими аспектами мотивации персонала. Рассмотрение особенностей работы руководителя. Исследование залога стабильной эффективной деятельности торгового предприятия. Определение результатов работы менеджера по персоналу.
курсовая работа, добавлен 06.01.2017Изучение требований к личности менеджера. Раскрытие потенциала власти в деятельности менеджера и определение его роли в реализации властных отношений в организации. Виды власти управляющего и его личный авторитет. Поведенческие факторы работы управленца.
курсовая работа, добавлен 18.04.2013Направления развития карьеры. Понятие и направление карьеры менеджера, основы ее планирования. Отличия карьеры современного предпринимателя от карьеры классического менеджера. Характеристика образцового менеджера. Составление личного плана карьеры.
контрольная работа, добавлен 17.03.2017Основные управленческие функции в организации. Формы разделения управленческого труда. Анализ практических проблем в деятельности современного менеджера и возможные пути их решения. Практика работы Стива Джобса как пример настоящего топ-менеджера.
контрольная работа, добавлен 16.11.2012Стиль личного труда менеджера. Резервирование запасного времени. Разработка мер материального стимулирования. Организационно-экономическая характеристика ООО "Алатан Тур". Совершенствования организации труда менеджера предприятия туристической индустрии.
курсовая работа, добавлен 28.11.2016Изучение роли менеджера в организации, его основные функции и особенности развития карьеры. Анализ, принципы и оценка современных функций менеджера в управлении качеством организации на примере КПРСУП "Гомельоблдорстрой" Щебеночный завод "Глушкевичи".
курсовая работа, добавлен 13.11.2014