Обязанности менеджера по работе с клиентами
Изучение структуры организации. Ознакомление с организацией, выполняемыми функциями и обязанностями работников предприятия. Рассмотрение особенностей работы менеджера отдела по работе с клиентами. Составление отчетных ведомостей по широкоформатной печати.
Подобные документы
Анализ основных функций финансового менеджера: планирования и управления финансами предприятия. Изучение процесса принятия управленческих решений, связанных с формированием фондов денежных средств, в сфере капитальных вложений и области налогообложения.
контрольная работа, добавлен 24.11.2010Определение понятия и принципы построения структуры управления. Рассмотрение значения функциональной структуры компании в деятельности менеджера. Изучение основных видов трансакционных издержек. Характеристика центров прибыли, затрат и инноваций.
курсовая работа, добавлен 11.09.2014Содержание и особенности трудовой деятельности менеджера, факторы, влияющие на её эффективность. Особенности составления графика работы менеджера. Мероприятия, проводимые с целью увеличения производительности работы и сокращения затрат рабочего времени.
курсовая работа, добавлен 16.11.2014Целью самоменеджмента может считаться временное обеспечение отношений в коллектике. Знания и умения менеджера. Личные качества менеджера. Этические нормы менеджера. Личные ресурсы менеджера. Навыки и способности менеджера эффективно управлять.
реферат, добавлен 29.11.2008Система управления взаимоотношениями с клиентами как одна из наиболее эффективных средств обеспечения устойчивости предприятий в условиях конкуренции. Этапы внедрения CRM системы. Выполнение регламентов по работе с CRM-системой при помощи аудита проекта.
статья, добавлен 11.03.2019Характеристика предприятия ООО "Kraft foods rus", определение его структуры. Тип организационной структуры предприятия. Организация деятельности торгового представителя. Характеристика клиентов компании. Описание организации работы с клиентами.
контрольная работа, добавлен 23.04.2013Изучение понятия личности. Определение механизмов активизации менеджера на предприятии. Анализ и характеристика затрат рабочего времени менеджеров фирмы. Разработка основных путей повышения эффективности работы менеджера на исследуемом предприятии.
курсовая работа, добавлен 21.10.2014Исследование особенностей формирования численности и состава трудовых ресурсов. Ознакомление с должностными обязанностями руководителей. Характеристика ролевой структуры коллектива. Определение среднесписочной численности работников предприятия.
контрольная работа, добавлен 20.04.2015Комплексное рассмотрение процесса организации работы менеджера по проектам и онлайн-сервиса ведения и контроля задач. Выявление опорных этапов управления проектами. Ключевая роль проджект-менеджера. Подготовка проектной документации, подбор команды.
статья, добавлен 27.12.2024Причины конфликтов в организации. Роль менеджера в управлении конфликтами, их практическое разрешение в деятельности предприятия ООО "Старт-шкаф". Анализ стиля управления менеджера, концептуальный подход к разрешению конфликта по Блейку и Мутону.
курсовая работа, добавлен 18.05.2012Работа менеджера: сущность и содержание. Анализ организации эффективного функционирования предприятия. Особенности стратегического, тактического и оперативного управления в системе менеджмента. Современный опыт менеджмента на примере предприятия.
курсовая работа, добавлен 19.12.2010- 112. Работа отдела кадров
Основные виды деятельности предприятия и источники образования имущества. Основные задачи кадровой службы на предприятии. Обязанности и структура отдела кадров. Должностные обязанности работников. Миссия и цели организации. Функции отдела кадров.
контрольная работа, добавлен 14.03.2013 Разработка процесса решения функциональных задач строительного участка. Должностные обязанности начальника и менеджера отдела планового отдела. Определение численности работников строительного участка. Мероприятия по повышению производительности труда.
курсовая работа, добавлен 27.01.2015Проблема управления на всех этапах становления общества. Сущность характеристик для современного менеджера, привлекательные стороны в работе руководителя. Роль координатора, информатора и роль, связанная с принятием решений. Основные типы руководителей.
реферат, добавлен 24.12.2009Необходимость этико-психологических установок в работе менеджера. Психология и этика менеджмента. Заповеди делового человека. Факторы, влияющие на эффективность работы руководителя. Межличностные коммуникации, информация и принятие решений лидера.
реферат, добавлен 03.05.2015Деятельность современного менеджера: взаимодействие с окружающими, отношение к работе и управленческий стиль. Личные, профессиональные, организаторские и деловые качества. Общение с руководителями различного ранга. Принятие управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 11.05.2015Изучение нормативной основы работы предприятия и деятельности юридического отдела. Ознакомление с правовым статусом и общим порядком деятельности предприятия. Анализ организационной структуры предприятия. Ознакомление с делопроизводством на предприятии.
отчет по практике, добавлен 26.11.2018Личность менеджера и выполняемые им роли и функции. Качества личности менеджера. Общение и его роль в деятельности менеджера. Правила ведения деловых бесед и переговоров. Этика и психология менеджмента. Этическая роль менеджеров в организации.
курсовая работа, добавлен 16.04.2013Анализ работника на должности менеджера отдела подвижного состава транспортного предприятия. Разработка компетенций, формулировка поведенческих индикаторов. Внедрение и использование компетентностной модели в системе управления персоналом организации.
курсовая работа, добавлен 20.10.2016Половозрастная структура персонала ООО "Центр Рекламных Технологий". Отсутствие навыков работы с клиентами - причина текучести кадров на предприятии. Менеджер - работник, профессиональная деятельность которого состоит в постоянных контактах с людьми.
статья, добавлен 27.01.2019Понятие и роль менеджера в управлении персоналом. Система работы с персоналом как совокупность принципов и методов управления кадрами. Содержание и специфика работы менеджера. Принципы отбора и расстановки кадров. Роль менеджера в управлении персоналом.
курсовая работа, добавлен 27.06.2013Понятия профориентации и адаптации работников. Краткая характеристика ООО "Эльдорадо", угроза банкротства компании, история сокращения персонала. Уровень эффективности работы западных и российских менеджеров. Анализ состояния набора и отбора персонала.
контрольная работа, добавлен 28.01.2010Понятие, основные характеристики, анализ предъявляемых требований и нормативно–правовая база профессии офис-менеджера. Структура, деятельность, направления работы менеджера и обслуживание компании "Феникс". Организация рабочего места офисного менеджера.
курсовая работа, добавлен 12.02.2017Основные качества, характеризующие современного менеджера. Принципы и анализ затрат рабочего времени. Мероприятия, помогающие в рационализации его использования. Главные правила планирования личной работы менеджера. Порядок определения результативности.
курсовая работа, добавлен 18.01.2014Достижений организацией определенный целей путем использования разных методов и тактик управления. Определение важных личностных качеств менеджера. Стадии формирования современного менеджера. Построение модели формирования современного менеджера.
презентация, добавлен 14.12.2015