Обязанности менеджера по работе с клиентами
Изучение структуры организации. Ознакомление с организацией, выполняемыми функциями и обязанностями работников предприятия. Рассмотрение особенностей работы менеджера отдела по работе с клиентами. Составление отчетных ведомостей по широкоформатной печати.
Подобные документы
Изучение внедрения, использования и развития креативного мышления в работе менеджера. Система управления процессом принятия креативных решений творческими сотрудниками, коллективами. Основные методы психологической активизации мышления человека.
курсовая работа, добавлен 19.05.2014Имидж как искусство "управлять впечатлениями". Составление портрета и понятия об имидже менеджера. Функция имиджа и механизм его формирования. Основные функции и трудовые ресурсы менеджера современного предприятия, его личные и профессиональные качества.
курсовая работа, добавлен 07.01.2017Сущностные характеристики предприятия ОАО "Ростеле-ком": функции, принципы работы, роль экономиста-менеджера. Основные требования профессиональной подготовки экономиста-менеджера. Анализ Moodle - системы на основе управления электронными ресурсами.
доклад, добавлен 30.10.2011Анализ особенностей коучинга в работе организации, который представляет собой непрерывный процесс общения менеджера и служащего. Рассмотрение достоинств применения коучинга в личной и профессиональной деятельности. Характеристика этапов коучинга.
реферат, добавлен 11.01.2017Личностная характеристика менеджера. Составляющие современного управленческого профессионализма. Функции менеджера в организации. Характеристика основных стилей руководства компанией. Факторы реализации модели менеджера, создание обучающейся организации.
реферат, добавлен 27.12.2014Ознакомление со средствами планирования личного труда менеджера. Определение предмета управленческого труда - информации о состоянии объекта и о необходимых изменениях в его функционировании и развитии. Рассмотрение составляющих труда руководителя.
курсовая работа, добавлен 10.10.2017Деятельность современного менеджера, его функции и взаимодействие с окружающими. Отношение к работе и проявление активности. Анализ совершенствования личных, профессиональных, организаторских и деловых качеств. Классификация его управленческого стиля.
курсовая работа, добавлен 16.02.2010Изучение специфики подготовки и проведения переговоров с клиентами и поставщиками на примере компании "Эко плюс". Рассмотрение особенностей управления составлением и оформлением договоров. Анализ практических рекомендаций по ведению деловых переговоров.
отчет по практике, добавлен 22.05.2014Применение дневника времени менеджера для планирования дневной программы. Составление и использование личной рабочей картотеки. Расстановка приоритетов важных дел. Принципы ведения отчетной статистики и графиков работы. Особенности системы таймирования.
реферат, добавлен 10.01.2015Исследование актуальных проблем организации работы с корпоративными клиентами и эффективности предпринимательской деятельности российских кредитных организаций. Принципы клиентоориентированной модели работы современной российской кредитной организации.
статья, добавлен 31.08.2018Понятие менеджера, требования и функции, предъявляемые к нему. Профессиональные деловые качества современного менеджера. Психологические основы формирования команды. Роль менеджера в командообразовании. Сравнительная характеристика работы команд и групп.
курсовая работа, добавлен 29.01.2013Предложение качественной продукции по доступной цене, создание уютной атмосферы - задачи ресторана. Функциональные группы помещений ресторана. Структура организации предприятия, описание его услуг. Характеристика должностных обязанностей менеджера.
отчет по практике, добавлен 25.06.2013Основные составляющие осуществления руководства людьми и организации труда. Ознакомление с функциями, задачами и профессиональными затратами времени менеджера по персоналу. Методы планирования численности работников. Характеристика кадровой службы.
реферат, добавлен 24.02.2014Анализ предпосылок совершенствования управления предприятием в современны условиях. Ознакомление с обязанностями менеджера на предприятии. Изучение подсистем менеджмента предприятия: управления маркетингом и инновационного управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 31.05.2016Opганізаційна діяльніcть менеджера в cиcтeмі yпpaвління. Структура opгaнізaційниx здібнocтeй менеджера. Eмoційнo-вoльoвий вплив менеджера на підлeглиx. Поганий настрій, афекти, стресові стани - причини виникнення. Основні професійні якості менеджера.
контрольная работа, добавлен 28.11.2009Основные трудности психологического изучения деятельности руководителя, сложности выделения деятельностной проблематики из общеорганизационной. Категории и виды менеджмента. Характеристика понятий менеджера и общие черты в работе менеджера и бизнесмена.
реферат, добавлен 11.02.2016Понятие менеджера как руководителя. Описание классификаций моделей менеджеров. Тенденции развития должности менеджера. Аспекты деятельности менеджера гостиничного хозяйства на примере Отель "Минск". Профессиональные качества менеджера как руководителя.
курсовая работа, добавлен 25.12.2013Изучение особенностей решения кадровых вопросов в условиях рыночных отношений. Рассмотрение основных понятий и методов отбора персонала организации. Характеристика участия линейного менеджера и менеджера по управлению персоналом в процессе отбора.
курсовая работа, добавлен 12.12.2013Периоды становления кадрового менеджмента как профессиональной деятельности на протяжении XX столетия. Два основных подхода в работе с персоналом. Ключевые роли для профессии менеджера по персоналу. Области компетентности. Понятие самосовершенствования.
контрольная работа, добавлен 10.10.2012Знакомство с организационной культурой и имиджем, методами и функциями управления на предприятии. Характеристика должности менеджера по продажам. Рассмотрение внутренней и внешней среды организации, особенностей управления конфликтами и стрессами.
отчет по практике, добавлен 05.09.2016Рассмотрение стилей руководителя и эффективности управления. Анализ власти и личного влияния. Организация личной работы (самоменеджент) и совершенствование авторитета. Изучение составляющих имиджа менеджера. Методы воздействия на подчиненных и коллектив.
дипломная работа, добавлен 01.08.2017Роль и место менеджера туристического предприятия и требования, предъявляемые к нему. Понятие об имидже, сущность и типы имиджа. Портрет современного менеджера. Классификация стилей руководства. Формирование индивидуального стиля и репутации менеджера.
курсовая работа, добавлен 05.09.2013Анализ роли, функций и качеств менеджера туристического предприятия. Характеристика имиджа менеджера. Исследование современных стилей управления. Характеристики имиджа и предложения по формирования стиля менеджера на туристических предприятиях Беларуси.
дипломная работа, добавлен 01.11.2015Цели, задачи и положение менеджера в организации, а также требования, предъявляемые к современному менеджеру. Менеджер как субъект управления организацией. Роли менеджера. Специфика управленческого труда. Принятие управленческих решений менеджером.
курсовая работа, добавлен 20.09.2011Анализ проблемы формирования готовности менеджера к развитию и использованию на практике навыков профессионального самоменеджмента. Изучение необходимых организационных принципов, которые способствуют рациональной организации рабочего времени менеджера.
статья, добавлен 06.03.2018